Rabota.ru узнала у HR-специалистов, как могут отреагировать соискатели на отказ в приеме на работу

Марина Ничипоренко, старший консультант Wyser (Международный кадровый холдинг Gi Group)

— Я встречалась самыми разными реакциями: позитивная — «Спасибо, что сказали», равнодушная — «А я и забыла уже», отвратительные истерики и обвинения в том, что нечего есть и не на что жить по моей вине. Недавно девушка минут пятнадцать рыдала и просила, чтобы ее представили на вакансию, требованиям которой она не подходила. С трудом удалось ее успокоить, но, боюсь, мы останемся для нее плохими людьми.

Антон Нефедечев, директор по PR ГК «Эфко»

— Соискатель может заваливать HR-менеджера сообщениями с просьбами указать на конкретные слабые места, а может просто написать гневный пост о том, что все плохо, потому что его гениальность не оценили. Соискатели должны понимать, что нормальная реакция на отказ — это один из признаков профессионала. Такие люди заносятся в кадровый резерв и к ним обращаются в первую очередь, когда открываются вакансии.

К нам приходила девушка, которая хотела быть дизайнером в 21 год без специального образования. Мы ей отказали, а через 2 года она получила у нас позицию маркетолога. Двери компании не закрываются после первого отказа, но в случае неадекватной реакции шанс на трудоустройство в будущем минимален.

Оксана Смущенко, финансовый директор торгово-строительной компании «Гельстер»

— Как правило, соискатели, получившие отказ при приеме на работу, никак на это не реагируют. Из общего числа кандидатов только 2−3 % интересуются причинами отказа. Некоторые, получив ответ, больше никогда не связываются с компанией.

Ирина Кузютина, бизнес-тренер Moscow Business School

— Опытный HR старается максимально обезопасить себя от реакции соискателя. А реакции, конечно, разные: от «Возьмите меня, пожалуйста» до «Я на вас в суд подам».

Анна Матвеева, руководитель департамента персонала и коммуникаций ГК «Гэндальф»

— Были случаи, когда соискатели не проходили на желаемые должности, а через время устраивались в совершенно другие отделы. Реже встречаются люди, которые не соглашаются с нашим ответом и начинают обвинять компанию в отказе, — это может быть эмоциональный ответ HR-специалисту или письменная жалоба. За 23 года работы однажды мы получили по почте «официальную» жалобу соискателя на отказ.

Источник: «Работа.ру»