Маркетинг пластиковых карт
Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.
В современном мире роль пластиковой карты как современного и удобного средства накопления, платежа, кредита, пропуска программы лояльности трудно переоценить. Карта часто выступает своего рода паспортом клиента, важнейшим носителем информации о клиентском поведении.
В программе собраны различные аспекты практического маркетинга пластиковых карт (от стратегии до дизайна), приводятся различные кейсы и новинки, а также анализируются тенденции будущего развития пластиковых карт как важного явления нашей цивилизации.
Данный семинар будет полезен банковским специалистам, а также специалистам широкого круга компаний, занимающихся программами лояльности.
В результате обучения вы:
- узнаете основные задачи и стратегические вопросы маркетинга пластиковых карт
- научитесь проводить маркетинговые исследования рынка пластиковых карт
- сформируете представление о дизайне пластиковых карт, о возможностях и ограничениях «упаковки» карт
- изучите принципы продвижения банковских карт с помощью рекламы и PR
- разовьете навыки по разработке пакетных продуктов и программ лояльности на основании пластиковых карт
- рассмотрите дистанционные каналы в маркетинге пластиковых карт
- получите представление о будущем пластиковых карт
Программа
Пластиковая карта — уникальный банковский продукт
Основные задачи и стратегические вопросы маркетинга пластиковых карт
- Уровни маркетинга пластиковых карт
- Основные задачи маркетинга в карточном бизнесе банка
- Стратегия маркетинга банковских карт и маркетинговый план
Маркетинговые исследования рынка пластиковых карт
- Продуктовый анализ рынка пластиковых карт
- Построение конкурентной карты рынка пластиковых карт
- Детальный анализ конкурента
Практикум «Анализ рекламы пластиковых карт конкурентов»
Упаковка пластиковых карт — дизайн карт
- Эстетическая сторона дизайна банковской карты
- Размеры и ограничения обязательных элементов карты
- Материалы для изготовления банковских карт
- Изображения на карте
- Эволюция дизайна карт: опыт зарубежных стран и России
- Функциональный дизайн банковской карты
Продвижение банковских карт
- Маркетинг-коммуникации для банковских карт
- Реклама банковских карт
- Специфика рекламы банковских карт
- Имиджевая и продуктовая реклама банковских карт
- Основные рекламные носители и приемы
- Оценка эффективности банковской рекламы
- Законодательное регулирование банковской рекламы
- PR-продвижение банковских карт
- Скрытая реклама банковских карт
- Банковская карта как составная часть пакетного продукта
- Кросс-продажи и пакетные предложения с картами
- Карты и программы лояльности — частный случай пакетного продукта
- Маркетинг карт премиум-класса
- Маркетинг корпоративных и зарплатных карт
Практикум «Разработка пакетного продукта на основании лучших практик конкурентов (бенчмаркинг)»
Дистанционные каналы в маркетинге пластиковых карт
- Мобильный банкинг
- Обслуживание клиентов в сети банкоматов
- Продвижение банковских карт через интернет
- Интернет-банкинг
- Продвижение во внешней сети Интернет
Будущее — какие могут быть альтернативы картам
Практикум-кейс «Карта как самостоятельный бизнес-проект. Анализ лучших практик рынка»