Опубликовано: 
14 февраля 2017
Цена вопроса: из чего складывается стоимость продукта, и как правильно ее регулировать?

Это по любви!
Как добиться от сотрудников лояльности и мотивировать их на успех?

Как сделать так, чтобы сотрудники вас любили, уважали, но при этом не садились на шею?
Какой стиль руководства выбрать, чтобы не прослыть диктатором и вдохновлять коллег на новые свершения? Попробуем разобраться.

В подготовке статьи нам помогала Наталья Адамова, бизнес-тренер Moscow Business School, эксперт-практик в области развития талантов, идентификации потенциальных сотрудников и управления организационными изменениями.

Создаем источники вдохновения

Создаем источники вдохновения

Для начала приведем не очень оптимистичную статистику от исследовательской компании Gallup. По данным опросов, проведенных среди сотрудников компаний, занятых на полный рабочий день, 70 % людей ненавидят свою работу или постоянно заставляют себя мириться с ней.

Самое удивительное, что корень всех зол не низкая зарплата и переработки, а руководство. Проще говоря, персонал трудится спустя рукава именно из-за не сложившихся отношений с начальником.

10 принципов настоящего лидера:

  1. 1. Сначала узнай себя, прежде чем узнавать и учить других.
  2. 2. Инвестируй в себя, иначе нечего будет инвестировать в других.
  3. 3. Будь человеком прежде, чем лидером.
  4. 4. Фокусируйся не столько на структуре и системах, сколько на людях и их развитии.
  5. 5. Хороший менеджер полагается на контроль, успешный лидер — на доверие.
  6. 6. Прежде всего, спрашивай «Что?» и «Почему?», а не «Как?» и «Когда?»
  7. 7. Всегда лучше быть кем-то, чем казаться.
  8. 8. Относись к людям одинаково справедливо, но помни об уникальности каждого.
  9. 9. Гораздо больше слушай, чем говори.
  10. 10. Говори спасибо и делай это публично.

Лояльность не купишь

Лояльность не купишь

Хотите, чтобы сотрудники шли на работу, как на праздник? Тогда помните о трех ключевых факторах, влияющих на лояльность персонала к компании:

  1. 1. Возможность использовать на работе свои навыки и способности в полную силу.
  2. 2. Отношения с непосредственным руководителем.
  3. 3. Безопасность, уверенность в финансовой стабильности компании и в том, что завтра ты не останешься без работы.

Как ни странно, но ни в одном из исследований оплата труда не значится в списках «гарантов», обещающих работодателю преданность сотрудника.

Но это обстоятельство отнюдь не говорит о том, что размер заработной платы не имеет значения!

Когда сотрудник готов
свернуть горы?

Когда сотрудник готов свернуть горы?

В книге The Orange Revolution: how one great team can transform an entire organization авторы рассказывают, как компании Zappos.com, Pepsi, American Express добиваются отличных результатов.

Секрет их успеха — в исключительной вовлеченности всех членов команды в свою работу.
Как этого можно добиться? Только каждый день инвестировать в персонал. Люди это видят, чувствуют, понимают и готовы горы свернуть.

Технология Basic 4 + Recognition

4 основы:

  •  Постановка целей
  •  Эффективная коммуникация с сотрудниками
  •  Доверие
  •  Ответственность

+ Признание (ключевой фактор, «зонт», укрывающий все 4 основы)

Мотивируй это
На самом деле очень важно понять две вещи.
О чем думают сотрудники в случае мотивации и демотивации?

Мотивация Демотивация
Признание Руководство
Достижения Зарплата
Карьерное / профессиональное развитие Условия работы

Когда вы обеспечиваете персоналу достойный уровень оплаты труда и хорошие условия работы, то устраняете демотивацию, но никак не способствуете мотивации.

То есть подчиненные уже не жалуются на маленькую зарплату и причуды босса, но еще не «бросаются на баррикады». Чтобы последнее произошло, сотрудник должен увидеть смысл своей работы и ясную цель, достичь ее и получить признание.

Это и есть единственная мотивация, раз уж вы решили повысить эффективность и лояльность команды.

Культурная революция

Культурная революция

«У нас нет корпоративной культуры», — так заявляют некоторые компании. Совершенно голословное утверждение. На самом деле организационная культура есть всегда. Вопрос лишь в том, помогает ли она развиваться предприятию и является ли ресурсом в борьбе за лидерство на рынке.

Элементы корпоративной культуры:

Видимые

  1. 1. Структура
  2. 2. Логотип
  3. 3. Прописанные ценности
  4. 4. Корпоративные мероприятия

Невидимые

  1. 1. Стиль лидерства
  2. 2. Манера коммуникации
  3. 3. Методы принятия решений
  4. 4. Принятые «ритуалы»
 

Не бывает правильной или неправильной корпоративной культуры. Существуют лишь те, что не способствуют достижению целей компании.

«Если звезды зажигают...»

«Если звезды зажигаются…»

Итак, чтобы сотрудники в вас души не чаяли, помните о главном. Сегодня успешный лидер — тот, кто может разглядеть уникальные способности человека, понять, как они совпадают с ценностями компании, помочь сотруднику увидеть эти точки соприкосновения и развить свои способности и навыки.

Желаем вам всегда быть на одной волне с подчиненными, покорять их с первых слов и заряжать оптимизмом свою команду!

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам семинар

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.