Модели совершенства в практике организационной диагностики
Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.
Ясное понимание общих принципов и подходов в моделировании и оценке внутренней среды организации способствует снижению трудоемкости организационной диагностики и повышению ее результативности.
Семинар посвящен практическим аспектам применения моделей организационного совершенства, ориентированных на устойчивое развитие и повышение конкурентоспособности компании.
Этот семинар для вас, если вы:
- руководитель или менеджер службы стратегического управления и менеджмента качества
В результате обучения вы:
- познакомитесь с моделями организационного совершенства и получите навыки их использования
- освоите современные технологии проведения комплексной организационной диагностики
- получите навыки идентификации сильных сторон и областей для улучшения
- проанализируете возможности использования моделей и комплексной организационной диагностики для совершенствования работы своей компании
- узнаете, как используются модели организационного совершенства в цикле стратегического планирования компании
Программа семинара:
День 1
Организационное моделирование. Задачи и принципы
- Задачи и цели внедрения организационных моделей
- Принципы организационного моделирования
- Обзор моделей организационного совершенства
Выбор технологий внедрения модели
- Глубинные интервью, семинары по самооценке
- Анкетирование персонала и экспертная оценка
- Метод проформ и классический подход. Гибкие подходы
Практикум: Упражнение «Структура областей оценки. Разбор примеров анкет и вопросов для глубинных интервью».
Построение организационных моделей
- Входные данные для организационного моделирования
- Структура ключевых подходов и возможности в модели
- Структура показателей и результаты
- Причинно-следственные связи в модели
Практикум: Упражнение «Формирование карты подходов и структуры показателей».
День 2
Мониторинг деятельности организации
- Оценка возможностей
- Планирование и разработка подходов. Развертывание подходов. Оценка и улучшение подходов, и их развертывания
- Оценка результатов. Значимость и пригодность результатов. Качество результатов
- Выходы самооценки. Формулировки сильных сторон и областей для улучшения. Количественная оценка и консенсус. Главные темы
Практикум: Анализ и оценка подходов и результатов.
Использование результатов моделирования
- Цикл непрерывного улучшения на основе самооценок по модели
- Определение приоритетов по улучшению
- Формирование программ мероприятий по улучшению
Практика применения модели совершенства
- Конкурсная и диагностическая самооценка
- Бенчмаркинг лучшей практики менеджмента
- Улучшения и инновации. Мировая и российская практика применения моделей совершенства
- Конкурсы в области качества. Приз EFQM за совершенство