Богачева Елена Львовна

Профессиональный опыт

• Международный Конгресс Спа и Веллнесс, председатель оргкомитета
• НП «Международный Совет по развитию индустрии спа и веллнесс», президент
• ООО «Совет Спа и Веллнесс», президент
• ООО «Монтес Аури», генеральный директор
• ООО «Рара Авис», президент

Профессиональные компетенции

• Бизнес-консалтинг в области создания проектов в сфере спа и веллнесс
• Коучинг руководителей предприятий сферы красоты и здоровья
• Бизнес-аудит предприятий отрасли бьюти, спа, санаторно-курортной
• Оптимизация бизнес-процессов в предприятиях спа
• Разработка отраслевых и внутрикорпоративных cтандартов сервиса
• Маркетинговые исследования в сфере красоты и здоровья
• Обучение всех категорий персонала отрасли (сервисные навыки, психология общения, продажи)
• Разработка и проведение авторских обучающих программ
• Организация и проведение отраслевых мероприятий
• Психологический аудит коллективов
• Разработка и проведение психологических тренингов персонала
• Разработка внутренней документации предприятий спа и веллнесс

Клиенты

Cпа-отель «LUCIANO» (Казань), Спа-отель «Альфа-Радон» (Беларусь), клиника «Клазко» (Москва), спа-центр «Chavana Spa» (Москва), «Gazelli Group» (Азербайджан), спа-центр «PRIME SPA» (Ростов-на-Дону), спа-отель «Расстал» (Набережные Челны), «KOROLEVA.BY» (Беларусь), «Космотрейд» (Москва), Образовательный центр «Магистра» (Санкт-Петербург), «Amber Spa» (Латвия), спа-отель «Palanga Spa Design» (Литва), спа-отель «Spa Vilnius» (Литва) и другие

Преподавательская деятельность

Проводит обучение сотрудников предприятий спа и веллнесс на всех уровнях с 1998 года как в открытом, так и в закрытом формате, автор

• 2020 — н. в. — SWIC School, автор и преподаватель онлайн-курсов «Психологическая грамотность специалиста»
• 2004 — н. в. — Государственный университет управления, преподаватель программы «Спа-менеджмент» и других
• 2004 — н. в. — Бизнес-школа RMA, программы «Бьюти-стратегия» и других
• 1979–1982 — Российский университет дружбы народов, преподаватель кафедры иностранных языков

Выступления и публикации

• 2008 — Автор англо-русского разговорника для профессионалов «Do You Speak Spa»
• 2007 — Автор книги «Спа-мания — диагноз века»
• 2004 — н. в. — Ежегодные выступления на ведущих международных отраслевых форумах: Global Wellness Summit , Mondiale Spa & Beaute , World Spa and Wellness Convention , Intercharm Professional, Wellness Pro Forum, Spa & Beauty, Spa and Wellness International Congress и других
• 2002 — н. в. — Многочисленные публикации в журналах «Kosmetik International», «Cabines», «Les Nouvelles Esthetiques», «Империя красоты и здоровья», «Doctor Travel», «Space Health» и других

Профессиональные достижения

• 2012–2020 — Учредитель и организатор международной Премии PERFECT SPA
• 2019 — н. в. — Учредитель и организатор международной Премии PIONEERS of WELLNESS
• 2015, 2020 — Член жюри премии «Russian Hospitality Awards»
• 2014 — Разработчик ГОСТа на спа-услуги
• 2013–2022 — Организатор в России всемирной акции Global Wellness Day
• 2012 — н. в. — Член жюри международной премии World Spa and Wellness Awards
• 1998 — Автор и создатель проекта первого в России веллнесс-клуба и спа «Rara Avis»

Образование

• «Научно-исследовательский медицинский центр «Геронтология», обучение по направлению «Эксперт-геронтолог»
• Московский институт психоанализа, регулярное повышение квалификации по программам дополнительного профессионального образования
• Институт повышения квалификации практикующих психологов, программа повышения квалификации
• Universal Class Inc (Австралия), Wellness Coaching
• Центр профессиональной ароматерапии «Ирис», ароматерапевт
• Школа эстетической косметологии «Lady Anne», косметолог-эстетист
• Университет марксизма-ленинизма, философский факультет
• Московский государственный лингвистический университет имени М. Тореза, преподаватель и переводчик английского и французского языков