Видеокурс. Стратегические продажи крупным клиентам

Видеокурсы

Продажи крупным клиентам носят свою специфику и предъявляют особые требования к квалификации продавца. Менеджеру важно развить навыки, анализировать рынок и конкурентов, правильно выявить явные и скрытые потребности клиента, развивать отношения с заказчиком, ориентироваться на длительный цикл продажи и быть нацеленным на получение результата в виде совершенной сделки.

Онлайн-курс поможет вам изучить особенности стратегических продаж как процесса, разобрав детально все этапы продаж. Вы освоите техники убеждения крупных клиентов, что поможет вам стать гуру в сфере продаж.

Продолжительность: 3 часа 10 минут

Стоимость: 3 300 руб.

Программа: 

Стратегические продажи крупным клиентам

Особенности стратегических продаж как процесса

  • Цели стратегической продажи
  • Виды стратегических целей компании

Ключевые компетенции менеджера по работе с крупными клиентами

  • Основные знания
  • Основные умения
  • Личностные качества
  • Компетентности

Этапы стратегических продаж. Их особенности и цели

  • Подготовительный этап
  • Установление контакта
  • Диагностика потребностей клиента
  • Презентация предложения
  • Работа с возражениями
  • Завершение продажи

Влияние убеждений на эффективность работы менеджера

  • Типы убеждений
  • Техники работы с убеждениями
  • Работа со своим состоянием

Что нужно клиенту? Что такое продажи? Этапы продаж

  • Подготовка к продажам
  • Установление контакта
  • Выявление потребностей
  • Подтверждение
  • Представление выгод
  • Выяснение отношения
  • Завершения сделки

Выявление потребностей клиента. Метод SPIN

  • Процесс принятия решения
  • Специфика ситуационных вопросов
  • Специфика проблемных вопросов
  • Описание алгоритма
  • Специфика извлекающих вопросов
  • Специфика наводящих вопросов
  • Рекомендации по применению техники SPIN

Представление товара

  • Характеристика товара
  • Преимущество товара
  • Выгода

Основные ошибки продавцов

Несколько техник, используемых успешными продавцами

  • Техники активного слушания
  • Техники «пристраивания» и «отзеркаливания»
  • Техника «якорения»
В результате обучения вы: 
  • сформируете четкое представление об особенностях работы с крупными клиентами
  • познакомитесь с алгоритмом выявления потребностей крупных заказчиков
  • сможете применять различные техники ведения переговоров и презентации продукта при совершении крупных стратегических продаж
  • узнаете, как правильно формировать команду для работы с крупным клиентом
  • сможете разработать стратегический план действий при крупных продажах, позволяющий повысить вероятность достижения успеха
  • сможете выявлять потребности клиента
  • научитесь правильно предлагать / презентовать товар (услугу) клиенту
  • сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

Курс: Видеокурс. Стратегические продажи крупным клиентам