Раков Олег Сергеевич

Профессиональный опыт

• 2021 — н. в. — ООО «Додо Пицца», руководитель отдела обучения, развития и оценки персонала
• 2020–2021 — EventyOn (дочерняя компания ООО «Кулинариум»), Head of T&D
• 2015–2020 — АО «Технологическая компания «Центр», руководитель отдела обучения

Профессиональные компетенции

• Управление персоналом
• Увеличение объемов продаж
• Презентации и работа с возражениями
• Построение сервисного обслуживания
• Деловые и межличностные коммуникации
• Поиск, подбор и современный рекрутинг
• Обучение, мотивация и развитие персонала
• Создание систем оценки и премирования сотрудников
• Определение точек карьерного роста
• Профессиональное развитие тренеров

Клиенты

АО «Почта России», ООО «Сеть Связной», «Столото» (АО ТК «Центр»), ПАО «ГК «Ялта-Интурист», ПАО «Ростелеком», ГК «ООО «Этажи», LaimaLux Group, ООО «Евросвет», Zielinski&Rozen, Московский финансово-промышленный университет «Синергия» , ООО «Пятерочка», ООО «Лига ставок»

Преподавательская деятельность

• 2014 — н. в. — Частная консалтинговая практика, обучение сотрудников и руководителей по вопросам эффективных продаж, коммуникация и управления персоналом
• 2014–2015 — «Enter Связной», корпоративный бизнес-тренер

Выступления и публикации

Спикер множества профильных конференций и круглых столов

• Форум «Стратегия обучения персонала», приглашенный спикер, участник круглого стола
• Форум «Развитие персонала», приглашенный спикер
• Форум «HR Сrunch», приглашенный спикер
• Выпускной бизнес-школы EMAS, приглашенный спикер
• Вебинары для портала HR-кухня «Удержание перспективных сотрудников», «Как создать команду мечты»; интервью «Как создать эффективную команду: мотивировать VS вдохновлять»

Образование

• 2019 — Учебный центр от группы компании «Актион», профессиональная переподготовка по программе «HR-директор»
• 2016 — Институт психологии РАН, Высшая школа психологии, длительное повышение квалификации по программе «Подготовка корпоративных тренеров»
• 2006–2011 — Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, инженер