Кушнерчук Елена Васильевна
Эксперт-практик в управлении частными образовательными и развивающими центрами, обучении сотрудников и руководителей
Профессиональный опыт
- 2018 — н. в. — ООО «Горизонт» Проект #Школа _админов, автор и руководитель проекта,
- 2014–2019 — Семейный клуб «Дом чудес», руководитель сети клубов
- 2013–2014 — Агентство праздников «Дом чудес», менеджер агентства детских праздников, управляющий городского лагеря
- 2005–2013 — «Доррит», администратор и управляющий бильярдных клубов
Профессиональные компетенции
- Разработка бизнес-модели и бизнес планов учебных центров
- Выстраивание системной работы центра
- Оптимизация бизнес-процессов
- Система работы педагогов и административного состава
- Организация работы управляющего клубом
- Разработка системы оплаты труда сотрудников клуба
- Разработка стандартов сервиса и оказания услуги клиентам
- Выстраивание системы подбора
- Введение в должность, развитие и обучение персонала
Клиенты
«Helen Doron Russia», «Полиглотики», «Smarty Kids», Клуб руководителей детских проектов «Яркие Мы», Проект по развитию учебных центров «ГлавУч», Уральская ассоциация негосударственных образовательных учреждений
Преподавательская деятельность
Автор и преподаватель очных и онлайн-тренингов, видеокурсов по обучению администраторов и управляющих учебных центров. Индивидуальное консультирование и наставничество руководителей и владельцев учебных центров
Выступления и достижения
- Спикер профильных конференций: «От нуля» (Курск), «Перезагрузка» (Екатеринбург), «От идеи до прибыли» (Москва), онлайн-конференций «ГлавУч» и «Proразвитие»
- 1200 учеников прошли программы проекта #Школа_админов и закрытого клуба «Управленческие университеты»
- За 3 года существования проекта #Школа_админов проведено 108 живых тренинга для персонала и руководителей учебных центров
Образование
- 2020 — Международная федерация коучинга (ICF), сертификация CCE
- 2013–2016 — Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, юрист
- 1996–2001 — Винницкий государственный педагогический университет имени Михаила Коцюбинского, учитель истории и права