Идрисова Наталья Геннадьевна

Кандидат экономических наук, эксперт-практик по производственному менеджменту, бизнес-тренер, консультант, профессиональный инженер РФ

Профессиональный опыт

Практический производственный опыт более 20 лет, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, риск-менеджмента, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов

• 2016–2018 — ООО «Тайпит-ИП», директор по качеству
• 2013-2016 — ЗАО «ВЕС-СЕРВИС», директор по качеству и метрологии
• 1998-2013 — ПАО «Нижнекамскнефтехим», ведущий инженер

Профессиональные компетенции

• Процессное управление, оптимизация бизнес-процессов
• Управление рисками (риск-менеджмент)
• Управление качеством поставок. Выбор, оценка, аудит поставщиков
• Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015
• Организация и проведение внутреннего аудита СМК соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015
• Комплексное построение и внедрение системы контроля качества (входной, операционный, инспекционный) продукции, процессы работы с претензиями и рекламациями на предприятии
• Совершенствование СМК. Самооценка деятельности организации, ISO 9004, экспертиза конкурса на соискание премий Правительства в области качества
• Клиенториентированность. Управление лояльностью клиентов
• Целевое управление

Клиенты

Поволжский центр качества, АО «Пул Транс», ООО «Газпром трансгаз Казань», ООО «Илим Тимбер», ГК ВендингПРО, ООО «Кладовая здоровья», Санаторно-курортный комплекс Mriya Resort & SPA, Группа компаний «Агротек», АО «АК Алтыналмаз», АО «Научно-исследовательский инженерный институт», Фармацевтическая компания «Медисорб», Научно-производственная фирма «ЭнтехМаш» и другие

Преподавательская деятельность

Преподает в ведущих вузах и бизнес-школах с 2007 года, в том числе:

• Нижнекамский институт информационных технологий и телекоммуникаций КГТУ им. А. Н. Туполева, управление качеством
• Поволжский центр качества, подготовка экспертов конкурса премии Правительства РТ за качество из числа специалистов промышленных предприятий Республики Татарстан
• Центр делового и профессионального образования Торгово-промышленной палаты Санкт-Петербурга

Выступления, публикации и достижения

• Автор 14 публикаций по проблемам внедрения и совершенствования системы управления в организации в журналах «Стандарты и качество», «Сертификация», «Век качества», «Микроэкономика» и др.
• Докладчик на Европейской неделе качества на тему «Внедрение метода самооценки в ПАО «Нижнекамскнефтехим»
• Докладчик на межрегиональном форуме «ВТО и качество» на тему «Ориентация на потребителя — ключевой фактор успеха предприятия»
• Лауреат Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества»
• Лауреат конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан»
• Дипломант конкурса «Лучшая научно-исследовательская работа по вопросам качества Республики Татарстан»
• Эксперт конкурсов на соискание премий Правительства РФ, РТ в области качества
• Автор методики оценки, мониторинга и анализа функционирования (уровня зрелости) бизнес-процессов на 10 заводах холдинга (ПАО «Нижнекамскнефтехим») по основным показателям (KPI) на основе риск-ориентированного подхода в соответствии с требованиями ISO 9001
• Автор рекомендаций по проведению самооценки деятельности организации на соответствие критериям премий Правительства РТ за качество

Образование

• 2011–2013 — Саратовский государственный социально-экономический университет, факультет экономики и менеджмента, аспирантура (соискательство). Кандидат экономических наук, защита диссертации по теме «Развитие самооценки в производственных подразделениях промышленного предприятия»
• 2010 — Стажировка по программе повышения квалификации российских менеджеров на 15 предприятиях восточной и западной Германии
• 2009–2011 — Институт экономики, управления и права, переводчик в сфере бизнес-коммуникаций
• 2009 — Казанский Государственный Университет, президентская программа подготовки управленческих кадров и руководителей, экономика и менеджмент
• 2003–2005 — Казанский Государственный Технический Университет, Нижнекамский институт химической технологии, экономика и менеджмент на предприятии
• 1990–1996 — Шымкентское отделение Международного казахско-турецкого университета им. Яссави, химия и биология