Сафонов Анатолий Александрович

Кандидат физико-математических наук, специалист в области TQM и стратегического менеджмента, эксперт по системам качества, асессор по модели EFQM и CAF, менеджер NPO EFQM в России

Профессиональный опыт

• 2005 — н. в. — Центр экспертных программ ВОК, заместитель директора, руководитель работ по модели EFQM
• 2000–2005 — Группа компаний «Булат», директор по качеству
• 1994–2000 — МЦ «Авиценна», финансовый директор, представитель руководства по качеству
• 1985–1994 — ИРЭ РАН (АН СССР), ученый секретарь филиала, старший научный сотрудник

Профессиональные компетенции

• Организационное моделирование и диагностика по критериям моделей делового совершенства EFQM и CAF
• Методы и технологии TQM
• Оценка удовлетворенности потребителей
• Стратегический менеджмент, BSC
• Моделирование бизнес-процессов
• Внедрение СМК
• Разработка технологических регламентов производства

Клиенты

Трансконтейнер, КАМАЗ, Тагмет, Электрохимприбор, Водоканал Санкт-Петербурга, ТД «Лукойл», ПО «Октябрь», Бизон Юг, Якутнипроалмаз, РГСУ, УрФУ, ГУУ, СтавГАУ, ОАО «Медицина», Казанский межрегиональный клинико-диагностический центр, БСМП в г. Набережные Челны, КСП Ивановской области и многие другие

Преподавательская деятельность

• 2008 — н. в. — ЦКО ВОК, преподаватель курсов по программе European Organization for Quality по подготовке менеджеров по качеству
• 2011 — н. в. — ГУУ, управление качеством
• 2010 — н. в. — МФПУ «Синергия», преподаватель кафедры стратегического и банковского менеджмента

Достижения и публикации

• 2009–2012 — руководил проектами по участию в европейской премии в области качества (EFQM Excellence Award) Водоканала Санкт-Петербурга и ОАО «Медицина»
• Автор статей в профессиональных изданиях, из них
  • Современные модели разработки и совершенствования систем менеджмента (В. И. Звонников, В. А. Нефедов, А. А. Сафонов), 2010
  • Повышение конкурентоспособности учреждений профессионального образования в условиях глобализации: проблемы интеграции процессов оценки деятельности по различным моделям совершенства (Ю. А. Карабасов, А. И. Кочетов, В. И. Круглов, В. И. Звонников, В. В. Бочков, С. Н. Исаев, А. А. Сафонов и др. // Открытое образование, 2012)

Образование

• 2010 — EFQM training course Leaders for Excellence, trainer
• 2008 — CAF Training by European Institute of Public Administration (EIPA), assessor EIPA
• 2006 — EFQM Assessor training course for «Recognised for Excellence», assessor EFQM
• 2003 — Академия стандартизации, метрологии и сертификации, эксперт, сертификация систем менеджмента качества
• 1998–2000 — Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, финансовый менеджмент
• 1970–1979 — Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского, кафедра систем управления, аспирантура, кандидат физико-математических наук