Опубликовано: 
30 августа 2017

Путь к сердцу клиента,
или Как планировать маркетинговое мероприятие

Путь к сердцу клиента, или Как планировать маркетинговое мероприятие

Хотите триумфально выйти на рынок с новым продуктом?
Планируете ребрендинг, но не знаете, под каким соусом
преподнести товар потребителю? Вопросов много, а времени
мало, да и конкуренты не дремлют. Мы расскажем вам, как
правильно спланировать маркетинговые мероприятия и
привлечь новых клиентов.

 

В качестве эксперта выступила бизнес-тренер
Moscow Business School, кандидат экономических наук,
доцент, консультант по маркетингу Светлана Стерхова.

План соблазнения клиентов

План соблазнения
клиентов

  1. Основа основ — это цель. Она, как путеводная звезда, будет направлять вас на всем пути продвижения продукта или услуги. Четко определите, какой результат вам нужен. Например, хотите ли вы увеличить продажи или удержать покупателей?

     

  2. Если с целями все ясно, начинайте выбирать вид мероприятия и планировать кампанию.

     

  3. Бюджет — дело тонкое. На этом этапе вы решаете, сколько денег готовы потратить на увеличение продаж. Увы, некоторые предприятия привыкли довольствоваться сухим остатком и хаотично использовать средства на маркетинг. Не нужно этого делать.

     

Если бюджет низкий.
Важно правильно его распределить. Самый оптимальный вариант — сделать так, чтобы контакт с целевой аудиторией обходился вам недорого и был частым. К примеру, сначала можно дать рекламу на радио, спустя какое-то время — в интернете, а потом провести какую-либо акцию. Такая «дозированная» подача информации приносит свои плоды.

Если бюджет высокий.
В этом случае у вас гораздо больше свободы выбора.
Но, как и во всем, нужно соблюдать меру, а не бросать деньги на ветер.

Совет 1

Совет 1

Не стоит использовать постоянно низкий
бюджет. Это то же самое, что сидеть всю жизнь
на диете. Рано или поздно случится срыв.

Муки выбора, или Ход конем

Муки выбора,
или Ход конем

Необходимо четко понимать, какой именно инструмент подойдет для продвижения вашего продукта. Поэтому не стоит рубить с плеча, а лучше взвесить все «за» и «против».

  • Реклама
    Ее классические виды: телевизионная, реклама на радио и в прессе, наружная реклама. Каким ресурсом воспользоваться — решать только вам. Рекомендуем провести тщательное маркетинговое исследование, чтобы определить, как и где лучше всего продвигать продукт.
  • Интернет
    Только ленивый не знает о колоссальных возможностях Всемирной паутины. SEO-продвижение, социальные сети и контекст востребованы маркетологами всех категорий.
  • Маркетинговые акции
    Это различные презентации, дегустации, вручение подарков за покупку, предоставление бесплатных образцов продукта. Список можно продолжать. Главное — придумать эффективную концепцию.
  • PR-активность
    Помните о том, что товар следует не только показать, но и красиво рассказать о нем: упомянуть о производстве, разработке продукта, привлечь СМИ.
B2C- и B2B-рынки: соблюдаем дистанцию

B2C- и B2B-рынки:
соблюдаем
дистанцию

Совет 2

Совет 2

Маркетинговые мероприятия лучше планировать,
исходя из сегментации рынка,
на который выводится ваш продукт.

Позиция

Рынок B2C

Рынок B2B

1 место

Реклама

Личные продажи

2 место

Интернет

Интернет

3 место

Акции

PR

 

Новичкам и старожилам на заметку

Новичкам
и старожилам
на заметку

Теперь разберемся, как быть тем, кто на рынке совсем недавно, и что делать компаниям с раскрученным брендом. Все просто.

Если вы запускаете новый товар, помните, что главная задача — предоставить о нем максимум информации. Увы, многие компании просто забывают об этом, сразу же делая акцент на продажи. Лучше всего организовать презентацию или дегустацию продукта.

Вы уже давно на рынке и заинтересованы в удержании клиентов и увеличении прибыли? Тогда выбор мероприятий достаточно широк: от рекламы на телевидении до участия в спонсорстве.

Кому доверить организацию мероприятия?

Кому доверить
организацию
мероприятия?

Этот вопрос волнует все компании без исключения.
Кто-то считает, что лучше сделать все самому.
Кому-то по душе сотрудничать с профессионалами.
Выбор за вами.

 

Event-агентства

Самостоятельная организация

+

  • Профессиональный подход
  • Быстрое исполнение
  • Знание компании изнутри
  • Экономия средств

  • Высокая стоимость
  • Большие трудозатраты

 

 

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам семинар

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.