ИТ-консультант
Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.
ИТ-консалтинг сегодня трактуется неоднозначно. Одни понимают его как передачу ИТ-отдела на аутсорсинг, другие — как заказные разработки, для третьих — это формирование стратегии развития серверного парка организации или виртуозная настройка операционной системы на том же сервере. Однако все чаще под ИТ-консалтингом понимается помощь в развитии бизнеса с использованием информационных технологий. И в этой связи профессиональные знания и навыки остаются основными требованиями, определяющими эффективность работы ИТ-консультанта.
Этот семинар для вас, если вы:
- ИТ-консультант
- специалист ИТ-компании
В результате обучения вы:
- изучите возможности информационных технологий в деятельности организации
- приобретете навыки формализации бизнес-архитектуры компании
- освоите технологии бизнес-моделирования
- научитесь разрабатывать техническое задание на автоматизацию
- сформируете навыки практической работы по формализации бизнес-архитектуры в системе Business Studio
Программа семинара:
День 1
ИТ-архитектура в бизнес-системе компании
Бизнес-архитектура и бизнес-модель компании. Роль информационных технологий в деятельности организации
- Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
- Логика построения бизнес-архитектуры
- Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии» и «от структуры»
Практикум: разработка корпоративной архитектуры
- ИТ-архитектура
- Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
- Алгоритм построения системы управления изменениями
- Общая схема начального структурирования компании
Построение бизнес-архитектуры компании
- Моделирование бизнес-процессов
- подходы к моделированию процессов
- классификация бизнес-процессов
- алгоритм построение модели бизнес-процессов
- характеристика процессов верхнего уровня
- политика описания бизнес-процессов
- модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
- декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
- направления использования модели процессов верхнего уровня
- Моделирование бизнес-процессов организационной структуры
- построение модели организационной структуры
- варианты представления организационной структуры
- факторы, влияющие на формирование организационной структуры
- примеры типологий структуризации оргструктуры
- функционально-ориентированная организационная структура
- процессно-ориентированная организационная структура
- проектно-ориентированная организационная структура
- смешанная организационная структура
- обобщенная организационная структура
- матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
- окружение организационной модели
- условия, влияющие на выбор структуры
- какими особенностями должна обладать организационная структура
- Моделирование целей и показателей организации
- инструменты формализации стратегии
- основные проекции сбалансированной системы показателей
- системный трафарет «Стратегические цели»
- формат стратегической карты
- Практикум: анализ фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей. Примеры карты стратегий компании
- каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
- формат Паспорта показателя
- основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
- горизонтальные и вертикальные взаимосвязи ключевых показателей деятельности
- стратегические инициативы и локальные мероприятия
- Практикум: проект по разработке ключевых показателей деятельности (КПД)
- КПД и элементы системы мотивации
- применение ИТ для формализации ССП «Business Studio», «Cognos 8 BI Metric Studio», SAP
День 2
Возможности информационных технологий для формализации бизнес-архитектуры компании
- Инструменты процессного подхода
- текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
- программа действий построения сети процессов в организациях
- формирование модели бизнес-процеса в нотации IDEF0
- Практикум: описание процесса в нотации IDEF0
- ветвление и слияние стрелок
- «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
- оформление схемы модели. Нумерация объектов
- взаимодействие на уровне владельцев процессов
- диаграмма процессов BasicFlow Сhart
- кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
- горизонтальное и вертикальное взаимодействие
- описание модели процессов рабочих мест
Практикум:
- нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
- нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
- нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
- нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
- нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы. Основные объекты
- подходы к оптимизации деятельности. Системная отимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
Разработка организационно-функциональной модели организации с применением системы матричного моделирования
- Формирование базы знаний: направления деятельности; функции обеспечения деятельности; функции менеджмента; структурные звенья
- Построение органиграмм
- Установка соответствий: матричная проекция по направлениям деятельности; матричная проекция по функциям обеспечения деятельности; матричная проекция по функциям менеджмента.
- Формирование Отчета «Положение об оргструктуре предприятия»
- Формирование Отчета «Положение о подразделении»
- Загрузка примеров и проектов
День 3
Практическое использование информационных технологий для формализации бизнес-архитектуры
- Проблема формализации бизнес-архитектуры
- Задачи формализации бизнес-архитектуры
- Система взаимосвязанных информационных моделей организации
- Программное обеспечение для формализации бизнес-архитектуры
- Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
- ОргМастер «Профи», матричное моделирование
- Business Studio — средство описания бизнес-архитектуры компании
- Публикация бизнес-архитектуры организации в web
Практическая работа в системе «Business Studio» по формализации бизнес-архитектуры компании
Разработка классификаторов модели
- Классификатор документов
- Классификатор ТМЦ
- Классификатор информационных систем
Разработка модели бизнес-процессов
- Модель бизнес-процессов в нотации IDEF0
- Модель бизнес-процесса в нотации ЕРС
- Модель бизнес-процесса в нотации CFFC
- Модель бизнес-процесса в нотации ВFC
- Заполнение свойств бизнес-процессов
Разработка модели организационной структуры
- Формирование модели оргструктуры
- Штатное расписание и справочник физических лиц
- Назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов
- Создание субъектов «Роль»
- Заполнение свойств субъектов
Разработка модели целей и показателей
- Классификатор целей
- Классификатор показателей
- Стратегическая корпоративная карта
- Заполнение параметров показателей
- Заполнение параметров проектов
Генерация отчетов модели
- Отчеты по процессам
- Отчеты по субъектам
- Отчеты по целям и показателям
- Разработка индивидуальных отчетов
- Техническое задание на автоматизацию
- Формирование Корпоративного портала регламентации