Психология деловых отношений

Онлайн-курсы

Знание основ психологии, владение приемами и техниками делового общения позволяет эффективно взаимодействовать с коллегами, выстраивать партнерские отношения с клиентами и всегда добиваться поставленных целей.

Онлайн-курс познакомит вас с правилами выбора стратегии деловых отношений. Вы узнаете об эмоциональном и информационном уровнях и научитесь ими управлять.

Бизнес-тренер Елена Чистякова расскажет о секретах успеха. Вы также разберете, как справиться со сложностями, защитить точки уязвимости и при любом раскладе сил достичь желаемого результата.

Продолжительность: 2 часа 01 минута

Стоимость: 2 200 руб.

Заказать

Программа:

Что такое деловое общение. Чем деловое общение отличается от личного общения
Управление деловыми отношениями
Эффективные техники делового взаимодействия
Индивидуально-психологические особенности личности
Психологический тип собеседника
Средства общения
Кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика)
Проксемические особенности невербального общения
Психологические и паралингвистические особенности невербального общения
Раскрытие понятия «деловое общение»
Деловые переговоры как основная форма делового общения
Психологические особенности публичного выступления
Деловая беседа как основная форма делового общения
Сложные отношения. Рецепты успеха

В результате обучения вы:

изучите и сможете применить на практике стратегии и тактики делового общения
отработаете эффективные техники делового общения и ведения переговоров
получите представление о многослойности деловых коммуникаций и правильной последовательности в их использовании
освоите методы психологического воздействия в ситуации конфликта или жестких переговоров, узнаете о методах защиты от манипуляции
повысите эффективность деловых контактов, закрепите свою высокопрофессиональную деловую репутацию среди партнеров по бизнесу
сможете пройти тестирование и получить сертификат о прохождении онлайн-курса Moscow Business School

Заказать

Вы здесь

Психология деловых отношений

Онлайн-курсы