Кан Лидия Петровна
Эксперт международного уровня по управлению в спа и бьюти, основательница ALLSPA GROUP и косметической марки ALLSPALAB, собственник «Велнес Отель Групп», наставник и спикер Первой Практической Академии Управляющих СПА, эксперт по спа Ассоциации загородных отелей, спикер Hotel Business Day, СПА Бизнес Форума, Конгресса SWIC, ТОПСПАФЕСТ и других отраслевых мероприятий
Профессиональный опыт
Опыт работы в индустрии красоты с 1999 года, в отельном бизнесе и СПА — с 2008 г.
- 2021 — н. в. — ALLSPA LAB, основатель и собственник косметического бренда
- 2020 — н. в. — Велнес Отель Групп (ВОГ), собственник компании
- 2019 — н. в. — Allspa Group, основатель и собственник
- 2016–2017— Бутик-отель «Родники», управление
- 2016 — н. в. — Спа-центр в отеле «Яхонты Кронвелл Истра», собственник бизнеса
- 2014 — н. в. — Консалтинговая деятельность, аудит, разработка антикиризисных программ для спа в загородных отелях, санаториях
- 2011–2016 — Стартап загородного отеля «Мистраль», развитие, управление, экспертное сопровождение
Профессиональные компетенции
- Управление в спа, веллнес, бьюти-индустрии, гостиничном бизнесе
- Создание концепций спа и велнес центров, оздоровительных центров, загородных отелей
- Экспертное сопровождение бизнеса на всех этапах
- Комплексный запуск объектов
- Прогнозирование и экономическое планирование
- Стратегическое развитие, управление проектами
- Маркетинг, ребрединг и перепрофилирование санаториев, гостиничных комплексов, спа — центров и пр.
- Аудит и управленческая диагностика бизнеса
- Антикризисные программы управления
- Обучение персонала и наставничество руководителей
- Внедрение стандартов клиентского сервиса
- Разработка программ по привлечению и удержанию клиентов
Клиенты
Mistral Hotel&Spa, Rosa Springs, Городской центр натуропатии (г. Челябинск), термальный курорт «Лето-Лето», «Гурзуф ривьера», «Гранд отель Звезда», SPA-отель «Лагуна», Spa La Foret, усадьба Марфино, КСК «Ивановское» Horseka Resort, «Царьград Отель», загородный комплекс «ФишДорф», Spa Day Sochi, «Спа-центр в Шерегеше», Minger Med Spa (Татарстан), Arthurs Spa Hotel By Mercure, конгресс-отель «Ареал», Art village club, фитнес-клуб Vitasport, Spa Riviera (Беларусь, г. Минск), Miraggio Thermal Spa Resort (Греция, г. Паллури), White Castle (Болгария, г. Балчик), Zamek Luzec Spa & Wellness Resort (Чехия, г. Карловы Вары) и многие другие.
Преподавательская деятельность
Более 15 лет опыта в консалтинге; обучение руководителей и экспертное сопровождение проектов; авторские программы обучения персонала; создание стандартов предприятия, внедрение, отработка сервисных протоколов, тестирование, проверка предприятий по системе «тайный гость».
Выступления и достижения
- Создательница, наставник и спикер Первой Практической Академии Управляющих СПА
- Эксперт по СПА Ассоциации Загородных Отелей (АЗО)
- Автор более 50 проектов по созданию концепций спа-центров и веллнес-клиник
- Спикер Конгресс по Спа и Велнес SWIC
- Спикер Форума HOSPITALITY BUSINESS DAY
- Амбассадор Форума SPA BUSINESS DAY
- Основатель ALLSPA GROUP — первой независимой консалтинговой компании в области spa, medical spa, wellness
- Основатель косметической марки ALLSPALAB
- Собственник компании по оснащению салонов, спа и отелей Велнес Отель Групп
Образование
- Московский педагогический государственный университет, преподаватель
- Государственный институт управления, директор гостиницы
- Московский институт Психоанализа, психоаналитик
- Московский институт Психоанализа, консультант по пищевым привычкам, нутрициолог
Отзывы
-
Огромная благодарность преподавателям за такую насыщенную и важную, информативную программу. Я в восторге!
Фролова Кристина Вадимовна
-
Преподавательский состав просто звёздный! Настоящие профессионалы своего дела. Программа актуальная и интересная.
Нигматуллина Ирина Маратовна, директор
-
Из всех многочисленных курсов, которые я прошла, этот самый лучший и серьёзный курс. Спикеры профессионалы.
Магомедова Аминат Абдурахмановна
-
Обучение было очень информативным и интересным. Спасибо за программу!
Чернышова Лидия Сергеевна, ООО Энканто, администратор
-
Очень понравилось, информативный курс. Безупречно составленный учебный план каждого преподавателя.
Вовк Ольга Владимировна, салон красоты "Твоя история", заместитель директора
-
Лекция Бояровой была просто шикарной! Информативно и интересно. Все преподаватели подробно рассказывали обо всех изменениях. Отличный курс!
Товстуха Р.В., ООО ЛВВАЖЕ, управляющая
-
Открываем салон, получила много полезной информации. Спасибо!
Маргарита Олеговна, ООО Береста, управляющая
-
Выражаю огромную благодарность. Курс действительно интересный. Отдельное спасибо преподавателям, было приятно и интересно слушать.
Ольга Вадимовна, ООО Левансе, директор
-
Четко и грамотно даны азы для открытия бизнеса. Все самое важное, без лишнего.
Дырночкин Валерий Анатольевич, предприниматель
-
Курс прошел отлично, все темы раскрыты.
Шило Алиса Олеговна, ИП, директор
-
Прекрасный курс и организация, спасибо!
Габрелян Вероника Левоновна, управляющая
-
Очень благодарна за чёткость, доступность информации. Все приобретённые знания именно по той теме, которую обозначил курс. Замечательная организация семинара!
Капитанова Елена Михайловна
-
Всё замечательно. Мощная мотивация для построения успешного бизнеса. Спасибо!
Солодкая Анастасия Викторовна, фитнес-клуб «La Salute», стилист
-
Все понравилось. Очень информативно, настоящие практики.
Верюжская Яна
-
Понравился семинар. Давно хотел уже пройти, прошел сейчас. Все хорошо, доступно, с пользой.
Гришин Дмитрий Юрьевич, ООО ГАРМОНИЯ, главный врач
-
Огромное спасибо всем преподавателям! Каждая тема была преподнесена доступно и в полной мере, даже вопросов не осталось. Самый интересный тренинг преподнес Ильин В. Л.
Шедрина Анна Михайловна
-
Очень интересный курс. Много полезной информации. Профессиональные, знающие свое дело спикеры. Ценные контакты. Очень довольна проведенным с пользой временем, особенно понравился (3 день) и 2 день курса. Хорошая организация (помещение, перерывы, условия, парковка у здания). Посетила бы MBS еще.
Соломенцева Ксения Андреевна
-
Очень познавательный курс, много нужной и важной информации. Обязательно посещу другии лекции.
Шаркова Кристина Андреевна
-
Интересный курс. Много знаний удалось получить от этого курса. Особенно хочу поблагодарить за информативные рабочие тетради. Спасибо.
Шувалова Лия Игоревна
-
Однозначно очень сильный преподавательский состав. Очень хорошая самоотдача. Инфрмативно, много нового, интересного.
Машкарина Ольга Владимировна, TWINS, собственник
-
Это мега полезный курс с концентрацией всей необходимой и практичной информации, которую дают профессионалы практики. Часы и дни пролетели как минуты. Один из лучших курсов в моей жизни, который, к счастью, надо пройти каждому, кто собирается открывать свое дело в этой отрасли. Избежите много ошибок и сэкономите денег. Рекомендую! С огромной благодарностью преподавательскому составу.
Ячменева Кристина Олеговна
-
Для меня было полезно обучение, узнала полезные данные, также важно общение с коллегами из той же сферы. Темы раскрыты достаточно широко. Информации много и она нужная.
Романова Наталья Геннадьевна, директор, ООО Новые горизонты
-
Выражаю благодарность всем преподавателям и организаторам курса! Информативно, интересно, доступное изложение!
Ефремова Ирина Романовна, врач
-
Хочется выразить большую благодарность организаторам за данный курс! Очень качественная и хорошо подобранная команда спикеров, благодаря которым нашла ответы на свои вопросы. Спасибо Вам!
Чередниченко Анастасия Андреевна
-
Замечательный состав профессиональных преподавателей, которые не просто много знают, но и применяют на практике всё то, что дали нам. Хочу подчеркнуть огромный плюс преподавания. Слушателям семинара даётся информация под разными углами и позволяет самим принять решение в этой индустрии.
Дуйшеналиева Аида
-
Очень полезный и нужный семинар. Отвечает на многие вопросы; много профессиональных тонкостей. Благодаря обучению получила много полезных контактов для бизнеса.
Старцева Александра Сергеевна
-
Очень много полезной информации. Отметила для себя, какие ошибки уже совершены при открытии, и как их исправить. Что нужно в использовать в работе, чего не нужно.
Похолкова Наталья Александровна, директор, Салон красоты «Paris»
-
Курс достаточно полный, весь обещанный материал предоставили в полном объеме. Огромная благодарность всему преподавательскому составу. Многому научили, много фишек и изюминок раскрыли, а так рассказали обо всех подводных камнях. Теперь только действовать. Очень мощная мотивация. Спасибо за отличную организацию учебного процесса, все на достойном уровне.
Логинова Светлана Владимировна
-
Все ожидания услышаны и оправданы. Хорошие впечатления, грамотно построенное обучение.
Крупкин Олег Александрович, Центр косметологии и эстетики
-
Благодарна! Суперпрофессионалы! Спасибо за то, что вам не жалко делиться своим богатым опытом.
Колесова Лариса Васильевна, врач косметолог, дерматолог
-
Огромное спасибо всем преподавателям! Получила огромное количество нужной и полезной информации. Выявила и проанализировала свои ошибки. Нашла некоторые способы их исправления. С большим удовольствием посетила бы ваши семинары ещё и ещё!
Вадина Елена Александровна, директор, Меланж-Арт
-
Много практической информации полезной в жизни. Открытость преподавателей поднимает настроение. Особо понравился семинар Мелешко Н.И., хочется посещать дополнительные семинары, которые он читает.
Музалева Елена Игоревна, частный мастер
-
Очень насыщенный, продуктивный и полезный семинар. Подчеркнула много полезного и нового! Замечательные преподаватели, компетентные профессионалы, замечательные люди!
Илюхина Анастасия Игоревна, управляющий, салон красоты «Париж»
-
Очень довольна преподавателем Мелешко Н.И. потрясающий кладезь знаний и умений работать с аудиторией. Потрясающий человек и преподаватель Москвичева Е.В. Спасибо им огромное за их опыт и советы.
Черненко Екатерина Сергеевна, руководитель, технолог-эксперт
-
Семинар очень понравился, для себя многое выяснила, очень многое приняла к сведению. Преподаватель очень компетентен в разных направлениях, выслушивал все наши вопросы и пожелания и, соответственно, отвечал на все наши вопросы. Спасибо вам огромное!
Манюрина Е.В., инженер, ООО «А. Альянс»
-
Понравился высокий профессионализм преподавателей, высокий уровень организации учебного процесса. Динамичный курс.
Матвеева Александра, директор
-
Спасибо большое за знания! Вопросов стало у меня ещё больше, но я уверенна что теперь они более корректные. Я знаю теперь что мне нужно изучать.
Булгакова Алина Михайловна
-
Я очень благодарна всем преподавателям и отдельное спасибо организаторам школы за супер качественно составленную программу и ее проведение.
Шелехова Лариса Юрьевна, директор салона красоты
-
Довольна преподавательским составом, а именно практическими решениями, советами на примере своего предприятия. Спасибо!
Зверева О.В., генеральный директор, ООО «Брандо»
-
Участвовала в семинаре, осталась очень довольна. Подача всего необходимого материала производилась больше в форме совета, на основе собственного жизненного опыта преподавателей семинара, в том числе отрицательного в этой сфере бизнеса, и глубоких знаний в сфере экономики, менеджмента, законодательных и нормативных актов. Атмосфера в аудитории была проникнута беседой наставника и ученика, между которыми всегда уместен юмор, легкое непринужденное общение, с возможностью задавать в любой момент интересующие тебя вопросы. В связи с чем выражаю свою искреннюю благодарность преподавателям семинара за их доброжелательность, открытость и желание помочь. Спасибо!
Мыльченко Светлана
-
Огромное спасибо Олегу Дмитриевичу и всей его команде. Тренинг очень понравился. Все объясняется очень интересно, и в доступной форме. Уверенна, что полученные знания помогут в дальнейшем, правильно построить рабочий процесс. Спасибо ВАМ!
Фатеева Анастасия
-
Спасибо большое Олегу Дмитриевичу за высокий профессионализм и приятное общение, а также Игорю Феликсовичу. Здоровья Вам удачи и умных учеников.
Томашенко Л.М.
-
Семинар понравился. Вся информация предлагалась в доступной форме. Превзошел ожидания.
Козлова Елена Олеговна