Собственник в роли генерального директора — совмещение функций владения и управления

«Главное конкурентное преимущество каждого предприятия — это его собственник» — эта формула в России давно приобрела широкую известность, тем не менее в приведенной формуле до сих пор остается громадный, совершенно не использованный потенциал развития предприятий.

В странах со старыми экономиками методики владения и управления предприятиями давно отработаны. Используются методики работы собственника в качестве генерального директора, совмещения функций владения и управления, методики подбора топ-менеджеров, четкого разделения функций между собственником и наемным директором, методики отхода собственника от управления, ввода наследника в управление или подбора и ввода в должность наемного директора, другие методики. Производительность труда, а также в целом рыночная успешность, как и прибыль предприятий, в этих странах в разы отличаются от наших. Решающий вклад в эти результаты внесли именно собственники.

Цель семинара — изучить с участниками лучшие практики владения, управления, а также правильного отхода от управления предприятиями, эффективного взаимодействия с наемными менеджерами и передать эти методики российским собственникам бизнеса.

В результате обучения вы:

• освоите лучшие практики владения и управления предприятиями
• изучите методики эффективного совмещения функций владения и управления
• рассмотрите практические случаи и отработаете навыки принятия решений по важным вопросам управления
• сможете сами разрабатывать всесторонне продуманные планы отхода от управления с минимизированными рисками
• научитесь получать нужные вам результаты от работающих на вас наемных менеджеров

Программа семинара:

День 1

Владельческая работа. Собственник в роли генерального директора — эффективное совмещение функций владения и управления

Ситуация, когда собственник исполняет обязанности генерального директора

• Плюсы и минусы
• Перспективы развития
• Определение содержания, цели, задачи, результаты владельческой и управленческой работы

Степень пригодности компании для передачи ее под оперативное управление исполнительному директору

• Пригодность системы управления
• Пригодность менеджеров и персонала компании

Разделение управленческой функции по видам управленческих работ

• Цели, задачи, содержание стратегической управленческой работы
• Цели, задачи, содержание функциональной управленческой работы
• Цели, задачи, содержание оперативной управленческой работы

Разработка системы оценочных показателей управленческой работы

• Разработка системы оценочных показателей стратегической управленческой работы
• Разработка системы оценочных показателей функциональной управленческой работы
• Разработка системы оценочных показателей оперативной управленческой работы

Оптимизация работы собственника

• Оптимизация владельческой работы
• Оптимизация стратегической управленческой работы
• Оптимизация функциональной управленческой работы
• Оптимизация оперативной управленческой работы

Вариант № 1: совмещение собственником владельческой, стратегической, функциональной и оперативной управленческой работы

• Выделение бизнес-процессов владельческой, стратегической, функциональной и оперативной управленческой работы
• Принципы успешного совмещения всех видов работ

Вариант № 2: совмещение собственником владельческой и стратегической управленческой работы с делегированием функциональной и оперативной управленческой работы наемным менеджерам

• Выделение бизнес-процессов владельческой, стратегической, функциональной, оперативной управленческой работы
• Совмещение бизнес-процессов владельческой и стратегической работы
• Дистанция отхода собственника от функциональной и оперативной работы
• Риски от передачи функциональной и оперативной работы наемным менеджерам
• Подбор менеджеров для исполнения функциональной и оперативной управленческой работы
• Подготовка и ввод в должность отобранных менеджеров
• Организация контроля над работой наемных менеджеров
• Взаимодействие генерального директора с менеджерами

Выбор вариантов совмещения владельческой и управленческой работы

• Сравнительная оценка вариантов совмещения
• Анализ целей и задач собственника
• Выбор варианта совмещения владельческой и управленческой работы

Процесс перехода от варианта № 1 к варианту № 2

• Что надо получить в результате перехода к варианту № 2
• Подготовка варианта № 1 к переходу на вариант № 2
• Содержание процесса перехода
• Этапы перехода, содержание этапов

Типичные ошибки совмещения владельческой и управленческой работы

• Владельческие и управленческие ошибки
• Стратегические и оперативные ошибки
• Подводные камни совмещения владельческой и управленческой работы
• Красные кнопки при совмещении владельческой и управленческой работы: что нельзя делать ни в коем случае
• Ключевые факторы успеха совмещения владельческой и управленческой работы

День 2

Владельческая работа. Отход собственника от управления: разделение функций владения и управления, подбор и ввод наемного генерального директора

Принятие решения на дистанцирование собственника от управления компанией

• Причины отхода от управления — эмоциональные, логические, ситуационные
• Состояние внешней среды, благоприятное или неблагоприятное для отхода собственника от управления
• Ситуации внутри предприятия, благоприятные или не подходящие для смены руководителя методы их решения

Ожидания собственника от передачи управления наемному менеджеру

• Структура ожиданий
• Оптимистические и пессимистические ожидания
• Влияние ожиданий собственника на реальный результат передачи управления
• Последствия подтверждения или неподтверждения ожиданий собственника

Пригодность компании для передачи управления другому руководителю

• Критерии пригодности для передачи управления компанией наемнику
• Диагностика компании на пригодность для смены руководителя
• Методика повышения пригодности компании к передаче управления
• Поддержание высокого уровня пригодности компании к передаче управления

Дистанция отхода собственника от управления

• Передавать управление одному лицу или разделить функции на несколько руководителей или коллегиальное управление
• На какое расстояние отойти: функциональная и территориальная дистанция отхода дистанция отхода
• Какие функции передать, какие оставить

Выбор приемника: кого вместо себя назначить

• Наследника, имеющего бизнес-образование
• Наследника, имеющего непрофильное образование
• Члена своей семьи, близкого родственника
• Доверенное лицо, преданного человека
• Акционера с меньшим пакетом акций
• Наемного менеджера, бывшего заместителя
• Наемного менеджера, работающего в моей компании на другой должности
• Наемного менеджера, приглашенного из другой компании
• Передать компанию в доверительное управление независимой управляющей компании

Подбор нового руководителя

• Источники кандидатов
• Формирование набора требований к наемному руководителю
• Методы оценки управленческого профессионализма
• Оценка личностных и деловых качеств
• Методы отбора из нескольких кандидатов
• Исключение субъективности в оценке кандидатов
• Отборочное собеседование
• Что и как предлагать кандидату-наемнику

Технология передачи управления

• Современные варианты передачи управления
• Технология подбора наиболее подходящего варианта передачи управления
• Адаптация к организационной культуре и ценностям компании
• Профессиональная ориентация нового руководителя в компании
• Корректировка системы управления под нового руководителя
• Процесс передачи управления
• Этапы передачи управления
• Полное включение нового руководителя в генеральное управление компанией
• Период «опытной эксплуатации» нового генерального директора
• Оценка прямых затрат собственника на передачу управления наемнику

Мотивация, демотивация, стимулирование, активизация наемного менеджера

• Эффективные модели поведения собственника в отношении наемного руководителя
• Создание условий для качественного исполнения должности
• Нужна ли новому руководителю своя команда
• Ошибочный взгляд на всесильность мотивации
• Современные мотивационные системы для генеральных директоров
• Собственнику нужна не именно мотивация, но эффективное бизнес-поведение наемного руководителя

Методы контроля нового руководителя

• Создание отдела собственника на предприятии, передаваемом под управление наемника
• Система удаленного, личного и независимого контроля
• Стоимость систем контроля, эффект от внедрения эффективных систем контроля

Оценка работы нового руководителя

• Разница в качестве работы генерального директора и экономических успехах предприятия
• Система показателей личной эффективности наемного менеджера

Оценка состояния предприятия под управлением наемного менеджера

• Система слабых сигналов о состоянии предприятия
• Система нефинансовых сигналов о состоянии предприятия
• Система сильных сигналов о состоянии предприятия
• Ключевые показатели эффективности предприятия (KPI)
• Система сбалансированных показателей компании(BSC)

Конфликты собственника с наемным руководителем

• Глубина конфликтов
• Причины конфликтов
• Методы разрешения
• Последствия

Исполнение владельческой работы, которую нельзя передать

• Работа собственника с менеджментом и персоналом предприятия при подготовке и в ходе передачи управления
• Управленческие решения, входящие в функцию владения и не подлежащие передаче наемным менеджерам
• Методика принятия управленческих решений, входящих в функцию владения
• Индикаторы правильности исполнения функции владения

Риски при передаче управления наемному менеджеру

• Рискообразующие факторы
• Управленческие риски
• Личностные риски
• Финансовые риски
• Репутационные риски
• Оценка рисков
• Методы снижения рисков

Типичные ошибки передачи управления наемному генеральному директору

• Ошибки, связанные с личностью собственника или нового руководителя
• Ошибки, связанные с методом или процессом передачи управления
• Подводные камни в передаче управления наемному генеральному директору
• Красные кнопки передачи управления: что нельзя делать ни в коем случае при передаче управления
• Табу в отношении нового генерального директора, мотивационных приемов, условий труда, процессов передачи управления, показателей результативности труда менеджера, в отношении персонала предприятия при передаче управления

Ключевые факторы успеха отхода собственника от управления и передачи управления наемному менеджеру

• Реальные ожидания собственника
• Точное понимание издержек, затрат, рисков при передаче управления
• Правильное целеполагание
• Точный подбор кандидата на передачу управления
• Правильное построение личных отношений с наемным менеджером
• Строгое соблюдение технологий передачи управления
• Разработка объективной оценочной системы сбалансированных показателей
• Создание эффективной комплексной системы контроля
• Адекватная оценка вклада наемного руководителя в успех предприятия