Видеокурс. Как преодолеть сопротивление изменениям: эффективные практики

Видеокурсы

Любое организационное изменение приводит к необходимости ломать стереотипы и выбирать другие модели поведения. Это неизбежно вызывает сопротивление со стороны сотрудников и зачастую менеджмента компании.

В данном онлайн-курсе мы рассмотрим, кто такие инноваторы и адапторы изменений, а также изучим причины возникновения сопротивления. Вы научитесь распознавать маркеры наличия сопротивления в вашей организации или подразделении. Также вы освоите инструменты работы с сопротивлением переменам и получите рекомендации по построению плана коммуникаций перемен и их распространению / каскадированию в организации.

Продолжительность: 5 часов 10 минут

Стоимость: 5 500 руб.

Заказать

Программа:

Как преодолеть сопротивление изменениям: эффективные практики

Индивидуальная реакция на изменения
Инноваторы и адаптеры в команде перемен: особенности поведения и решений
Причины возникновения сопротивления переменам
Формы сопротивления переменам
Сторонники и противники перемен: диагностика по особенностям речи
Инструменты работы с сопротивлением переменам
Информирование и грамотный выбор каналов коммуникации
Каскадирование изменений
Вовлечение и поддержка персонала
Изменение операционных стратегий
Кооптация, манипулирование и политические приемы
Работа с противоборствующими убеждениями

Анализ готовности организации к переменам

Сбор информации на этапе планирования перемен
Анализ силового поля
«Звезда» заинтересованных сторон
Семь ключевых факторов будущего успеха преобразования General Electric
Графический анализ готовности к переменам Д. Ульриха
Модель МакКинси (7s)
Модель Вейсборда
Модель «магического треугольника» и «модель звезды» Дж. Гэлбрайта
Самооценка и факторы успешности агента перемен
Оценка готовности компании к переменам Х. Рамперсада
Инструменты выявления потенциальных источников сопротивления и агентов перемен
Модель ADKAR
Матрица оценки готовности сотрудников компании к проведению изменений
Тренинг как инструмент оценки готовности к переменам
Вовлечение персонала на этапе оценки возможности проведения изменения
Готовность спонсора перемен к их старту

Управление изменениями: 8 шагов от замысла к результату

Создание у вовлеченных в перемены людей ощущения их необходимости и значимости
Формирование команды реформаторов-лидеров
Разработка видения оптимистичной картины будущего (результата перемен)
Вовлечение работников и стимулирование их активных действий
Создание условий для активных действий работников/агентов перемен
Укрепление ощущения необходимости и неизбежности перемен через достижение значимых результатов в работе (маленьких побед)
Поддержание энергии перемен

Политика и идеология перемен. Роль корпоративной культуры в управлении изменениями и трансформация самой культуры

Функции и роль корпоративной культуры в жизни современной организации
Корпоративная культура: факторный анализ
Условия, способствующие реформированию корпоративной культуры
Механизмы изменения, формализации и закрепления обновленной корпоративной культуры
Особенности взаимодействия с внешними консультантами, реализующими проекты по реформированию корпоративных культур
Слияния и поглощения: корпоративная культура как зона риска
Диагностика целесообразности сделок по слиянию/поглощению: шесть шагов по выявлению рисков в сфере корпоративной культуры
Внутриорганизационная политика и управление стратегически значимыми переменами

В результате обучения вы:

научитесь выявлять очаги потенциального и реального сопротивления на уровне отдельных организационных подсистем, команд и индивидуальных работников
будете более глубоко понимать природу индивидуальной реакции человека на перемены и сможете более эффективно взаимодействовать с сотрудниками, вовлеченными в тот или иной проект перемен
научитесь выбирать самые действенные каналы коммуникации новаторских идей и планов
узнаете, как выявлять сторонников и противников перемен по характерным особенностям поведения и речи; научитесь активно привлекать к реализации плана перемен первых и работать с сопротивлением вторых
сформируете эффективные команды агентов перемен, учитывая подходы различных типов людей (инноваторов и адаптеров) к реализации новых идей и планов
спрогнозировать вероятные очаги сопротивления, как отдельных организационных систем, так и вовлекаемых работников, спланировать работу по минимизации риска их негативной реакции
сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов