[x]

Работа с входящими звонками. Переговоры по телефону. Онлайн-интенсив

Телефонные звонки – не самый легкий способ ведения переговоров. Вы лишены возможности считывать невербальную информацию, как это происходит при очной встрече, но также не имеете времени подумать над ответом, как во время переписки. Чтобы одновременно поддерживать имидж, не забывать главное и продолжать управлять разговором, включите в арсенал умений алгоритм работы с входящими.

Курс в равной степени предназначен для предпринимателей, руководителей коммерческого сектора и специалистов по работе с клиентами.

В результате обучения вы:

  • повысите конверсию из входящего звонка в сделки с 2% до 25%
  • составите сценарий разговора с клиентом так, чтобы ничего не упустить
  • освоите этикет общения по телефону, сохраняя имидж и позитивный образ компании
  • сможете быстро настроиться на работу перед началом дня
  • выработаете тактику в случае возникновения конфликта и претензий со стороны клиента
Тренер Онлайн-курса
Бизнес-тренер по продажам и переговорам. Опыт работы в области построения систем продаж с 2002 года
Продолжительность: 1 день (4 академических часа)
Время проведения: с 18:00 до 21:30

В стоимость курса входят:

  • Авторский презентационный материал
  • Общение с экспертом в прямом эфире с возможностью задать вопросы и получить обратную связь
Форматы проведения:
Вебинар
  • Даты проведения: 18 ноября `21
    20 января `22
    24 марта `22
    19 мая `22
    21 июля `22
    22 сентября `22
    17 ноября `22
  • Стоимость
  • 4 400 руб.
  • 3 520 руб.
  • Процент
    Рассрочка
    от 147 руб/мес.
    Вопрос
    Выбирайте способ оплаты «Онлайн-рассрочка» при оформлении заказа и заполните заявку.
    Подробнее Закрыть
Индивидуальная консультация
  • Даты по согласованию
  • Возможна адаптация программы
Корпоративное обучение
  • Даты по согласованию
  • Возможна адаптация программы
При оплате в течении 3х дней после регистрации
Приучастии 2 и более представителей от одного предприятияпредоставляется скидка 15%
Стоимость курса
4 400 руб.
Базовая цена
- 880 руб.
Специальное предложение -20%
3 520 руб.
Итоговая цена