Аутсорсинг. Риски, ошибки, возможности

Аутсорсинг как передача сторонней организации части бизнес-процессов или отдельных функций широко практикуется на мировом рынке. Основное преимущество аутсорсинга заключается в более качественном и менее затратном выполнении переданных на аутсорсинг функций: консалтинговых услуг, автоматизации предприятия, хранения особо больших объемов информации и обеспечения доступа к ним и т.д.

Семинар поможет участникам разработать собственную концепцию аутсорсинга, подготовить проект по его реализации, выбрать приемлемый вариант и предложить варианты действий для снижения рисков.

Этот семинар для вас, если вы:

  • руководитель компании
  • руководитель или сотрудник отдела по управлению персоналом, юридической службы, службы экономической безопасности

В результате обучения вы:

  • познакомитесь с основными видами и методами аутсорсинга
  • рассмотрите практические вопросы договорного регулирования аутсорсинговой деятельности
  • получите рекомендации по составлению договоров, применяемых в аутсорсинге
  • сможете избежать ошибок при выборе провайдера и внедрении аутсорсинга

Программа семинара:

День 1

Аутсорсинг — определение и понятия

  • Понятие, виды и методики аутсорсинга. Причины использования аутсорсинга
  • Преимущества и недостатки. Российские особенности аутсорсинга
  • Характеристики и особенности различных видов аутсорсинга

Принятие решения об использовании методики аутсорсинга

  • Принципы принятия решения о передачи функций бизнеса на аутсорсинг. Матрицы аутсорсинга McKinsey, Хлебникова и другие

Выбор провайдера

  • Специфика рынка аутсорсинговых услуг, риски заказчика. Репутация провайдера
  • Параметры и критерии выбора провайдера. Выбор формы аутсорсинга (дочерняя, зависимая, совместная, независимая фирма)
  • Как не стать жертвой обмана? Выявление возможных негативных последствий аутсорсинга
  • Распространенные мифы российского аутсорсинга. Высокая квалификация, материальная ответственность, эффективные методики и иное

Оценка экономической целесообразности

  • Экономические параметры при переходе на аутсорсинг
    • определение себестоимости функции, передаваемой на аутсорсинг
    • учет косвенных критериев выгод/недостатков аутсорсинга
  • Методика экономического обоснования решения о необходимости передачи бизнес-функции в аутсорсинг

Практикум: составление и анализ «Полного баланса выгод и недостатков» для обоснования передачи на аутсорсинг условной бизнес-функции

День 2

Контракт на аутсорсинг

  • Правовое регулирование аутсорсинга в РФ
  • Порядок заключения контрактов. Гарантии, минимизация и страхование рисков
  • Документационное обеспечение аутсорсинга. Контракт, правила документооборота
  • Материальная ответственность провайдера. Страхование гражданской ответственности провайдера
  • Фискальные аспекты аутсорсинга. Аутсорсинг как распространенное средство налоговой оптимизации. Налоговые последствия «витруального» аутсорсинга

Практикум:

  • упражнение «Разработка контракта на бухгалтерский аутсорсинг»
  • анализ актуальных претензий налоговых органов к компаниям, передававшим различные функции на аутсорсинг
  • анализ рыночных предложений по аутсорсингу бухгалтерии на предмет правдивости обещаний провайдеров

Мониторинг контракта на аутсорсинг

  • Формирование специального функционала в системе внутреннего контроля компании, посвященного мониторингу аутсорсинговых контрактов
  • План и программы мониторинга аутсорсинговых контрактов. Способы мониторинга
  • Работа с выявленными нарушениями. Прием и разбор претензий провайдера
  • Мониторинг качества предоставляемых провайдером услуг

Практикум:

  • упражнение «Разработка плана перехода на аутсорсинг»
  • упражнение «Разработка плана и программы мониторинга аутсорсинговых контрактов»

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Аутсорсинг. Риски, ошибки, возможности»
Наберите и выберите из найденного.

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам семинар

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.