Изменения — признак лидерства.
Добро пожаловать на новый сайт MBS!

close
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
+7 495 646-75-17 8 800 333-86-68 с 9:00 до 18:00
Иконка поиска Иконка телефона
Бизнес-школа
Главная страница
Конференция «Управленческие навыки лидера нового времени»
Программы и курсы
Главная страница
Вебинар Развитие эмоционального интеллекта и лидерства у подростков
Вебинар Инвестиционный анализ рынка недвижимости ОАЭ и Омана
Конференция «Управленческие навыки лидера нового времени»
Библиотека знаний
Главная страница
Вебинар Развитие эмоционального интеллекта и лидерства у подростков
Как найти уверенность в себе
Контакты
Главная страница
Программы и курсы /
Курс оперативного управления. Только то, что работает

Курс оперативного управления. Только то, что работает

Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.

Выдаваемые документы: Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School

О программе

На семинаре вы изучите успешные практики оперативного управления, отработаете современные методы управления операциями, исключающие низкие показатели, сбои, низкую ответственность, неисполнительность, демотивацию персонала. Это гарантирует вам достижение поставленных целей, активную и качественную работу сотрудников.

В результате обучения вы:

  • ознакомитесь с эффективными технологиями управления сотрудниками, подразделениями, бизнес-процессами, определите способы их внедрения в практику регулярного менеджмента компании
  • сможете внедрить новые инструменты оперативного управления
  • получите современный взгляд на задачи и методы управления
  • наладите оптимальный баланс между собственной работой и действиями подчиненных
  • сможете делегировать подчиненным цели, задачи, работы, обеспечить эффективный контроль
  • повысите собственную управленческую компетентность и управляемость своих подразделений
  • ускорите внедрение в практику принятых решений и исключите риски ошибок в их реализации

Программа семинара:

День 1

Создание системы оперативного управления на предприятии

  • Вклад оперативного управления в результаты работы предприятия
  • Ожидания генерального директора от оперативного управления
  • Новое в оперативном управлении: обзор лучших практик
  • Оперативное управление в компании Toyota
  • Структура и построение системы оперативного управления
  • Как разработать и внедрить корпоративные стандарты оперативного управления?
  • Организация работы персонала по стандартам и регламентам
  • Показатели KPI оперативного управления

Организация оперативного управления отделом, цехом, службой, предприятием

  • Ответственные за оперативное управление
  • Механизм и цикл оперативного управления отделом, службой, предприятием
  • Как правильно организовать процессы оперативного управления?
  • Как выполнять оперативные планы и сменные производственные задания?
  • Специализация, координация, контроль текущей деятельности
  • Отчетность по оперативному управлению

Практикум: Кейс «Организация оперативного управления подразделением»

Отклонения от стандартов текущей деятельности и управление ими

  • Корпоративные стандарты организации бизнес-процессов
  • Причины и источники отклонений от стандартов и регламентов
  • Фиксация отклонений, скорость выявления отклонений, методика устранения
  • Действия руководителей при сбоях, остановках, замедлениях в текущей деятельности

Планирование, контроль, оперативный учет, операционный анализ в управлении текущей деятельностью

  • Цели, задачи, работы в оперативном планировании, SMART
  • Принципы, методы, процессы оперативного планирования
  • Инструменты оперативного планирования: график Ганта, сетевое планирование
  • Виды оперативного контроля, контрольные точки, подконтрольные показатели
  • Методы, затраты, периодичность контроля
  • Организация оперативного учета и операционного анализа на предприятии

Практикум: Упражнение «Применение модели SMART для постановки целей персоналу»

День 2

Повышение результативности оперативного управления и операционной эффективности

  • Цели, задачи, результаты оптимизации
  • Процессы, методы оптимизации, цикл PDCA и 8D компании Форд
  • Балансировка должности — эффективный инструмент оптимизации
  • Внедрение изменений: сопротивление персонала и его преодоление
  • Организация и руководство оптимизацией оперативного управления

Руководство подчиненными в повседневной работе

  • Оперативное управление руководителями: цели, методы, результаты
  • Формы оперативных коммуникаций: указания, совещания, летучки, планерки
  • Делегирование целей и задач: уровни делегирования, методики, препятствия для делегирования, типовые ошибки
  • Управление персоналом и лидерство руководителя в повседневной деятельности
  • Как создать и удержать власть над сотрудниками? Как правильно использовать свои полномочия?
  • Четыре причины, по которым сотрудники плохо работают, и методы их ликвидации
  • Эффективные методики управления качеством работы персонала

Получение и исполнение оперативных указаний вышестоящих руководителей

  • Возникновение, причины, важность оперативных указаний
  • Методики получения и исполнения указаний
  • Недостатки в исполнении оперативных указаний

Практикум: Кейс «Делегирование целей и задач руководителем»

Принятие и реализация управленческих решений в оперативном управлении

  • Методика принятия управленческого решения
  • Какие управленческие воздействия реализуют управленческие решения
  • Технология реализации управленческого решения в текущей работе
  • Показатели оценки результатов внедрения управленческого решения

День 3

Встраивание стратегической функции в оперативное управление

  • Стратегическое и оперативное управление на предприятии
  • Сопряжение стратегического и оперативного управления в единый процесс
  • Построение и эксплуатация системы сбалансированных показателей (BSC)

Роль и влияние личностных и профессиональных качеств менеджера на эффективность оперативного управления

  • Требования к оперативному руководителю
  • Компетенции оперативного руководителя
  • Подбор, наем, ввод в должность, мотивация оперативного руководителя
  • Оценка результатов оперативного управления
  • Механизм влияния личностных, деловых, профессиональных качеств руководителя на эффективность управления

Управление персоналом в оперативном управлении

  • Методы организации эффективного труда работников
  • Как создать на предприятии ситуацию, при которой невозможно работать плохо?
  • Как гарантированно мотивировать персонал на активную, эффективную работу?
  • Технология формирования у персонала ответственности и исполнительности
  • Внедрение прогрессивных работающих корпоративных ценностей

Практикум: Упражнение «Оперативное управление персоналом»

Ключевые факторы успеха оперативного управления

  • Типичные ошибки и подводные камни оперативного управления
  • Красные кнопки в работе оперативного менеджера
  • Ключевые факторы успеха организации текущей работы

Как проходит обучение:

Подаете заявку
Производите оплату
Проходите обучение очно* или онлайн
Получаете Документ об окончании курса
Получаете материалы курса на e-mail

Отзывы

Дмитриев Вадим Геннадьевич
руководитель отдела ВЭД, ЗАО МЕТТЭМ-Технологии
Четкое, подробное изложение материала. Получение ответов на ожидаемые вопросы, фактические вопросы.
Сатин Роман Валерьевич
инженер по закупкам, ООО «Квернеланд Груп Манюфектеринг»
Очень интересный и обширный курс, стимулирующий дальнейшее профессиональное развитие.
Дукапов Марат Рашидович
старший тренер по продажам и менеджменту, Рэйтион профешнл Сервисез
Юрий Александрович – отличный тренер и преподаватель. Спасибо!
Уловская Варвара Вячеславовна
директор учебного центра, «Север Авто М»
Замечательный преподаватель; редкий профессионал – практик. 100% буду еще приходить к нему на обучение и рекомендовать другим. Семинар полностью оправдывает свое название и моё ожидание. Очень много реальной практической информации; методик, которые можно внедрить сразу же. Подробно обсудили и проработали всю структуру оперативного управления; проблемные и сложные вопросы и ситуации в части оперативного управления. Разобрали различные варианты решений. Получен багаж ценной практической информации; готовых решений. Семинар полностью оправдал мои ожидания. Объемно, полно, подробно, очень щедро в плане практической информации, секретов, нюансов управления. Большая благодарность преподавателю, Юрию Александровичу. Рекомендую этот курс даже очень опытным управленцам.
Плотникова Светлана
начальник отдела обучения, ТОО КАЗЦИНК
Преподаватель Богопольский Ю.А. дает прекрасные знания, непрерывно держит внимание аудитории. Высокопрофессионален. Дает много примеров из личного руководящего опыта.
Захарова О.Н.
менеджер по персоналу, ОАО ТНК-ВР Менеджмент
Очень рада, что познакомилась с таким человеком и профессионалом как Юрий Александрович Богопольский. Опыт, которым он поделился - бесценен.
Прохоров Георгий Николаевич
коммерческий директор, ООО «Пресс логистики»
Впечатления очень хорошие, узнал о новых для себя подходах управления сотрудниками, уверен, что это даст положительные эффекты в результатах работы. Спасибо!
Удинцова Ольга Владимировна
директор по качеству, ООО «НПП «Сармат»
Самые положительные впечатления от манеры преподавателя излагать и преподносить материал.
Кузьмичёв Л.Е.
ООО «ГЕА Грассо Рефрижерейшн»
Впечатление положительное. Не жаль потраченного времени!
Голубева В.И.
Спасибо очень полезно и интересно!!
Савин Александр Андреевич
ООО «Дэмис груп»
Нечего добавить, все на высоком уровне. Понравилась подача материала: лекция + примеры + практика.
Лазарев В.С.
руководитель отдела сервиса
Очень информационный материал и полезный семинар, с превосходной подачей материала.
Мядзелеи Сергей
руководитель производственного отдела, ООО «РА Медаахит»
Особое спасибо за камерность!
Халиуллина Р.А.
ООО «УК АГРО-Инвест», зам.ген.директора
Очень благодарна за нужную и важную информацию, полученную на тренинге. Очень точно подобранно название семинара.
Николаева Л.А.
ОАО «Кольская ГМК», менеджер
Не предполагала, что семинар будет такой интересный. Огромное спасибо! Буду применять все полученные знания.
Нехорошева Юлия Юрьевна
«ФОРА-ФАРМ», директор по стратегическому планированию
Понравился уровень организации мероприятия. Обязательно буду участвовать в других курсах обучения.
Бредихина Светлана Викторовна
управляющий партнер,собственник.
Мария Урбан - потрясающий преподаватель, профессионал высшего класса (знание материала, потрясающая коммуникация, креатив, юмор).
Проживина Людмила Алексеевна
«Эмерада», ком.директора
Огромное спасибо тренеру за интересное обучение, комфортное пребывание в незнакомой группе. Это лучший семинар, который я посетила. Информация доступна, преминима. Еще раз спасибо!
Кускова Юлия Николаевна
«АДВ веб-инжиниринг», руководитель службы поддержки
Благодарность за системное изложение материала, ведение группы, возможность получения практических навыков. Благодарность Moscow Business School за качественное обслуживание и сервис.
Басов Андрей Викторович
«ПАРТНЕР», исполнительный директор
Очень положительное впечатление, хорошо и внятно освещен материал.
Назарова Анастасия Анатольевна
ЦЕНТР УПАКОВОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ, начальник отдела промышленной упаковки
Впечатления очень хорошие. Можно узнать много нового для себя не только от преподавателя, но и от более опытных участников семинара, получить конкретные, готовые решения и замечания по реальным ситуациям. Хорошо сбалансирована практическая и теоретическая часть.
Рычков Денис Анатольевич
ГОСТИНЫЙ ДВОР, технический директор
Очень понравилось! Узнал для себя много нового, что можно применить в своей организации. Спасибо!!!
Борцов Евгений Семенович
М-РЦБ, заместитель начальника отдела разработки бизнес-приложений на базе 1С
Спасибо Moscow Business School за набор группы замечательной группы!
Глухова Надежда Васильевна
ПРЕЗИДЕНТСКАЯ ШКОЛА, директор
Все очень хорошо! Спасибо большое за профессионализм!

Добавить отзыв

Принимаю условия Пользовательского соглашения

Спасибо, ваш отзыв направлен на модерацию

Регистрация

Для физических лиц
Для юридических лиц
+7
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Регистрация

Для физических лиц
Для юридических лиц
+7
+
Добавить участника
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.

Время работы: пн-пт с 9.00 до 18.00

Номер вашей заявки:
Город: Москва, Россия Дата:
Подписывайтесь на нас в социальных сетях и всегда оставайтесь в курсе всех новинок и специальных предложений МВS.

Логотип ВКонтакте Логотип Telegram Логотип Whats App
Вы также можете получить подробную консультацию:

Тел.: +7 495 646-75-17 , 8 800 333-86-68 (звонок бесплатный)
Выбрать еще семинар
Смотрите также:

Программы MBA Семинары Профпереподготовка Корпоративное обучение Онлайн-курсы
С уважением, команда Moscow Business School

Ближайшие программы

Вопросы и ответы

  • Что входит в стоимость курса повышения квалификации?
  • Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?
    В день старта обучения на вашу электронную почту приходит уведомление из Деканата о зачислении на выбранную вами программу mini-MBA. Вы заходите на свою персональную страницу в СДО — это личный кабинет. В нем для вас будет доступна первая дисциплина — обучение началось! Более подробно вам могут рассказать наши специалисты приёмной комиссии.
  • Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?
    Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы. Доставка по России осуществляется почтой. Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.
  • Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?
    Да, оплату курсов можно производить частями. Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.
  • Могу ли я отменить свое участи в курсе повышения квалификации?
    Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения. В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса. Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел.  +7 495 646-75-17 .
    В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней, вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.
  • Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?
    Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
+7
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.

Пользовательское соглашение

  • Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
  • Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

    В Группу компаний входят:

    • ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
    • АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
  • В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах www.mbschool.ru и www.mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
  • Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
  • Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
  • Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
  • Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
  • При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
  • Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  • К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
  • Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
  • Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru

Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Пользовательское соглашение

Согласие на получение рекламной и информационной рассылки

  1. Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных и информационно — консультационных услуг.
  2. Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
  3. Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
  4. Настоящее согласие является бессрочным.
  5. Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
  6. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.