Основные управленческие навыки

Большинство руководителей, которые вырастают из рядовых специалистов, приняв на себя функции управления командой, сталкиваются с непредвиденными трудностями. Они не обладают навыком эффективного делегирования полномочий и выполняют даже рутинные мелкие задачи самостоятельно. В результате у них абсолютно не остается времени на работу с более глобальными задачами руководителя, такими как стратегическое планирование, развитие персонала, организация деятельности. Эффективность работы отдела падает, а руководитель испытывает мощный прессинг от неразрешенных дел.

Этот семинар для вас, если вы:

  • руководитель структурного подразделения

В результате обучения вы:

  • научитесь планировать работу подразделения на основе обозначенных целей
  • узнаете, как подготовить и провести эффективное совещание
  • научитесь управлять мотивацией подчиненных
  • сможете применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации
  • узнаете, как корректно делегировать полномочия
  • научитесь проводить эффективное собеседование с кандидатом
  • узнаете способы конструктивной критики подчиненных и предоставления обратной связи

Программа:

Планирование

Основные принципы планирования

  • Каскад планирования, миссия, стратегия и цели
  • Правила постановки целей
  • Мотивы целеполагания (упражнение по постановке целей)

Организация (как процесс)

  • Распоряжение ресурсом времени (кратко, только основные принципы), воронка подцелей, стандарты деятельности, пределы полномочий и ответственности. Обсуждение и обратная связь
  • Делегирование. Введение: цель (для чего делегировать) и барьеры (что мешает делегировать). Экспресс диагностика — следует ли вам осуществлять делегирование. Что делегировать (можно/ нельзя). Как делегировать (технология)
  • Проведение совещаний. Введение: ваши собрания могли бы быть другими? Обсуждение
  • Два типа собраний: целевое и обычное
  • 5 шагов к улучшению собраний
  • Планирование и подготовка
  • Повестка дня
  • Правила и роли
  • Упражнение «Совещание утром в понедельник»
  • Анализ упражнения и обратная связь
  • Резюме, план действий и его выполнение

Лидерство

  • Преамбула. Уровень производительности и уровень удовлетворенности работой
  • Технические и «гуманитарные» навыки лидера
  • 5 ключевых вопросов для лидера
  • Важнейшие характеристики лидера
  • Мотивирование подчиненных. Три основных концепции: Мак-Грегор, Герцберг и Маслоу
  • Опросник «Предпочитаемый способ мотивации» (выявление основных верований и убеждений менеджеров относительно того, какие факторы мотивации являются наиболее значимыми для их подчиненных)
  • Обратная связь и корректировка

Контроль

  • Проведение дисциплинарной беседы
  • Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования. Упражнение по проведению собеседования
  • Аккумулирование и достижение результатов (синтез четырех вышеперечисленных функций — планирование персональной деятельности и подготовка к постановке задач подчиненным)
  • Составление персонального плана действий (какие из приобретенных навыков я начну применять немедленно; в каких областях деятельности; по каким критериям я буду судить об успешности или неуспехе, как я буду измерять результат)

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Основные управленческие навыки»
Наберите и выберите из найденного.