Директор по продажам, организация эффективной работы отдела продаж в сегменте В2В. Семинар в Астане

Рассчитать стоимость

151 600 тенге
Базовая цена
14 000 тенге
За предоплату
=
137 600 тенге
Итоговая цена
При участии 2 и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10 %
Обладателям карты — скидка 15 %
151 600 тенге
Базовая цена
14 000 тенге
За предоплату
=
137 600 тенге
Итоговая цена

Довольно часто можно слышать заезженную формулировку: создай идеальную систему мотивации — и менеджерами по продажам, в общем-то, руководить не обязательно. Они будут самодостаточны. Это не получается по многим причинам. Во-первых, идеальная система мотивации как горизонт — недостижима. Во-вторых, коммерческий блок, как и любая социальная группа, стремящаяся к устойчивости и эффективности, обязательно должен делиться на управляющий субъект и управляемый объект. И именно от управляющего субъекта в среднесрочной и долгосрочной перспективе зависит эффективность. Что такое управление менеджерами по продажам как процесс? Как управлять людьми, используя собственный личностный потенциал? Как определить уровень лояльности подчиненных? Как добиться наивысших результатов, используя управленческие компетенции?

Иногда встреча менеджера по продажам с клиентом для его непосредственного руководителя (коммерческого директора, начальника отдела продаж) представляет собой черный ящик: известно, что встреча состоялась, а что происходило во время встречи — не известно. Что необходимо отслеживать руководителю на этапе подготовки встречи менеджера с клиентом? Какие техники продаж обязательны для менеджеров по продажам? Каково значение речевых скриптов? К каким результатам приводит изменение алгоритма продаж? Как устанавливать уровень профессиональных компетенций продавцов? С какой периодичностью их проверять?

Как эффективнее организовать бизнес-процессы в коммерческом блоке? На что следует обращать внимание в первую очередь? Как организовать структуру отдела продаж?

Посмотреть программу

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

День 1

Основы управления менеджерами по продажам

  • Три основные составляющие работы менеджера по продажам
  • Зоны ответственности руководителя коммерческого блока
  • Определение управления персоналом как процесса
  • Власть: определение, функции, составляющие
  • Уровни лояльности менеджеров по продажам
  • Эффективный регламент взаимоотношений «руководитель — подчиненный» (семь парадигм)

Практикум «Составление шаблона внедрения эффективного регламента взаимоотношений "руководитель — подчиненный"»

Основы управленческой борьбы

  • Физиологические аспекты (динамические стереотипы)
  • Невербальная коммуникация
  • Виды управленческой борьбы
  • Позиция силы, позиция слабости
  • Стратагема «хозяин — гость»
  • Конструкция победы
  • Правила ведения управленческой борьбы

Практикум «Составление алгоритма общения с нелояльным подчиненным»

День 2

Техники, используемые в алгоритме продаж

  • Продажи как процесс
  • Значение технологии продаж для каждого из сотрудников и для коммерческого блока в целом
  • Значение этапа подготовки, формы отчетности
  • Формулировка целей и задач
  • Значение речевых шаблонов
  • Первые впечатления клиента: задачи, решаемые менеджером
  • Техники активного слушания

Практикум «Выработка шаблонов активного слушания»

Техники на этапе снятия потребностей, заключительных этапах

  • Технология СПИН
  • Техники изменения критериев выбора клиента
  • Значение презентации, виды презентаций
  • Алгоритмы работы с возражениями
  • Почему менеджеры стремятся дать максимальную скидку для клиента
  • Разбор удач и неудач с менеджером по продажам
  • Коллекции менеджера по продажам
  • Аттестация: значение, правила и периодичность проведения

Практикум «Составление шаблона по технологии СПИН»

День 3

Организация работы коммерческого блока

  • Емкость рынка, методы расчета
  • Расчет количества работников коммерческого блока
  • Однородная структура отдела продаж
  • Трехстадийная структура отдела продаж, плюсы и минусы
  • CRM

Практикум — кейс «Расчет емкости рынка»

Планирование работы коммерческого блока

  • Клиентская база
  • Метод АВС
  • Матрица оценки потенциала клиентов
  • Воронка продаж
  • Материальное стимулирование работников отдела продаж
  • Нефинансовая мотивация

Практикум — кейс «Модель материального стимулирования»

В результате обучения вы: 
  • получите системное понимание о процессе управления персоналом
  • узнаете об уровне лояльности менеджеров по продажам
  • узнаете, какие методы воздействия на подчиненных наименее эффективны
  • выработаете эффективный алгоритм общения с нелояльными подчиненными
  • определите для себя, какими профессиональными компетенциями должен обладать ваш менеджер по продажам
  • узнаете, какую информацию необходимо знать менеджеру на этапе подготовки встречи с клиентом
  • ознакомитесь с аттестацией как наиболее эффективным инструментом для повышения уровня знаний о предмете продаж у менеджеров по продажам
  • ознакомитесь с принципами материального стимулирования работников коммерческого блока
  • узнаете дополнительные виды нефинансовых мотиваций
  • станете обладателем карты «Партнер», которая дает возможность пройти обучение на семинарах, программах MBA, BBA, профессиональной переподготовке, видеокурсах от Moscow Business School со скидкой 15 %
  • 22 ноября `18

    Я довольна семинаром. Получила колоссальное удовольствие и продуктивно ознакомилась. В дальнейшем буду применять в своей организации.
    Очень понравилась подача материала от тренера Родина В. Н. Теоретический материал тут же подкреплялся случаями из жизни.

    Мухаметжанова Ш.
  • 22 ноября `18

    Все, что хотел, услышал. Вся информация была полезная.

    Сагитов Ф.

Добавить отзыв

4 + 0 =
Например, если слева 1 + 2, введите 3
Родин Валерий Николаевич
Сертифицированный бизнес-тренер, специалист в области управления персоналом, межличностных коммуникацияхЗадать вопрос

В стоимость обучения входят:

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Директор по продажам, организация эффективной работы отдела продаж в сегменте В2В»
Астана
Наберите и выберите из найденного.
Указать паспортные данные
Участники

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. ООО «МБШ Консалтинг», юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
3. ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам семинар

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. ООО «МБШ Консалтинг», юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
3. ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.