Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.
Наша задача кратко рассмотреть составные элементы системы управления
Задача — узнать об основных подходах к детализации бизнес-процессов и их принципиальных отличиях
Сегодня существует несколько основных подходов к описанию бизнес-процессов. На основе этих подходов созданы десятки авторских моделей (и в России, и за рубежом). Рассмотрим кратко основные подходы, их принципиальные отличия.Основные понятия: объект управления, состояние объекта управления, результат деятельности, ресурс, механизм, работа, управляющее воздействие
Представление универсальной 9-процессной модели. Рассмотрение каждого из основных процессов:
Универсальная модель основана на предположении, что любая компания имеет дело со схожими (изоморфными) внешними и внутренними объектами
Локализация модели для конкретной компании. Примеры. Правила
Достоинства и недостатки подхода
Когда необходим «тяжелый» реинжиниринг? Его преимущества и недостатки. Что влечет за собой реинжиниринг компании? Как изменится организационная структура? Как изменится документооборот? Что произойдет с бюджетами? Что произойдет с персоналом компании? Какие новые навыки потребуются? Можно ли провести реинжиниринг компании, не изменяя организационную структуру и не разрушая сложившуюся иерархию?
Произнося слово «бизнес-процесс», мы следом произносим:"результат процесса". Как сформулировать результаты бизнес-процессов (начиная от формулировки результата деятельности компании и заканчивая результатом отдельной операции)? Как описать этот результат, чтобы он был понятен, измерим, достижим, а, главное, позволял проводить управленческие действия?
Наша задача понять, чем отличается процессное управление и как оно влияет на другие вопросы управления в Компании
Практика: построение модели 9-ти процессов для своей компании (1 уровень). Элементы упражнения сопровождают все темы семинара