Видеокурс. Компетенции успешного менеджера. Принятие управленческих решений
Видеокурсы
В настоящее время в условиях жесткой конкуренции управленцам приходится решать множество задач, связанных с развитием компании и бизнеса. На каждом из этапов управленческого цикла менеджер принимает управленческие решения, качество которых отражается на всех аспектах управления и определяет успешность специалиста, где основные критерии оценки — результативность и эффективность.
Онлайн-курс предназначен для отработки основных функций руководителя: планирование, организация, мотивация и контроль; а также связующих процессов: коммуникация и принятие управленческих решений.
Продолжительность: 3 часа 20 минут
Стоимость: 3 300 руб.
Программа:
Компетенции успешного менеджера. Введение
- Управленческий цикл
- Способы принятия управленческих решений
Видеоситуация. Вариант деформированного способа принятия решений
Рабочая группа
- Планирование
- Обсуждение
- Подведение итогов
- Резюме
- Организация
- Обсуждение
- Подведение итогов
- Резюме
- Мотивация
- Обсуждение
- Подведение итогов
- Резюме
- Контроль
- Обсуждение
- Подведение итогов
- Резюме
Видеоситуация. Возможные способы правильного принятия решений
Заключение
Разработка и принятие управленческих решений, постановка задач, делегирование полномочий
Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений
- Управленческое решение и его признаки
- Классификация управленческих решений
- Уровни классификации руководителя в плане принятия решений
- Типовые ситуации необходимости принятия управленческих решений
- Характеристики хорошего управленческого решения
Этапы и методы принятия управленческого решения
- Этапы принятия управленческого решения
- Процесс принятия решения: факторы влияния
- Методы принятия решений
Стиль руководства и принятие решений. Психологические особенности принятия решений
- Стили руководства
- Особенности принятия решения в различных школах управления
- Психологические особенности принятия управленческих решений
- Типовые ошибки при принятии управленческих решений
Как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции
- Структура и цели совещания
- Задачи, решаемые на совещании
- Виды деструктивных целей
- Формальный процесс, на основе которого построено совещание
- Правила эффективной обратной связи
- Методы проведения совещаний
- Типы коммуникаций на совещании
- Результат совещаний
- Условия эффективности совещаний
- Правила критики предложений
- Роли руководителя и участников совещания
- Этапы проведения совещаний
- Подготовка к совещанию (собранию)
- Установление контакта (неформальная и формальная часть)
- Выявление видения ситуации
- Выбор приоритетов
- Перевод проблем в задачи
- Принятие решений и распределение ответственности
- Завершение совещания
- Вопросы, мотивирующие подчиненных к работе на совещании
- Алгоритм позитивной обратной связи
- Помехи при проведении совещаний и их нейтрализация
- Типы манипуляторов и «трудных» участников совещания и способы, методы и приемы работы с ними
- Вопросы для самоконтроля в процессе совещания
В результате обучения вы:
- изучите все стадии управленческого цикла, а также основные процессы, связанные с ним
- рассмотрите самые эффективные технологии принятия управленческих решений
- научитесь мотивировать сотрудников на достижение целей
- научитесь оценивать эффективность решения и определять меру ответственности за принятое решение
- научитесь делегировать полномочия и правильно ставить задачи сотрудникам
- сможете всегда добиваться реализации целей, определенных на совещании
- сможете экономить время на решение текущих вопросов
- поднимете свой авторитет как руководителя
- сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов