Эмоциональная устойчивость в условиях изменений
Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.
Продолжительность: 2 дня (16 академических часов)
Цели и задачи:
- освоить практическое применение простых и понятных инструментов управления своими эмоциями и развития эмоционального интеллекта
- спрогнозировать эмоциональные срывы и избежать их
- наладить отношения со «сложными» членами команды и урегулировать конфликты
- научиться задействовать эмоциональную информацию для принятия наиболее эффективных решений и выстроить более эффективную коммуникацию в команде
- научиться создавать позитивную рабочую среду для эффективной работы в условиях изменений
- научиться утонченной внимательности к своим эмоциональным состояниям и состояниям других людей
- развить новые, более эффективные стратегии взаимодействия с другими людьми
Программа
Практика осознанности
- Природа эмоционального интеллектаи его роль в коммуникациях
- Развитие эмоционального интеллекта: выгоды и результаты
- Эмоции как основной элемент эмоционального интеллекта. Базовые эмоции и их проявление. Телесные ощущения эмоций. Осознание своих эмоций: карта эмоциональных состояний
- Практики развития самосознания. Осознание собственных эмоций, как их понимать и управлять?
- Как научиться понимать чувства других людей? Чем отличаются мужские и женские эмоции?
- Понимание причин эмоциональных реакций окружающих. Как развивать эмоциональный интеллект у себя и других?
Практика трансформации
- Связь мышления и тела. Трансформация эмоциональных состояний через движения
- Успешные стратегии управления своими эмоциями: эмоциональный фитнес (по методу Стюарта Хеллера)
- Сложные эмоции (тревога, депрессия, разочарование, гнев) и их трансформация
- Внутриличностная мотивация: поиск ресурсных состояний для достижения целей. Состояние «потока» как источник внутренней силы
- Эффективные упражнения для развития эмоционального интеллекта
Способы реакции в сложных ситуациях
- Виды сложных ситуаций: неопределенности, изменений, конфликта, стресса
- Эмоциональная реакция в сложных ситуациях. Алгоритм управления эмоциональным состоянием в сложных ситуациях
Управление взаимоотношениями
- Осознание и принятие эмоций других людей
- Экологичная стратегия управления эмоциями других через невербальное проявление
- Эмпатия: понимание эмоций другого человека. Эмоции взаимоотношений
- Личная стратегия взаимодействия. Осознание и анализ личных установок и стереотипов, мешающих/способствующих пониманию
- Развитие безоценочности и принятия
- Искусство просьбы. Значение интонации и голоса в умении просить, а не требовать
- Воодушевление: вдохновляющая постановка задач
- Поддержка: эмоциональные приемы мотивации себя и вдохновления других
- Сотрудничество: построение высокоэффективных отношений в команде
- Эмоциональный интеллект и вдохновляющее лидерство: работа в команде
- Цивилизованное влияние: техники аргументации. Распознавание манипуляций и противодействия им
- Правила ассертивной коммуникации. Работа с агрессией. Навыки психологического айкидо и амортизации в процессе общения и противодействием им
- Как договариваться без крика. Партнерство и сотрудничество в деловой и личной коммуникации