Управление медицинским учреждением / коммерческой клиникой. Повышение квалификации
Продолжительность и формат обучения: 48 академических часов очно или онлайн
Как построить работу с врачами правильно с профессиональной точки зрения и эффективно — с экономической? Как сформировать систему мотивации? Чего хотят страховые компании? Что такое «серый рынок» и можно ли с ним эффективно работать? Как на основе IT-проекта выстроить систему тотального контроллинга? Почему в медицине неразделимы качество и риск-менеджмент, сервис и маркетинг? Каков путь пациента от принятия решения о покупке медицинской услуги до ее покупки? Обо всем этом и многом другом вы узнаете, посетив данный семинар.
- познакомитесь с рынком медицинских услуг в свете действующих прогнозных и регуляторных документов РФ
- изучите особенности продаж нозологических программ
- освоите алгоритм построения бизнес-процесса в зависимости от формы оплаты
- рассмотрите механизм принятия решения о покупке медицинской услуги
- узнаете, в чем заключаются сезонные колебания и рекламный бюджет коммерческой клиники
- изучите основные требования к формированию расписания приема с коммерческой точки зрения
- рассмотрите сервис в работе немедицинского персонала
- познакомитесь с VIP-технологиями как с эффективным инструментом маркетинга ЛПУ
- освоите претензионный менеджмент и контроль качества сервиса коммерческого ЛПУ
- рассмотрите этический аспект в медицинском маркетинге
- узнаете, какое место занимают производственные подразделения в эффективности маркетингового проекта
- изучите работу с серым рынком по привлечению клиентов
- научитесь классифицировать и учитывать издержки бизнеса
- рассмотрите основные подходы к оптимизации издержек
- сможете рассчитывать рентабельность различных направлений деятельности и бизнеса в целом
- изучите основные подходы к оценке рентабельности и окупаемости инвестиций
- научитесь основам привлечения и отбора медицинского персонала
- узнаете, как формируется стоимость выручки и формирование фонда оплаты труда
- сможете применять мотивацию и эффективно стимулировать персонал своего ЛПУ
- изучите методики и схемы антикризисного управления в ЛПУ
Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей
Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
Уважаемый Павел Леонидович! Спасибо за интересный семинар. Нашей Клинике 3 года. Для меня как практикующего врача, занимающегося наукой и как управляющего Клиникой особую ценность предоставлят Ваш собственный опыт, многочисленные примеры и советы. Спасибо за ценную информацию и Ваш талант преподнести сложный материал достаточно просто и понятно. С наилучшими пожеланиями, Анфалова Лариса Капитоновна.
Анфалова Л.К.
Страницы
Добавить отзыв
В стоимость обучения входят:
- Комплект электронных авторских материалов
- Кофе-паузы
- Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
- Сертификат Moscow Business School или
- Удостоверение о повышении квалификации
Регистрация на семинар
Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *