Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы сайт работал корректно, анализировать посещаемость, улучшать сервисы и подбирать более релевантную информацию о программах и мероприятиях. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookies. Вы можете отказаться от cookies или удалить их в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно
Эксперт по деловому этикету и протоколу с более чем 10-летним опытом. Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу. Специализируется на кросс-культурном менеджменте, речевом этикете и корпоративных коммуникациях, работает с такими компаниями, как «General Electric», «Philip Morris» и «Severstal».
Профессиональный опыт
2021 — н.в. — «Институт экономики и управления промышленными предприятиями имени В.А. Роменца» (НИТУ «МИСиС»), лектор
2020 — н.в. — «Столичная академия бизнеса», лектор
2020 — н.в. — «Корпоративный университет «Самрук-Казына» (Казахстан), аккредитованный бизнес-тренер
2020 — н.в. — «Отель» (журнал гостиничного бизнеса), автор постоянной рубрики «Деловой этикет»
2020 — н.в. — «Умные люди», лектор
2018 — н.в. — «Про.ЭТИКЕТ», основатель просветительского проекта
2019 — н.в. — «Синхронизация», лектор
2019 — н.в. — «Moscow Business School», лектор
2019 — н.в. — «Центр международного протокола РАНХиГС», лектор
2018 — 2020 — «Университет «Синергия»» (Школа референтов), разработчик и преподаватель курса лекций по теме “Деловой этикет и имидж делового человека”
2018 — 2019 — «Радио 7 на семи холмах», ведущая авторской передачи «Хорошие манеры»
2017–2019 — «Smart and Talented», разработчик и преподаватель учебного курса “Деловой протокол и этикет”
2016 — 2019 — «Профессиональное издательство», автор статей
2012–2014 — Бизнес-ассистент предпринимателя из первой пятерки FORBES, административный директор
2011–2012 — Рекламный холдинг, руководитель аппарата президента
2008–2011 — Дочерняя компания «Газпром», референт-переводчик, ассистент руководителя, администратор проектов
Профессиональные компетенции
Преподаватель делового этикета и протокола
Эксперт по кросс-культурному менеджменту
Лектор по темам столового, светского, цифрового этикета
Специалист в области имиджа делового человека, речевого этикета и невербального общения
Консультант в сфере эффективных коммуникаций, нетворкинга и тайм-менеджмента
Корпоративные клиенты
«General Electric», «Philip Morris», ПАО «Северсталь», ПАО «Уралкалий», «Barilla», «Группа ЧТПЗ», ООО «Мосэнергопроект», «ERIELL Group», АО "НСПК – оператор платежной системы «МИР»", «Bayer», «Tele2 Russia», «ТВЭЛ топливная компания Росатома», «Mondelēz International», АО «ОТП-Банк», «Hays», «Учи.ру» и другие.
Преподавательская деятельность
2021 — н.в. — «Институт экономики и управления промышленными предприятиями имени В.А. Роменца» (НИТУ «МИСиС»)
2020 — н.в. — «Столичная академия бизнеса», лектор учебного курса «Деловой этикет»
2018 — н.в. — «Про.ЭТИКЕТ», автор и преподаватель корпоративных программ
2019 — н.в. — «Синхронизация», автор и ведущая тематических лекций и образовательных курсов
2019 — н.в. — Центр Международного протокола Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, преподаватель
2018 — 2020 — «Университет «Синергия»» (Школа референтов), разработчик и преподаватель курса лекций по теме “Деловой этикет и имидж делового человека”
2017–2019 — «Smart and Talented», разработчик и преподаватель учебного курса “Деловой протокол и этикет”
2020 — н.в. — «Умные люди», лектор
2020 — н.в. — «Корпоративный университет «Самрук-Казына» (Казахстан), аккредитованный бизнес-тренер
Выступления
Июль, 2021 – выступление на Глобальном саммите специалистов по протоколу и этикету
Март, апрель, июнь 2021 – выступления для просветительского проекта Университета правительства Москвы
Июнь, июль 2020, май 2021 – выступления в рамках просветительских проектов Фонда национального благосостояния «Самрук-Казына» (республика Казахстан)
Октябрь, 2020 – Лекция по цифровому этикету для творческого индустриального кластера «Октава» (Тула)
Октябрь, ноябрь 2020 – цикл лекций по этикету современного человека для проекта мэра Москвы для активных москвичей старшего поколения «Московское долголетие»
Сентябрь, июль 2020 – выступления в рамках открытого просветительского проекта международной рекрутинговой компании «HAYS»
Октябрь, 2020 – выступление на VIII Всероссийском Форуме ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний
Август, 2020 – выступление с лекцией «Сила этикета: роль делового и цифрового имиджа в становлении бренда» на саммите зообизнеса России
Июль, 2020 – выступление на онлайн-выставке товаров и услуг малого и среднего предпринимательства «Микрофабрики. Казань»
Апрель, 2020 – выступление на онлайн-конференции «Event-терапия»
Февраль, 2020 – выступление в рамках благотворительного проекта – открытого городского лектория «Химия слова» ПАО «ТОАЗ», г. Тольятти
Январь, 2020 – выступление с лекцией «Цифровой этикет» на форуме для профессионалов ивент индустрии «Event LIVE»
Октябрь, 2019 – проведение открытого «культурного бранча» для проекта телеканала «Москва 24»
Сентябрь, 2019 – открытая тематическая лекция на площадке музея-заповедника «Царицыно»
Август, 2019 – открытая лекция в рамках образовательной программы ВДНХ («ВДНХ»)
Июль, 2019 – выступление на городском фестивале URBAN BEAUTY WEEKEND («Красная Пресня»)
Июнь, 2019 – выступление в рамках ежегодного международного фестиваля под открытым небом «Усадьба Джаз» («Архангельское»)
Май, 2019 — выступление на Первом Российском международном форуме по протоколу («Сколково»)
Май, 2019 — открытая лекция в рамках проекта «Мослекторий» («Зарядье»)
2019 — н.в. — регулярные выступления с лекциями в рамках культурного проекта «Синхронизация»
2018 — н.в. — регулярные выступления на ежегодном форуме Персональных Ассистентов INTERFORUM (проводится 2 раза в год)
Октябрь, 2018 – выступление на «Главной конференции для персональных ассистентов»
Июнь, 2018 – выступление в рамках ежегодного международного фестиваля под открытым небом «Усадьба Джаз» («Коломенское»)
Постоянный эксперт телеканалов: «Первый канал», «ТВ Центр», «Пятница» и других
Автор публикаций и статей в профессиональных и новостных изданиях
Автор пособия по этикету «Снобам здесь место: гид по этикету офлайн и онлайн»
Образование
2021 — Объединение специалистов по этикету, лекция «Традиции и этикет британского чаепития» королевского дворецкого Гранта Хэррольда
2020 — Культурная платформа «Синхронизация», курс «Психология личности»
2020 — Etiquette Community, The high-level protocol meetings and business etiquette in Arabic countries by her excellency Ms. Luna Abbadi
2020 — Сообщество консультантов по этикету, «Деловой этикет. Особенности США»
2020 — Jacqueline QUENEAU, conference portant sur les thèmes suivants: Le Service à la française, Le Service à la russe
2020 — Moscow Business School, курс «Нетворкинг: как заводить знакомства и поддерживать деловые связи»
2020 — Высшая Школа Экономики, курс «Речевой этикет: вежливость и коммуникативные стратегии»
2020 — Bogarts Academy, Table Etiquette Course
2020 — The English Manner Russia, международный институт этикета и протокола, Afternoon Tea Etiquette Course
2018 — Udemy, online-course Etiquette: become confident in any situation
2018 — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, повышение квалификации по теме «Протокол на высшем уровне. Международный протокол»
2018 — Дипломатическая Академия МИД России, повышение квалификации по теме «Протокол и этикет: дипломатический, деловой, общегражданский»
2018 — Центр Международного протокола и кросс-культурных коммуникаций Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, British etiquette coach William Hanson’s Program «Protocol VS Etiquette»
2017 — НОЧУВО “МИТРО” “Высшая школа кино и телевидения Останкино”, Профессиональная переподготовка по теме «Мультимедийный редактор-райтер»
2014 — Гарцбургская Академия экономики и управления AFW, ВШКУ Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, профессиональная переподготовка по теме "Евроменеджмент - мастер делового администрирования"
2013 – МГИМО, повышение квалификации по теме «Международный деловой протокол и этикет»
2011 - TUV Akademie, ООО "ТКБ Интерсертифика", обучение по теме «Практика создания системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001:2008»
2011 - ЗАО "Ланит", обучение по теме «Администрирование системы автоматизации делопроизводства и ведения архива электронных документов LanDocs»
2001–2006 — Смоленский гуманитарный университет, факультет иностранных языков, лингвист-переводчик
Отзывы
Дмитриева Елена Сергеевна
Все очень понравилось, очень информативный семинар. Узнала много нового.
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
Сафаров Сергей
Петронас Чаригали, начальник охраны
Впечатление очень хорошее. Хорошая подача тем обсуждений учебной программы. Чувствуется большой опыт и профессионализм преподавателей. Внимание и чуткость менеджера к слушателям семинара. Выражаю огромную благодарность вам всем. Надеюсь посетить вас снова на других семинарах!
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
АО РТК Воронко Юлия Владимировна
руководитель направления
Информация преподносится доступным языком, интересно и с разборомконкретных кейсов.
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
Хаматдинова Гульнар Шамильевна
Р-Климат, Менеджер отдела Проектных продаж
Обучение прошло интересно и информативно. Преподавателю благодарность. Все доносилось доступным языком и в интересной форме. Организаторам благодарность особая: удобное размещение, комфортное пребывание.
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
Мжаванатдзе Элеонора Александровна
АО Трансмашхолдинг, главный специалист
Организация семинара на высоком профессиональном уровне. Преподаватель практик, владеющий актуальной информацией и имеющий большой опыт судебной практики. Интересно, живо, все по делу! Хочется продолжить изучение темы и вернуться в MBS на новые обучающие мероприятия.
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
Кулигин Роман Геннадиевич
Питч, директор производства
Все понравилось, хороший курс. Прекрасные преподаватели и тренера. Курс емкий и очень информативный. Конечно многое придется адаптировать под реалии специфику производства, но как фундамент для дальнейшего развития информация данного курса — супер!
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
Бадинов Максим Олегович
ООО «Пластика Окон», руководитель
В целом получил все, что ожидал, даже больше. Повышении квалификации очень полезно и данный семинар помогает в этом.
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
Щерщнева Алена Владимировна
ООО Экосфера, генеральный директор
Спасибо за полученные знания! Будем применять на практике.
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
Shikhlinskaya Nigar Aliaga
corporate communications manager
Очень позитивный и профессиональный тренер Алевтина Владимировна.
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах
ISMET
CORPCOM EXPERT
Очень позитивная Алевтина Владимировна. Получила массу информации. Большое спасибо тренеру.
Курс: Бизнес-этикет на конференциях, приемах, встречах, переговорах