Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы сайт работал корректно, анализировать посещаемость, улучшать сервисы и подбирать более релевантную информацию о программах и мероприятиях. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookies. Вы можете отказаться от cookies или удалить их в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно
Эксперт-практик в области организационного развития и управления персоналом, кандидат социологических наук
Профессиональный опыт
2009 — н. в. —Тьюторско-преподавательская и частная консалтинговая практика
2008–2009 — ОАО «ЛУКОЙЛ-Нефтехим», главный специалист по социальному развитию и мотивации
2007–2008 — ОАО «КАМАЗ», заместитель начальника отдела организационного развития — начальник Бюро проектирования организационных структур и функций
2001–2006 — ОАО «АКИБАНК», начальник отдела организационного развития и персонала
Профессиональные компетенции
Разработка корпоративной, конкурентной. бизнес-стратегии
Реализация стратегии развития: операционное и функциональное управление
Определение ключевых факторов успеха, диагностика организационных патологий и ресурсных разрывов, разработка системы критериев/ показателей эффективности
Организационное проектирование и развитие
Корпоративное управление: оптимизация управления дочерними компаниями
Оценка и преодоление сопротивления ключевых заинтересованных сторон
Управление интеллектуальным капиталом, создание корпоративных систем обучения и управления знаниями
Корпоративная устойчивость и ответственность, ESG-факторы
Управление социальным развитием, повышение приверженности/ вовлеченности персонала
Инновационное управление ресурсами и организационной культурой
HR-брендинг, современная корпоративная культура, разработка корпоративного кодекса
Развитие мягких навыков управления, горизонтального и командного взаимодействия
Разработка положений о подразделениях и должностных инструкций
Управление виртуальными командами и удаленными региональными подразделениям
Формирование моделей управленческих и профессиональных компетенций
Бережливое производство
Бенчмаркинг — внутренний и внешний
Управление по целям, ключевым компетенциям, технологии прорыва и подрыва
Цифровая трансформация предприятий
Управление отношениями с клиентами
Аутсорсинг
Внедрение систем оценки персонала, мотивации и вознаграждения персонала на основе KPI
Клиенты
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», ПАО «Лукойл», ПАО «КАМАЗ», Международный институт менеджмента ЛИНК и другие
Преподавательская деятельность
Преподает в ведущих вузах, учебных центрах и бизнес-школах с 1997 года
2021 — н. в. — Учебный центр «Специалист», приглашенный преподаватель программ профессиональной переподготовки по управлению персоналом
2017–2020 — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», старший/приглашенный преподаватель кафедры инноваций и бизнеса факультета менеджмента (Высшей школы бизнеса)
2012–2015 — «Бизнес-школа», приглашенный преподаватель программ MBA и дополнительного профессионального образования
2009–2018 — Московский финансово-промышленный университет«, доцент кафедр общего и стратегического менеджмента и управления человеческими ресурсами
2006–2009 — Академия труда и социальных отношений, доцент кафедры финансов и кредита
1997–2006 — Казанский (Приволжский) федеральный университет, доцент кафедры менеджмента
Публикации и выступления
Автор более 40 публикаций, спикер деловых мероприятий и научных форумов
Анализ особенностей стратегического развития российских университетов. В книге «Инструменты стратегического управления человеческим капиталом: компаративные, когнитивные, индикативные». Монография. Москва, 2021
Human resource management practices in a Russian commercial bank in the context of an innovative economy. Международная конференция ICEMT (SHS Web of Conferences), 2021
Обеспечение конкурентоспособности в XXI веке: особенности управления человеческими ресурсами. Вестник университета, 2021. № 4.
Организационное развитие университетов в стратегическом контексте: проблемы и перспективы проекта «5-100». Наука Красноярья, 2020. Т. 9. № 4.
Отечественный опыт конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг" // Современная конкуренция. Том 9. № 1 (49), 2015
Бенчмаркинг: сущность и особенности использования// Девятый Международный научный конгресс «Роль бизнеса в трансформации общества — 2014». М.: МФПУ, «Экон-информ», 2014
Корпоративный университет — форма реализации концепции «управления знаниями» в обучающейся организации // Восьмой Международный научный конгресс «Роль бизнеса в трансформации общества». М.: МФПУ, «Экон-информ», 2013
Концепции «прорыва» и «подрыва» — технологии инновационного развития // «Экономика и финансы». М.: «Агентство научной печати» (АНП), 2012
Принципы эффективной мотивации // «Экономика и финансы». М.: «Агентство научной печати» — № 6, 2010
Проблемы развития коммерческого банка: лидерство и организационная культура // «Экономика и финансы». М.: «Фонд научных публикаций» — № 3, 2006
Образование
2021 — Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, повышение квалификации по направлению «Управление рисками»
2016 — Международный институт менеджмента ЛИНК (The Open University Business School, OUBS), МВА «Стратегия», специализация «Стратегическое управление человеческими ресурсами»
2015 — The Open University Business School, профессиональная переподготовка по программе «Менеджмент в действии»
2015 — Международный институт менеджмента ЛИНК, повышение квалификации по направлению «Стратегическое управление человеческими ресурсами»
2014 — Международный институт менеджмента ЛИНК, повышение квалификации по направлению «Стратегия»
1999–2002 — Казанский (Приволжский) федеральный университет, кандидат социологических наук
1997–2000 — Казанский (Приволжский) федеральный университет, менеджмент, экономист-менеджер
1998 — Wageningen University, Economic analysis, Banks on financial markets
1997 — The Open University Business School, The Effective Manager
1991–1996 — Казанский (Приволжский) федеральный университет, автомобилестроение, инженер-механик
Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
В Группу компаний входят:
АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ», ОГРН 1107746384910, ИНН 7736617652, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 1
4. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: mbschool.ru и mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах mbschool.ru и mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
5. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
6. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
7. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
8. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
9. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных», а также Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных).
10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
11. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
12. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
13. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
14. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных), полный текст которых размещен по следующему адресу в сети Интернет: https://mbschool.ru/about/documents/
15. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.
АНО ДПО «Московская бизнес школа»
ОГРН 1177700001753 ИНН 7736288207
Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ»
ОГРН 1107746384910 ИНН 7736617652
Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.
Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ
Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю предварительное согласие Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Московская бизнес школа» (ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207) и Обществу с ограниченной ответственностью «МБШ» (ОГРН 1107746384910, ИНН 7736617652), далее совместно — «Отправители», на направление мне рекламных и информационных сообщений на условиях настоящего Согласия.
1. Содержание сообщений
Мне могут направляться сообщения о:
• образовательных программах, вебинарах, семинарах, мероприятиях и иных продуктах и услугах Отправителей;
• новых программах и продуктах;
• акциях, скидках, специальных предложениях и условиях участия;
• новостях, полезных материалах, приглашениях на мероприятия и иных информационных материалах Отправителей.
2. Каналы направления сообщений
Сообщения могут направляться по указанным мной контактным данным посредством электронной почты, SMS, телефонной связи, push-уведомлений и мессенджеров, если соответствующий канал технически используется Отправителями и указанные мной контактные данные позволяют его использовать.
3. Персональные данные, используемые для рассылки
В целях направления рекламных и информационных сообщений могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, сведения о выбранных или интересующих программах, мероприятиях, продуктах и услугах, а также сведения о взаимодействии с направленными сообщениями в объеме, необходимом для организации и оценки рассылки.
Обработка персональных данных для указанных целей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных соответствующего Отправителя. Для технического направления сообщений могут привлекаться операторы рассылок, телефонии, CRM-систем, мессенджеров и иные сервисы, действующие по поручению Отправителей.
4. Срок действия согласия и отказ от рассылки
Настоящее Согласие действует до его отзыва мной.
Я вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений одним из доступных способов:
• перейти по ссылке «Отписаться» или иной аналогичной ссылке в электронном сообщении, если такой способ предусмотрен технически;
• направить требование об отказе от рассылки по контактным данным, указанным в Политике обработки персональных данных;
• использовать иной доступный механизм отказа, предложенный в соответствующем канале связи.
После получения требования об отказе Отправители прекращают направление рекламных сообщений по соответствующим контактным данным в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и технически необходимые для исключения адресата из используемых систем рассылки.
5. Добровольность согласия
Предоставление настоящего Согласия является добровольным и не является условием рассмотрения заявки, заключения или исполнения договора, регистрации на образовательную программу, вебинар или иное мероприятие, если получение рекламных сообщений не является непосредственным предметом соответствующего запроса.
Проставляя отдельную отметку (чек-бокс) в форме на сайте либо совершая иное однозначное действие, предусмотренное интерфейсом сайта, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с настоящим Согласием и согласен(на) получать рекламные и информационные сообщения на изложенных условиях.
Отправители вправе фиксировать факт предоставления согласия, включая дату и время, адрес страницы, версию текста Согласия, технический идентификатор сессии и иные данные, позволяющие подтвердить факт получения предварительного согласия.
Согласие на обработку персональных данных при заполнении формы на сайте или использовании ai-виджета
Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Московская бизнес школа» (ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207) и Обществу с ограниченной ответственностью «МБШ» (ОГРН 1107746384910, ИНН 7736617652), далее совместно — «Операторы», на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия.
1. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
• рассмотрения направленной мной заявки, запроса или обращения;
• связи со мной по указанным контактным данным;
• консультирования по образовательным программам, вебинарам, мероприятиям, продуктам и услугам Операторов;
• подбора подходящей программы, мероприятия, продукта или услуги с учетом содержания моего обращения;
• регистрации на выбранное мероприятие или подготовки к заключению договора по моей инициативе;
• организации дальнейшего взаимодействия по моему обращению;
• обработки, маршрутизации и анализа обращений с использованием автоматизированных сервисов, онлайн-консультантов, чат-ботов и AI-виджетов;
• обеспечения работы сайта, контроля качества обработки обращений и совершенствования клиентского сервиса.
2. Перечень персональных данных
В рамках указанных целей могут обрабатываться следующие персональные данные, если я предоставил(а) их в форме, сообщении или при взаимодействии с онлайн-сервисом:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и должность;
• сведения о выбранной или интересующей программе, мероприятии, продукте или услуге;
• содержание обращения, сообщения и история взаимодействия с формой, чат-ботом или AI-виджетом;
• технические данные, необходимые для функционирования сайта и сервисов: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы cookies и иные технические идентификаторы;
• иные сведения, самостоятельно предоставленные мной и относящиеся к цели обращения.
Мне рекомендуется не передавать через формы, чат-боты и AI-виджеты сведения, не относящиеся к моему обращению, в том числе специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, платежные реквизиты, данные документов, удостоверяющих личность, а также сведения, составляющие охраняемую законом тайну, если их предоставление прямо не требуется для конкретной услуги.
3. Действия с персональными данными и способы обработки
Я соглашаюсь на совершение Операторами следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа, передача в случаях и объеме, необходимых для достижения указанных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования, в том числе посредством сайтов, CRM-систем, систем дистанционного обучения, сервисов телефонии и рассылок, систем электронного документооборота, аналитических сервисов, онлайн-консультантов, чат-ботов, AI-виджетов и иных информационных систем, используемых Операторами.
4. Привлечение третьих лиц и внешних сервисов
Для достижения целей обработки Операторы вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, в том числе владельцам и администраторам SaaS-сервисов, CRM-систем, систем дистанционного обучения, сервисов приема и обработки обращений, телефонии, рассылок, аналитики, электронного документооборота, платежных и иных технологических сервисов, при наличии соответствующего правового основания и при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Если для оказания конкретной услуги требуется передача персональных данных образовательному партнеру, владельцу образовательной платформы, правообладателю контента или иному участнику исполнения договора, такая передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели, и при наличии предусмотренного законодательством правового основания.
5. Срок действия и отзыв согласия
Настоящее Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки персональных данных.
Согласие может быть отозвано путем направления Операторам обращения по контактным данным, указанным в Политике обработки персональных данных. После получения отзыва обработка персональных данных, основанная исключительно на настоящем Согласии, прекращается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки персональных данных при наличии иных предусмотренных законом оснований.
6. Подтверждение согласия
Проставляя отдельную отметку (чек-бокс) в форме на сайте либо совершая иное однозначное действие, предусмотренное интерфейсом сайта, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с настоящим Согласием и Политикой обработки персональных данных, понимаю цели и условия обработки и выражаю согласие на обработку персональных данных на изложенных условиях.
Операторы вправе фиксировать факт предоставления согласия, включая дату и время, адрес страницы, версию текста Согласия, технический идентификатор сессии и иные данные, позволяющие подтвердить факт получения согласия.