Видеокурс. Как преодолеть сопротивление изменениям: эффективные практики

Видеокурсы

Любое организационное изменение приводит к необходимости ломать стереотипы и выбирать другие модели поведения. Это неизбежно вызывает сопротивление со стороны сотрудников и зачастую менеджмента компании.

В данном онлайн-курсе мы рассмотрим, кто такие инноваторы и адапторы изменений, а также изучим причины возникновения сопротивления. Вы научитесь распознавать маркеры наличия сопротивления в вашей организации или подразделении. Также вы освоите инструменты работы с сопротивлением переменам и получите рекомендации по построению плана коммуникаций перемен и их распространению / каскадированию в организации.

Продолжительность: 5 часов 10 минут

Стоимость: 5 500 руб.

Программа: 

Как преодолеть сопротивление изменениям: эффективные практики

  • Индивидуальная реакция на изменения
  • Инноваторы и адаптеры в команде перемен: особенности поведения и решений
  • Причины возникновения сопротивления переменам
  • Формы сопротивления переменам
  • Сторонники и противники перемен: диагностика по особенностям речи
  • Инструменты работы с сопротивлением переменам
  • Информирование и грамотный выбор каналов коммуникации
  • Каскадирование изменений
  • Вовлечение и поддержка персонала
  • Изменение операционных стратегий
  • Кооптация, манипулирование и политические приемы
  • Работа с противоборствующими убеждениями

Анализ готовности организации к переменам

  • Сбор информации на этапе планирования перемен
  • Анализ силового поля
  • «Звезда» заинтересованных сторон
  • Семь ключевых факторов будущего успеха преобразования General Electric
  • Графический анализ готовности к переменам Д. Ульриха
  • Модель МакКинси (7s)
  • Модель Вейсборда
  • Модель «магического треугольника» и «модель звезды» Дж. Гэлбрайта
  • Самооценка и факторы успешности агента перемен
  • Оценка готовности компании к переменам Х. Рамперсада
  • Инструменты выявления потенциальных источников сопротивления и агентов перемен
  • Модель ADKAR
  • Матрица оценки готовности сотрудников компании к проведению изменений
  • Тренинг как инструмент оценки готовности к переменам
  • Вовлечение персонала на этапе оценки возможности проведения изменения
  • Готовность спонсора перемен к их старту

Управление изменениями: 8 шагов от замысла к результату

  • Создание у вовлеченных в перемены людей ощущения их необходимости и значимости
  • Формирование команды реформаторов-лидеров
  • Разработка видения оптимистичной картины будущего (результата перемен)
  • Вовлечение работников и стимулирование их активных действий
  • Создание условий для активных действий работников/агентов перемен
  • Укрепление ощущения необходимости и неизбежности перемен через достижение значимых результатов в работе (маленьких побед)
  • Поддержание энергии перемен

Политика и идеология перемен. Роль корпоративной культуры в управлении изменениями и трансформация самой культуры

  • Функции и роль корпоративной культуры в жизни современной организации
  • Корпоративная культура: факторный анализ
  • Условия, способствующие реформированию корпоративной культуры
  • Механизмы изменения, формализации и закрепления обновленной корпоративной культуры
  • Особенности взаимодействия с внешними консультантами, реализующими проекты по реформированию корпоративных культур
  • Слияния и поглощения: корпоративная культура как зона риска
  • Диагностика целесообразности сделок по слиянию/поглощению: шесть шагов по выявлению рисков в сфере корпоративной культуры
  • Внутриорганизационная политика и управление стратегически значимыми переменами
В результате обучения вы: 
  • научитесь выявлять очаги потенциального и реального сопротивления на уровне отдельных организационных подсистем, команд и индивидуальных работников
  • будете более глубоко понимать природу индивидуальной реакции человека на перемены и сможете более эффективно взаимодействовать с сотрудниками, вовлеченными в тот или иной проект перемен
  • научитесь выбирать самые действенные каналы коммуникации новаторских идей и планов
  • узнаете, как выявлять сторонников и противников перемен по характерным особенностям поведения и речи; научитесь активно привлекать к реализации плана перемен первых и работать с сопротивлением вторых
  • сформируете эффективные команды агентов перемен, учитывая подходы различных типов людей (инноваторов и адаптеров) к реализации новых идей и планов
  • спрогнозировать вероятные очаги сопротивления, как отдельных организационных систем, так и вовлекаемых работников, спланировать работу по минимизации риска их негативной реакции
  • сможете пройти тестирование и получить сертификат Moscow Business School при прохождении онлайн-курса общей продолжительностью не менее 8 часов

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

Курс: Видеокурс. Как преодолеть сопротивление изменениям: эффективные практики