Секреты розничных продаж

Онлайн-обучение: видеокурсы

От персонала торговых залов сегодня требуется не только информировать покупателей об ассортименте. Современный розничный продавец — это профессионал высокого уровня, отлично владеющий навыками продаж и психологии, актерского мастерства и презентации, умеющий выстроить свою стратегию и наладить долговременные отношения с клиентом. Важно быть уверенным в профессионализме продавца — желание клиента совершить покупку или покинуть магазин полностью зависит от того, как его встретил ваш сотрудник.

Предлагаемый курс будет полезен для начинающих продавцов, а также сотрудников с опытом работы для систематизации знаний и совершенствования навыков продаж.

Продолжительность видеокурса: 56 минут

Стоимость видеокурса: 1 100 руб.

Программа видеокурса: 

Секреты успешных продаж

  • Что такое продажи. История подходов к продажам
  • Выбор модели продаж
  • Особенности продаж на разных рынках
  • Классификация продаж на рынке В2В
  • Особенности продажи услуг
  • Подготовка к продаже
  • Поиск и оценка потенциальных клиентов
  • Торговые контакты
  • Управление телефонным контактом. Особенности и цели телефонного контакта
  • Преодоление блокеров и работа с возражениями при телефонном контакте
  • Технология телефонного контакта
  • Напоминающая презентация
  • Современные техники личных продаж
  • Работа с возражениями и сомнениями клиента
  • Завершение сделки
  • Управление временем и документами. Основные правила управления временем
  • Управление клиентами. Системы классификации и оценки клиентов
  • Управление собой, или самоменеджмент
В результате обучения вы: 

Сотрудники отдела продаж:

  • освоите навыки установления контакта с клиентами
  • освоите техники выявления потребностей
  • познакомитесь с техниками проведения эффективной презентации
  • освоите техники работы с возражениями
  • проработаете навыки завершения сделки и формирования долговременных отношений с клиентами
  • можете пройти тестирование и получить сертификат о прохождении видеокурса Moscow Business School

Владелец или управляющий розничным магазином:

  • повысите процент крупных продаж при первом посещении магазина/салона
  • снизите необходимость в большом количестве продавцов в торговом зале
  • увеличите лояльность и заинтересованность персонала в результатах работы
  • повысите количество покупающих контактов
  • узнаете, как работать на повышение повторных посещений и рекомендаций
  • сможете пройти тестирование и получить сертификат о прохождении видеокурса Moscow Business School

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

Курс: Секреты розничных продаж