Организация работы тьюторской службы

Вопросы эффективного обучения и полноценного включения в учебный процесс актуальны всегда. Тьюторство, как отдельный вид преподавательской и тренерской деятельности, все плотнее входит в обучающую среду, данная профессия связанна с интернет технологиями и e-learning. При этом важно, что тьютор — не просто опытный преподаватель, но инноватор, умеющий выстраивать отношения, видящий перспективу не только развития обучаемых, но и собственного профессионального развития.

Этот семинар для вас, если вы:

  • руководитель тьюторской службы
  • руководитель/заместитель руководителя образовательного учреждения
  • директор корпоративного университетов
  • T&D менеджер

В результате обучения вы:

  • проясните роль, функции и задачи тьютора как преподавателя новой формации в обучении взрослой
  • разработаете проект регламентирующих тьюторскую деятельность рекомендаций
  • рассмотрите подходы к мотивации, развитию и компенсации тьюторов
  • рассмотреть подходы к автоматизации тьюторских функций на примере ряда программных продуктов
  • обсудить подходы к оценке качества тьюторской работы
  • сможете организовать/оптимизировать деятельность тьюторской службы

Программа семинара:

Базовые компетенции и роли преподавателя-тьютора

  • Письменные персонифицированные коммуникации
  • Коучинг и развитие других
  • Ориентация на обмен знаниями
  • Готовность оказать поддержку
  • Управление групповой динамикой
  • Апгрейд контента под специфику ЦА

Практикум: «Кто есть тьютор в Вашей системе обучения: роли и функции?»

Виды тьюторской активности

  • Off-line
    • управление процессами обмена опытом и знаниями: ведение дискуссионных форумов
    • дизайн контрольных заданий в целях предоставления альтернативных возможностей обучающимся, рецензирование и оценивание их исполнения
    • обновление тестовых массивов и решение проблем слушателей со сдачей тестовых испытаний
    • аккумулирование и анализ обратной связи от обучающихся в целях дальнейшего совершенствования контента и форм обучения
  • On-line
    • видео-либо телеконференции
    • вебинары
    • on-line чаты
  • Маркетинговая vrs учебная активность тьютора
    • исследовательская работа тьюторов и обучающихся (опросы)
    • блоги и личные wев-cтраницы

Построение системы отбора, адаптации, развития и мотивации тьюторов

  • Требования к тьютору на этапе подбора и отбора
  • Адаптация тьютора в среде дистанционного обучения и корпоративным стандартам, дистанционное наставничество
  • Система компенсации и оценки результативности труда тьютора: фокусируем на процесс или на результат?
  • Инструменты нематериальной мотивации тьюторов
  • Система развития тьюторов: учим коммуницировать дистанционно, развиваем профессионально, обмениваемся опытом

Разработка инструкций и рекомендаций по работе тьютора

  • Четкое следование регламенту либо полная свобода действий и творчество: корпоративные ограничения и стратегические установки
  • Кодекс этики тьютора
  • Примеры рекомендаций и инструкций: рекомендации по проведению дискуссионных е-семинаров, по проверке и рецензированию контрольных/курсовых работ, по осуществлению рассылок и др.

Оценка и обеспечение эффективности и результативности деятельности тьютора

  • Факторы влияния на эффективность и результативность тьюторского труда: своевременность технической поддержки и поддержки администрации учебного центра, ориентация на результат, проактивность и др.
  • Оценка удовлетворенности обучающихся качеством тьюторской поддержки
  • Мониторинг деятельности тьюторов
  • Введение института аудиторов и виртуальных кафедр

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Организация работы тьюторской службы»
Наберите и выберите из найденного.

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам семинар

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. ООО «МБШ Консалтинг», юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
3. ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.