[x]
Превью

Онлайн-курс
+ Подарочный сертификат

Превью

Mini-MBA: вторая специализация
с 50% скидкой

 

Видеокурс. Разработка и принятие управленческих решений, постановка задач, делегирование полномочий

Видеокурсы

Нередко принятие управленческих решений называют основной компетенцией руководителя. Безусловно, выстраивать иерархию управленческих навыков — занятие неблагородное. На одной позиции приоритет будет отдан стратегическому видению, на другой — умению вдохновлять персонал, на третьей — чему-то иному. Умение качественно мотивировать, общаться, анализировать, видеть стратегически, необходимы каждому управленцу в той или иной степени.

Как принимать решения эффективно? Какие методы использовать для коллективного принятия решений? На каких уровнях принимать решения? Все эти вопросы рассмотрим на данном курсе.

Продолжительность: 3 часа 10 минут

Стоимость: 3 300 руб.

Процент
Рассрочка
от 138 руб/мес.
Вопрос
Выбирайте способ оплаты «Онлайн-рассрочка» при оформлении заказа и заполните заявку.
Подробнее Закрыть

Программа: 

Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений

  • Управленческое решение и его признаки
  • Классификация управленческих решений
  • Уровни классификации руководителя в плане принятия решений
  • Типовые ситуации необходимости принятия управленческих решений
  • Характеристики хорошего управленческого решения

Этапы и методы принятия управленческого решения

  • Этапы принятия управленческого решения
  • Процесс принятия решения: факторы влияния
  • Методы принятия решений

Стиль руководства и принятие решений. Психологические особенности принятия решений

  • Стили руководства
  • Особенности принятия решения в различных школах управления
  • Психологические особенности принятия управленческих решений
  • Типовые ошибки при принятии управленческих решений

Психология деловых отношений

Что такое деловое общение. Чем деловое общение отличается от личного общения

  • Искусство общения
  • Механизмы познания
  • Способы воздействия
  • Виды общения

Особенности взаимодействия в группе

  • Управление деловыми отношениями
  • Стратегии делового общения
  • Тактики делового общения
  • Виды группового взаимодействия
  • Лидер в групповом взаимодействии
  • Эмоциональное и информационное взаимодействие
  • Эффективные техники делового взаимодействия
  • Техники объективации

Личностные аспекты деловых отношений

  • Индивидуально-психологические особенности личности
  • Темперамент
  • Типология деловых качеств личности
  • Психологический тип собеседника
  • Установки на общение
  • Нетестовая диагностика

Средства общения (вербальные и невербальные), их роль и значение в организации деловых отношений

  • Средства общения
  • Кинетические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика)
  • Проксемические особенности невербального общения
  • Психологические и паралингвистические особенности невербального общения

Виды делового общения

  • Деловое общение
  • Деловые переговоры как основная форма делового общения
  • Подготовка и порядок ведения переговоров
  • Недостатки при ведении переговоров
  • Поведение при ведении переговоров
  • Психологически целесообразное и целенаправленное ведение переговоров
  • Методы ведения переговоров
  • Психологические особенности публичного выступления
  • Деловая беседа как основная форма делового общения
  • Вопросы собеседников и их психологическая сущность
  • Выслушивание партнера как психологический прием
  • Техника и тактика аргументирования

Сложные отношения. Рецепты успеха

  • Конфликты
  • Стратегия (типы) поведения участников конфликтов
  • Манипуляция
  • Жесткие переговоры
  • Психологический практикум
  • Наставничество
В результате обучения вы: 
  • узнаете об управленческом решении, как об основном продукте управленческой деятельности
  • научитесь классифицировать управленческие решения
  • освоите методы принятия управленческого решения
  • познакомитесь с критериями оценки его эффективности
  • изучите стили управленческих решений
  • рассмотрите психологические трудности принятия решений
  • освоите способы преодоления трудностей принятия решений
  • освоите стратегии и тактики делового общения
  • узнаете вербальные и невербальные средства общения, их роль и значение в организации деловых отношений
  • научитесь тактике и техники аргументирования в переговорах
  • сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

Курс: Видеокурс. Разработка и принятие управленческих решений, постановка задач, делегирование полномочий