Руководитель консалтинговой группы «Супер-Розница», консультант по оптимизации бизнес- процессов и операционного управления розничной сетью. Эксперт-практик в области организации розничной торговли, открытия магазинов и ТЦ
Профессиональный опыт
2005 — н. в. — «Супер-Розница», руководитель, консультант по оптимизации бизнес-процессов и операционному управлению розничной сетью
2006–2010 — ЗАО «ТС Остров», операционный директор
2003–2004 — ООО «Караван-14», генеральный директор
2002–2003 — ООО «Гагаринское 2000», директор гипермаркета «Мегамаг»
1998–2002 — ЗАО «ТС Остров», управляющая супермаркета
Профессиональные компетенции
Проведение диагностики торговой сети, разработка стандартов по бизнес-процессам
Разработка стандартов работы персонала, штатного расписания, системы мотивации, KPI
Восстановление торговых процессов супермаркета, подбор и обучение персонала, внедрение системы мотивации. Разработка KPI.
Стандартизация бизнес-процессов товародвижения, внедрение мероприятий по сокращению материальных потерь
Внедрение новых информационных систем в розничной сети
Открытие розничных магазинов и торговых центров
Управление ассортиментом по принципам категорийного менеджмента
Клиенты
ЗАО «ПАТИО», ТД «ТОФА», ТД «Зодчий», ТК стройматериалов «Люблинское Поле», ГК «Формоза», розничная сеть «Титан», ООО «Розничная компания», ООО Компания «БиМ», Розничная сеть «Сберегайка», ТД «Челны-Хлеб», ТД «Особа», ТД «Дуслык», «Проспект», ГК «РОСБИ», ООО «Азбука ремонта», ООО «Сберегайка», «Nomination», ООО «Восход», ТД «Народный», ООО «Скиф», ООО «Коралл» (г. Калуга), розничные сети «Вкусный мир», «Шаг», «Позитив» и другие
Преподавательская деятельность
С 2005 года проводит семинары по направлениям «Управление розничной сетью», «Технология открытия магазина», «Учет и контроль в розничном магазине», «Как уменьшить воровство в магазине и повысить его прибыль?», «Организация работы супермаркета», «Комплексный подход к оптимизации работы магазина» в Русской школе управления, Бизнес-школе SRC и других ведущих учебных центрах Москвы
Выступления и достижения
Биография автора размещена в энциклопедии WHO IS WHO в России
Автор книг «Оперативное управление в розничной торговле» (изд-во «Питер»), «Учет и контроль в розничном магазине» серии «Библиотека директора магазина» (Издательство «Питер»)
Автор публикаций в профессиональных изданиях: «Управление магазином», «Мое дело магазин», «Владелец магазина», Альманах «Управление магазином продуктов», «Навигатор ЮТ»
Проводит семинары на профессиональных выставках HouseHold, Metro Expo
Образование
2012 — Internationale Akademie für Management und Technologie (INTAMT) e.V., стажировка
2011— КГ «Бизнес-инжиниринговые технологии», обучение по направлению «Описание, оптимизация, регламентация бизнес-процессов»
2008 — Московская Академия коучинга, бизнес-коуч
1987–1991 — Московский технический университет связи и информатики
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.
Отзывы
Орган Татьяна Юрьевна
собственник, ИП Орган Т.
Материал изложен доступным языком в непринужденной, доброжелательной манере. Впечатления самые положительные. Огромная благодарность и наилучшие пожелания!
Курс: Розничная торговля: управление, учет и контроль
Корнилова Евгения Евгеньевна
заместитель главного бухгалтера, ООО «ПБУ Плюс»
Все, что ожидала от семинара, получила в полном объеме. На многие вопросы получила ответы. Есть понимание, в каком направлении двигаться в своей работе для улучшения результата. Получено много ценной информации. Буду воплощать в жизнь.
Курс: Розничная торговля: управление, учет и контроль
Серегина Анна Владимировна
управляющий розничной сети, ООО «Сохо ритейл»
Хочется выразить благодарность Новоселовой Н. А. в проведении качественного семинара. Считаю, что после такого семинара человек, который не имеет представления о розничной сети сможет максимально грамотно и структурировано сформировать розничный магазин и т. д.
Курс: Бизнес-процессы, регламенты и стандарты розничной сети магазинов
Артемова Марина Анатольевна
заместитель управляющего, ТД Хлеб
Семинар очень интересный, доходчивый. Самое главное — очень много рекомендаций — сразу же можно применить в работе. Очень рада, что посетила этот курс. Однозначно будем обучать и своих сотрудников. Приятное дополнение — карта скидок. Удобно, что, участвуя в семинаре, можно было не отрываться от своей работы. Был предоставлен ноутбук.
Курс: Бизнес-процессы, регламенты и стандарты розничной сети магазинов
Гуляева Татьяна Викторовна
менеджер по качеству, Реми
Сама школа пропитана энергетикой престижа, современности профессионализма. Семинар на высшем уровне. Очень многое для себя отметила и обязательно применю все полученные навыки на своей работе при описании процессов.
Курс: Бизнес-процессы, регламенты и стандарты розничной сети магазинов
Мельникова Елена Геннадьевна
финансовый директор, ООО Фирма панда
Высокая компетентность преподавателя, доступная подача информации, практические примеры, работа в команде. Не семинар, а праздник. А еще — прекрасные кофе-брейки с конфетами и печеньем.
Курс: Розничная торговля: управление, учет и контроль
Дожиев Руслан Ибрагимович
начальник информационно-аналитического отдела, ИП Эбзеев
Семинаром очень доволен. Узнал много нового для применения на предприятии. Преподаватель очень хороший, объяснил ясно и доходчиво.
Курс: Розничная торговля: управление, учет и контроль
Морозова Е.Ю.
руководитель, ОВК Lady Collection MEKO
Большое спасибо за организацию. Спасибо Анастасии, очень приятно и полезно!
Курс: Розничная торговля: управление, учет и контроль
Волкова Ирина Николаевна
директор розницы, ЗАО «Патио»
Спасибо Вам за организацию, профессионализм и эффективность в применении. Получила ответы на свои вопросы и сомнения, с огромным вдохновением буду воплощать свои идеи.
Курс: Розничная торговля: управление, учет и контроль
Домрачева Татьяна Юрьевна
старший оператор-ревизор, ООО «Универсал»
На данном семинаре понравилась подготовка, проведение, анализ. Много нового узнала и буду применять эту методику для проведения инвентаризации на предприятии.
Курс: Инвентаризация в сетях розничной торговли: подготовка, проведение, анализ результатов
Спасибо, ваш отзыв направлен на модерацию
Пользовательское соглашение
Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных,
полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных
услуг/приема на обучение по образовательным программам.
Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона,
выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия,
вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
В Группу компаний входят:
ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные,
которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение
информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru
и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах
www.mbschool.ru и www.mba.ru
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения,
город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет,
в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных
услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться
образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных,
предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний
исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам,
предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения
приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации
оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона,
указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка)
в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных
уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима
для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации
образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях,
ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений,
а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом,
в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов
и заявок от Клиента.
При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом
РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты
информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения
информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер
мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты
персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи
с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом
настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего
периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.
ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.
Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение
рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа»
(далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных
и информационно — консультационных услуг.
Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен
на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
Настоящее согласие является бессрочным.
Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения
от Вас такого требования.
Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса
по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций,
содержащихся в тексте рассылки.