Мельников Сергей Александрович
Эксперт-практик в области управления, медицинского маркетинга
Профессиональный опыт
- 2021 — н. в. — Сеть стоматологических клиник «Доктор Келлер», управляющий партнёр (CЕО)
- 2014–2021 — Стоматология «Президент», руководитель группы клиник сети (более 30 клиник)
- 2009–2013 — ООО «Денти клиник», генеральный директор
- 2007–2009 — ООО «Арт клиник», генеральный директор
Профессиональные компетенции
- Создание потока пациентов в медицинском центре
- Разработка стратегии развития клиники
- Открытие новых клиник
- Анализ текущей деятельности и проведения мероприятий для достижения необходимых показателей
- Подбор и обучение ключевых сотрудников
- Разработка системы KPI для руководителей клиник и линейного персонала
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии
- Построение системы продаж услуг клиник
- Разработка методики контроля основных показателей клиники и управления развитием
- Построение системы управления продажами, маркетингом и контролем качества оказания медицинских услуг
- Стратегическое управлений медицинскими учреждениями
- Антикризисное управление медицинскими клиниками
Преподавательская деятельность
Orto Consulting, руководитель, автор и ведущий курса по теме «Маркетинг-система в клинике»
Выступления и публикации
- Автор многочисленных публикаций по медицинскому маркетингу и менеджменту
- Постоянный гость и пригашенный спикер на профильных конференциях, в том числе Synergy Executive Forum, Synergy online forum, Клуб эффективных менеджеров в стоматологии и эстетической медицине и многих других
- Член экспертного совета Zabota 2.0
Образование
- 2006 — Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова, лечебный факультет, акушерство и гинекология
- 2004 — Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова, лечебный факультет, лечебное дело
Отзывы
-
Работа преподавателя отличная! Много практики.
Кусеинова Айгул, управляющий
-
Все понравилось. Спасибо!
Ахметова З.И., АО ГОКБ, заместитель генерального директора
-
Курс очень насыщенный, вся информация отлично раскрыла заявленную тему, много реальных примеров и практических заданий. Тренер практик, а не теоретик. Спасибо!
Шандина Екатерина, ААО КСА, менеджер по персоналу
-
Обучение оправдало все пожелания. Преподаватель изложил всю информацию на отлично, ответил на все наши вопросы. Два дня обучения пробежали на одном дыхании. Было очень приятно слушать такую подачу материала. У меня большой опыт работы в этом бизнесе, но даже я нашла для себя много новой информации, которую буду применять в работе. Спасибо огромное, надеюсь, что в скором времени приеду на другие ваши курсы!
Кузахметова Гюзель Ахметжамильевна, ООО ДАНТИСТ, генеральный директор
-
Курс объемный, информативный, содержательный, соответствует предъявленной программе. Информация донесена в доступной форме с ответами на все дополнительные вопросы.
Пак Татьяна Геннадиевна, ООО Альфа-Дент, врач-стоматолог
-
Преподаватель объясняет доступным языком, отвечает на вопросы, все отлично.
Захарова Алена Викторовна, ТФОМС, зам. начальника департамента
-
Отличная программа, отличный преподаватель, рекомендую.
Шерсткин Илья Сергеевич, МУ Поликлиники ФНПР, зав. стоматологическим отделением
-
Громадное спасибо за новые знания и новые знакомства.
Юлова Наталья Алексеевна, Первая профессорская стоматологическая клиника, глав. врач
-
Благодарю за организацию прекрасного курса!
Зотова Анастасия, ООО Дэнтал мастер, управляющий
-
Отличный курс, только положительные эмоции.
Шепитько Виктория Валерьевна, стоматолог-терапевт
-
Большое спасибо, курс отличный!
Савин М.А., ООО Лиса
-
Спасибо за обучение. Курс очень насыщенный по объему нужной и актуальной информации. Примеры рассчетов и таблиц — все можно брать и применять. На практике каждый блок подробно и понятно разбирается; порадовало то, что не было никакой воды и пустой философии. Курс рекомендую всем, кто интересуется данной темой. Приходите, не пожалеете 100%.
Булавкина Светлана Евгеньевна, директор по развитию
-
Курс очень полезный! Много моментов обновили в памяти.
Малелин Егор Георгиевич, стоматологическая студия Ваш доктор, директор
-
Курс подстраивался под уровень слушателей, поэтому было очень интересно и продуктивно. Без вещей, которые уже давно известны и скучны, но и без недосегаемых высот. Очень много практической работы, обсуждений, а также дополнительных материалов.
Камышников Артем Андреевич, КОММУС, исполнительный директор
-
Спасибо большое за кейсы и рекомендации из жизни. Большое спасибо!
Хурхуров Геворг Рафаэлович, КЛИНИКА СОРРИЗО, главный врач
-
Было динамично и интересно.
Ласькова Людмила Ивановна, операционный директор
-
Доступность подачи материала, много полезной информации, и хорошие техники, при применении которых можно значительно улучшить свою продуктивность.
Косилина Алевтина Викторовна
-
Особая благодарность тренеру за внимание к вопросам участников и развернутую обратную связь. Для меня важно большое количество практики. Спасибо.
Бадулина Елена Сергеевна, руководитель группы медицинской компании
-
Буду стараться применять инструменты на практике. Огромное спасибо за курс, не пожалела и буду рекомендовать всем.
Мещерякова Анастасия, руководитель проектов
-
Хорошая программа, курс интересный, полезный; хороший обхват рассматриваемых вопросов; интересная подача информации.
Габареева Ф.С., ООО «Прима», главный бухгалтер
-
Спасибо большое за организацию курса на тему «Управляющий стоматологической клиникой». Нам очень важна и полезно эта тема на этапе открытия собственный клиники. Очень доступным языком ввели в курс дела. Спасибо большое преподавателю!
Лучкина Е.В., стоматологическая студия «Эстетика», ген. директор
-
Замечательный курс, очень информативно.
Тубеев А.В., ООО «Прима», ген. директор
-
Очень качественный и максимально полезный курс, так же более чем отлично выполнил свою работу преподаватель. До последнего думал, что ничего нового не узнаю, но сильно ошибался! Все было очень понятно и доступно раскрыто. Все очень понравилось, спасибо за организацию и за приятное проведенное время.
Исбаров Хаган Алладин оглы, ООО «Кристалл», директор
-
Отличный сервис, хорошая организация данного обучения. С удовольствием приедем вновь на обучение к вам! Успехов вашей школе!
Кострицина Светлана Анатольевна, ООО «Стоматология Питер», директор
-
Всё очень хорошо, интересно!!! Хочется ваших преподавателей забрать с собой!!!
Харькова Виктория Анатольевна, ООО «Стоматология Питер», помощник руководителя
-
Очень полезно было пообщаться в кругу понимающих коллег и единомышленников.
Борисова Екатерина Андреевна, КЛАРИМЕД, заместитель генерального директора
-
Впечатление отличное. Отличный семинар рада, что посетила. Лекторы очень профессиональны и доступно изложили материал. Обязательно буду посещать подобные семинары.
Меджидова Аида Мурадовна, управляющий
-
Впечатление отличное. Все понравилось.
Неделько Дмитрий Сергеевич, Стоматология Визит, директор, главврач
-
Впечатление отличное. Отличный семинар, масса полезной информации, хорошая подача материала.
Романова Вера Николаевна, ООО ЗТЛ, заместитель директора
-
Прекрасная передача практических знаний. Спасибо!
Богданов
-
Все понравилось.
Юдаев Николай Владимирович
-
Спасибо огромное преподавателям за навыки, знания и опыт, которым они с нами поделились. Я осталась под впечатлением от данного семинара.
Зуйкова Виктория Игоревна, ООО «Бочарова», управляющая клиникой
-
Данный семинар был полезен для дальнейшего развития организации. Информация давалась дозировано, ответы на дополнительные вопросы были полные. Спасибо огромное за проведение и организацию. Спасибо преподавателям и организаторам.
Новицкая Ирина Анатольевна, ООО «СМАЙЛТАЙМ», директор
-
Огромное спасибо организаторам и, особенно лекторам за информативность, простоту подачи, доброжелательность, готовность работы с аудиторией и человеческий подход! Очень, очень полезно.
Воробьева Екатерина Ивановна, врач-стоматолог, учредитель, ООО Дент-студия-Шоколад
-
Спасибо огромное за проведенный семинар, все очень понравилось и, надеюсь, получится осуществить в реальной жизни все, что необходимо.
Семёнов Никита Витальевич, врач-хирург, имплантолог, терапевт
-
Организация семинара хорошая, преподаватели квалифицированные и обладают хорошими практическими знаниями. Понравилась открытость преподавателей и готовность менять план занятий в соответствии с запросами аудитории.
Райцева Олеся Владимировна, коммерческий директор, ООО СЦ Готье
-
Все понравилось. Спасибо.
Евтюхина Анастасия Евгеньевна, зам. директора, ООО СК МАКСИДЕНТ
-
Получила полезную и практическую информацию, которую буду использовать в практике.
Бенедищук Ольга Анатольевна, врач стоматолог-терапевт зав. отд., ООО «Энки»
-
Хотелось бы поблагодарить MBS, а также тренеров - Аборонова А.Е. и Долиба А.А. за отлично подготовленный и организованный семинар! Очень много нужной, интересной и полезной информации, которая необходима в ежедневной практике!
Евтюхина А.Е., ООО «Стоматологическая Клиника МираДент»
-
Выражаю Вам огромную благодарность за предоставленный семинар по управлению стоматологической клиникой, было очень интересно, узнала многое.
Наталья Ситнова, МираДент
-
Очень ценная практическая информация.
Фролина Н.В., генеральный директор
-
Спасибо Олегу Анатольевичу за насыщенный семинар, преподнесенный с примерами из собственного опыта.
Лозицкая Е.А., врач-стоматолог