Менеджмент качества согласно стандарту ISO 9001:2015
Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.
Современное управление производством немыслимо без системы организации работы. А любая система подразумевает наличие ограничений с одной стороны и правил организации работы с другой. Новая версия стандарта ISO 9001:2015 содержит систему требований и ограничений под общим названием High Level Structure (структура высокого уровня).
Основной упор в стандарте делается на предупреждении рисков для бизнеса. Что, в свою очередь, предъявляет определенные требования к решениям высшего руководства компании и ведет к оптимизации бизнес-процессов и повышению эффективности работы.
В результате обучения вы:
- рассмотрите современные методы безрискового внедрения требований стандарта ISO 9001:2015 в производственную практику любого предприятия от крупного завода до парикмахерской
- научитесь применять требования стандарта ISO 9001:2015 к ежедневным, ежемесячные и ежегодным задачам на вашем предприятии
- узнаете, как с пользой для предприятия можно воспользоваться мировым опытом построения системы управления на принципах структуры высокого уровня ISO 9001:2015
- научитесь понимать основные подходы к построению систем менеджмента качества на основе требований стандарта ISO 9001:2015
- сможете детально разобрать все требования нового стандарта и понять, как эти требования применить к сложившейся практике вашего предприятия и получить от этого материальную пользу
Программа
Модель процессов качества согласно стандарту ISO 9001:2015
- Стандартизация и ее необходимость для руководителя
- Принципы менеджмента качества
- Содержание стандарта ISO 9001:2015
- Построение модели процессов качества согласно стандарту ISO 9001:2015
- Процессная ориентация — как основа системы целостного управления бизнесом компании
- Процессный подход стандарта ISO 9001:2015
- Структура высокого уровня (High Level Structure)
- Управление рисками
- Ориентация на результат и жизненный цикла продукта
- Высокая производительность в управлении бизнесом
- Системный подход в проведении изменений
Практикум: игра в группах «Угадай требования стандарта»
Внедрение проекта построения системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015
- Предпосылки успешной реализации проекта
- Фаза проекта 1: планирование и организация начала проекта
- Эскиз ландшафта процессов предприятия, секреты быстрого построения
- Методика проектного менеджмента
- Процессно-ориентированная организация
- Фаза проекта 2: как провести тренинг
- Методика процессного менеджмента — тренинг
- Тренинг метода внедрения процессного подхода из 4-х шагов
- Описание, визуализация и оптимизация системы бизнес-процессов
- Фаза проекта 3: идентификация, анализ и концепция построения системы бизнес-процессов
- Фаза проекта 4: управление бизнес-процессами
- Фаза проекта 5: реализация и оптимизация проекта
- Возможные камни преткновения и проблемы в проекте
- Успешные проекты и практика их реализации
Практикум: «Индивидуальное составление плана проекта внедрения СМК согласно стандарту ISO 9001:2015»