Бизнес-тренажер «Управление конфликтами и негативными неформальными лидерами»
Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.
Тренажер нацелен на изучение тонкостей офисной политики, теневой конкуренции, скрытых мотивов в построении карьеры, бремени власти и ответственности в управлении.
Также вы рассмотрите нюансы закрытых коммуникаций, барьеров, двойных стандартов и социальных ролей в коллективе.
Цели бизнес-тренажера:
- провести анализ управленческих проблем в компании/подразделении
- выявить факторы, вызывающие конфликты в команде
- выявить негативных неформальных лидеров, снижающих эффективность работы компании/подразделения
- найти оптимальные решения по оптимизации системы управления персоналом и управлению офисными конфликтами
В результате обучения вы:
- найдете оптимальные решения по управлению недовольными и конфликтными сотрудниками в компании
- разберете успешные кейсы из российских, европейских и западных компаний
Программа семинара:
День 1
Выделяем факторы, вызывающие конфликты в команде и негативных неформальных лидеров при помощи инструмента «Диагностика компании/подразделения»
- Реалити-кейсы «Выделение управленческих проблем и негативных лидеров компании/подразделения»
- Неправильный стиль управления
- Неэффективные внутренние коммуникации
- Снижение лояльности и эффективности персонала
- Повышение текучести ключевых сотрудников
- Уход крупных клиентов и потеря прибыли
Обучение действием: «Жизненный цикл развития компании и анализ реальных проблемных ситуаций компании/подразделения»
Практикум:
- «Разделение группы участников на команды по этапам жизненного цикла развития компаний»
- «Выделение актуальных и латентных проблем в системе управления персоналом в зависимости от жизненного цикла развития компании»
- «Выявление факторов, вызывающих конфликты и появление негативных неформальных лидеров»
- «Презентация команд и групповая дискуссия»
День 2
Принимаем решения по оптимизации системы управления персоналом, устранения конфликтогенов и коммуникаций с негативными лидерами в компании/подразделении
- Устранение факторов, вызывающих конфликты
- Медиация в переговорах с негативным лидером: как организовать и о чем говорить
- Управление конфликтными сотрудниками. Советы Дональда Трампа
- Как контролировать негативного лидера? Техника текущего контроля
- Как мотивировать негативных лидеров
- Рабочие задачи как проверка и испытание негативных лидеров. Правило двух раз
- Аттестация и оценка как инструменты управления негативными лидерами
- Как уволить конфликтного сотрудника? Искусство психологической беседы и мотивация сотрудника к увольнению
Обучение действием: «Принятие решений по оптимизации системы управления персоналом, устранению конфликтогенов и управлению негативными неформальными лидерами»
Практикум:
- «Мозговой штурм команд участников по выработке решений»
- «Презентация решений»
- «Фильтрация эффективных решений»
- «Планирование изменений в компании/подразделении по оптимизации системы управления персоналом, устранению конфликтогенов и управлению негативными неформальными лидерами»
Бенчмаркинг
- Каждая команда получает пакет корпоративных стандартов по оптимизации управления персоналом
- Сравнение выработанных решений с лучшими управленческими практиками российских, европейских и западных компаний