Практика разработки ключевых показателей эффективности (KPI)

Программа семинара:

Performance management — управление эффективностью работ

  • Управление эффективностью: концепция и принципы, цикл «performance management» (РМ)
  • Задачи Performance Management
  • Общий подход РМ к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI)
    • правила определения целей
    • правила определения KPI
  • KPI, его влияния на бизнес-процессы

Практикум: кейс «Разработка KPI по процессу Компании»

  • Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом
  • Единая форма оценки КРI

Практикум: выбор матрицы KPI, подходы и решения

  • Система оценки КРI по показателям работы
  • Требования к оценке КРI
  • Составление отчёта по показателям KPI
  • Оценка сотрудников по KPI
  • Оценка подразделения
  • Корректная и объективная оценка КРI по показателям

Кейс: анализ карты KPI руководителей подразделений

  • Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки КРI в бизнес-процессы

Политика бонусов и премий, интеграция с KPI

  • Целевые значения показателей эффективности
  • Индивидуальная стратегическая карта

Практикум: карты KPI для руководителей служб персонала и организационного развития

  • Определение результативности сотрудника
  • Распределение бонусного пула
  • Учет индивидуальных и коллективных результатов
  • Политика долгосрочных премиальных планов для топ-менеджеров

Особенности применения системы KPI

  • Важные этапы разработки KPI
  • Нюансы внедрения
  • Ошибки разработки
  • Ошибки внедрения
  • Ошибки применения
  • Неоправданные ожидания

Кейс: план проекта по разработке и внедрению системы управления по результатам

Практикум и готовые решения

  • KPI для производственной Компании
  • KPI для сервисных и обслуживающих подразделений
  • Форма для расчета вознаграждения по KPI

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Практика разработки ключевых показателей эффективности (KPI)»
Наберите и выберите из найденного.