Видеокурс. Психология деловых отношений

Видеокурсы

Знание основ психологии, владение приемами и техниками делового общения позволяет эффективно взаимодействовать с коллегами, выстраивать партнерские отношения с клиентами и всегда добиваться поставленных целей.

Курс «Психология деловых отношений» направлен на системное изучение закономерностей конструктивного общения и основ продуктивного сотрудничества, которое возможно при соблюдении основных принципов делового общения.

Продолжительность: 2 часа

Стоимость: 2 200 руб.

Заказать

Программа:

Деловое общение
Ключевые компетенции деловых лидеров
Эмоциональный интеллект как фактор успеха в построении деловых отношений
Стратегии поведения участников деловых отношений
Ассертивность
Средства общения
Модель поведения в процессе общения. Транзактный анализ
«Пристройка» в деловом общении
Модель партнерской коммуникации GROW

Тренер онлайн-курса: Ильин Василий Львович

Практикующий психолог, бизнес-тренер, эксперт-практик по менеджменту и коммуникациям с клиентами в индустрии красоты и здоровья

В результате обучения вы:

ознакомитесь с системой знаний и практических инструментов взаимодействия человека в деловой среде
изучите важнейшие элементы деловых отношений
освоите стратегии поведения участников деловых отношений
изучите модель поведения человека в процессе общения
рассмотрите модель партнерской коммуникации GROW
узнаете о вербальных и невербальных средствах общения, их роле и значении в организации деловых отношений
освоите ключевые компетенции деловых лидеров
сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов