Профессия:
Руководитель отдела контроля качества
Руководитель отдела контроля качества — это стратег, который отвечает за то, чтобы продукция или услуги компании соответствовали самым высоким стандартам. Этот специалист работает на стыке производства, логистики, управления и клиентского сервиса. Он анализирует каждый этап цепочки — от закупки сырья до доставки готового продукта — и находит возможности для улучшений. Его работа напрямую влияет на репутацию компании, снижение издержек и рост прибыли.
Основные обязанности:
• Создание и внедрение стандартов, процедур и регламентов, которые обеспечивают стабильное качество продукции или услуг.• Проверка бизнес-процессов на соответствие установленным стандартам и выявление слабых мест.
• Исследование причин возникновения дефектов, разработка и внедрение мер по их устранению.
• Составление внутренних инструкций, регламентов и политик, которые регулируют процессы контроля качества.
• Организация и контроль за сертификацией процессов и продукции в соответствии с международными (ISO, GMP) и отечественными (ГОСТ) стандартами.
• Управление командой специалистов, распределение задач, контроль за их выполнением и мотивация сотрудников.
• Работа с производством, логистикой, поставщиками и клиентами для улучшения качества на всех этапах.
Технические навыки:
• Знание стандартов качества (ISO 9001, ISO 14001, Six Sigma, Lean, ГОСТ).• Опыт работы в сфере управления качеством и понимание производственных процессов.
• Умение анализировать данные и принимать решения на их основе.
• Навыки работы с программным обеспечением для управления качеством.
• Знание законодательства, регулирующего отрасль (например, технические регламенты, санитарные нормы).
• Умение работать с большими объемами данных и использовать их для прогнозирования и планирования.
Личностные качества:
• Готовность брать на себя обязательства за результаты работы отдела.• Умение видеть причины проблем и находить эффективные решения.
• Навыки взаимодействия с коллегами, поставщиками и клиентами.
• Способность вдохновлять и мотивировать команду.
• Умение замечать детали и отклонения от стандартов.
Где востребованы такие специалисты?
• Производственные компании: автомобильная, пищевая, химическая промышленность.• IT-компании: контроль качества программного обеспечения и IT-услуг.
• Логистика и транспорт: обеспечение качества услуг перевозки и хранения грузов.
• Фармацевтика: контроль качества лекарственных препаратов и медицинского оборудования.
• Энергетика и строительство: обеспечение качества строительных проектов и энергетических систем.
Средние зарплаты:
• Начинающий руководитель отдела контроля качества (Junior): 90 000 — 150 000 рублей в месяц + бонусы.• Опытный руководитель отдела контроля качества (Middle): 150 000 — 250 000 рублей в месяц + бонусы.
• Директор по качеству / руководитель службы качества (Senior): 250 000 — 450 000+ рублей в месяц + бонусы.
