Качественные управленческие решения. Разработка, принятие, реализация
Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.
Работа руководителя состоит в том, чтобы принимать важные решения в условиях недостатка времени и дефицита информации. Качество этих решений определяет рациональность бизнеса, его устойчивость и развитие. Анализ ситуации, учет ключевых рисков и последствий, глубокое понимание стратегии компании и важности «человеческого фактора» отличает качественных управленцев.
Этот семинар для вас, если вы:
- руководитель среднего или высшего уровня управления
В результате обучения вы:
- приобретете современные знания в сфере подготовки и реализации управленческих решений
- сможете ориентироваться в глоссарии управленческих решений
- освоите технологии подготовки и реализации управленческих решений
- отработаете навыки подготовки и реализации управленческих решений
- освоите техники решения и приобретете опыт применения результативных практик принятия решений в рабочей группе
- научитесь распознавать ментальные модели подчиненных и влиять на их формирование
Программа семинара:
День 1
Принятие решений как важнейшая составляющая управленческой деятельности
- Требования к управленческим решениям. Условия и факторы качества управленческих решений
- Классификация управленческих решений
- Общая схема выработки и принятия управленческих решений
- правила определения целей
- выявление и описание проблемной ситуации
- анализ основных сложностей при принятии решений
- методы разработки и принятия управленческих решений (выработка предположений, выбор допустимых альтернатив, определение и выявление риска в имеющихся альтернативах, предварительный выбор лучшей альтернативы)
- Критерии выбора продуктивных решений. Особые условия принятия решений
- Принятие решений в условиях неопределенности
- Системный подход к принятию управленческих решений
- Патологии управленческих решений. Наиболее распространенные ошибки и ловушки при принятии решений
Практикум:
- кейс «Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений»
- кейс «Система успешной реализации замыслов. Управление реализацией»
День 2
Индивидуальные решения
- Психологические типы руководителя
- Основные факторы, влияющие на поведение руководителя при принятии решений
- Модели поведения руководителя при принятии управленческого решения
Групповые решения
- Роль руководителя в процессе принятия решений
- Многомерные стили управления
- Искусство делегирования
- Феномен «организационного группомыслия». Как его избежать
- Манипуляции и психологические защиты. Практические рекомендации
- Проблемно-деловые совещания. Разрешение спорных ситуаций. Позитивные и негативные стороны конфликтов
Практикум:
- ролевая игра «Оптимальные управленческие решения с позиции возникновения конфликтных ситуаций»
- кейс «Подготовка и исполнение управленческого решения»