Маркевич Харита Алексеевна

9.8

Рейтинг

Бизнес-тренер

Психолог и невербальный бизнес-коуч в медицине, эксперт-практик в развитии внутренних коммуникаций, формировании связей между руководителями, врачами и пациентами

Профессиональный опыт

2021 — н. в. — ООО «Клиника «Ухо.Горло.Нос», руководитель клиники
2019 — н. в. — Zerts, эксперт по развитию комплексных медицинских проектов
2016–2019 — ООО «Телла Медика Консалтинг» (УК Medical On Group), директор по развитию и продажам
2012–2016 — Международный Медицинский Центр Medical On Group — Люберцы, генеральный директор

Профессиональные компетенции

Более 10 лет управления в сфере медицинского бизнеса

Чек-ап коммуникации «врач — пациент», «руководитель — врач»
Создание концепций медицинских клиник и частных медицинских центров
Разработка финансовых моделей
Комплексное оснащение медицинских клиник
Аудит бизнес-процессов, оценка качества пути пациента внутри клиники
Системная аналитика, планирование финансовых результатов
Оптимизация управления клиникой, создание практических алгоритмов управления
Консалтинг, обучение руководителей и врачей по задачам развития клиники
Увеличение личной результативности KPI руководителей и врачей
Увеличение финансовых показателей медклиник (выручка, средний чек, соотношение первичных и вторичных пациентов, внутренний поток, рекомендации, использование оборудования, развитие новых направлений и введение новых услуг)
Коучинг, организация мастемайнд для вовлечения сотрудников в рабочие задачи
Управление стрессом, внутреннее лидерство

Клиенты

«ИнтерМедикум», «Клиника Здоровья», SMART-Clinic, «Территория здоровья», «Эйр Мед», «Ланкор-мед», «Никор» и другие

Преподавательская деятельность

Ведёт персональные и совместные программы по управлению результатами работы врачей, принятию решений по управлению медицинской клиникой, невербальным стратегиям влияния, формированию личного бренда врача. Спикер вебинаров по экологичным продажам медицинских услуг и автоматизации медицины

Zerts-школа, преподаватель программ для руководителей медицинского бизнеса, ведущая круглых столов и прямых эфиров
Академия медицинского образования, преподаватель курсов в соавторстве
Медицинский университет инноваций и развития, преподаватель курсов в соавторстве
Санаториум, лектор прямых эфиров

Выступления и достижения

«Увеличение рентабельности санатория за счет развития личного бренда руководителя», «Эффективное управление продажами медицинских услуг», выступления на Всероссийском форуме «Здравница»
«Личный бренд врача и руководителя клиники. Мифы и реальность», ECALM 2021 V Европейский конгресс эстетической и лазерной медицины
«Система медицинских продаж 2021», выступление в ГК «Национальная компания красоты»
«Как и зачем развивать свой личный бренд врачу-косметологу», статья на портале Skin Expert
Бизнес-брифинги и круглые столы в Zerts: «Как руководителю клиники формировать управленческие решения на базе системной аналитики», «Аналитика руководителя клиники. Что и зачем считать? Что с чем сравнивать?», «Деньги и врач. Как руководитель клиники может помочь врачам изменить свои ограничивающие убеждения про деньги», «Продажи в медицине — это коммуникация»
На должности генерального директора Medical On Group в Люберцах вывела клинику на первое место в сети из 26 клиник по среднегодовому объему выручки, рентабельности и качеству сервиса

Образование

2019–2021 — Международная школа невербального коучинга, сертифицированный коуч
2019–2019 — Международный центр обучения и развития «Вектор роста», бизнес-тренер
2018–2019 — Прохождение тренингов «Потоковая эффективность в условиях многозадачности» Маргариты Ивановой, «Фасилитация процесса Мастер Майнд» Кирилла Краснова, «Как управлять своим мозгом» Джозефа О`Коннора
2018–2019 — Медицинская школа «СоОбщение», обучение по программам «Основы эффективного общения с пациентами», «Навыки общения с пациентами»
2017–2018 — International Coaching Community, коучинг и командный коучинг, сертифицированный коуч
2015–2018— Московский Институт Психоанализа, магистратура, психолог-консультант
2010–2020 — Inner Dialogue, Certified Master Practitioner (ежегодное обучение)
1992–1993 — Московская Школа Экономики, повышение квалификации по программе «Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности»
1984–1989 — Пензенский государственный университет, педагогический институт им. В. Г. Белинского, факультет физико-математических и естественных наук

Отзывы