Набат Элеонора Николаевна

Кандидат педагогических наук, эксперт-практик в области развития управленческих навыков, переговоров и продаж, модератор и спикер деловых мероприятий. Бизнес-коуч, консультант по развитию персонала

Профессиональный опыт

• Опыт работы в бизнесе на позициях бизнес-тренера, руководителя центра обучения, оценки и развития
• Эксперт в области карьерного консультирования и гендерных коммуникаций
• Автор и ведущий программ по управлению, организационному лидерству
• Методолог деловых игр и бизнес-симуляций в области развития управленческих навыков, переговоров и продаж

Профессиональные компетенции

• Коучинг и развитие лидерского потенциала
• Разработка и внедрение системы обучения, оценки и развития персонала
• Бизнес-коммуникации, консалтинг в области управления персоналом
• Формирование и внедрение стандартов обслуживания клиентов и стандартов продаж
• Разработка и внедрение направлений корпоративных тренингов
• Обучение и развитие навыков продаж финансовых продуктов

Преподавательская деятельность

Практический опыт в сфере обучения — с 1998 года. Ведет авторские курсы и программы МВА в Русской школе управления, РАНХиГС при Президенте РФ

Клиенты

ГК «АЛОР», Ямал СПГ, Альфа-Банк, Росгосстрах, ГК «САПСАН», METRO Cash&Carry, Tarkett, Клен, ГК «Гуд-Фуд», ГК MSI∙АВАЛЬ, BASF, СахаИнтернетНТ, Международный московский центр переводов, PepsiCo, ГП «АПРОТЕК», Северо-Кавказский федеральный университет, DSM, Hewlett-Packard, Терморос, Кемпинг 2000, Планета Малышей, Supremo, БКК «Коломенский», ГК «Остек», ОВА, Райффайзенбанк, Калининская АЭС, УК «ПАРТИКОМ», СОЛВЕР, КазМунайГаз, АльфаСтрахование, Coca-Cola

Реализованные проекты

• ГК «АЛОР», проект «Стратегия агрессивной вежливости» для директоров филиалов и агентов филиальной сети инвестиционно-финансовой компании
• Альфа-Банк, пилотный проект по оптимизации профессиональных и личностных компетенций специалистов (soft-collection), необходимый для дальнейшей разработки проекта кадрового резерва банка
• ГК MSI∙АВАЛЬ, проект «Эффективное руководство сотрудниками»
• METRO Cash&Carry, разработка и проведение бизнес-игры «Метрополия» для конференции «МЕТРОПОЛИЯ-2013»
• «Клен», организация мероприятия «День любимого клиента», бизнес-игра «Как открыть успешный ресторан?»

Достижения и публикации

• Член-корреспондент Академии имиджелогии
• Автор тренингов и развивающих программ в области финансов, инвестиций, консалтинга, рекрутмента, FMCG, НоRеСа, PR и Event
• Регулярный спикер профильных конференций

Образование

• Школа ораторского искусства Радислава Гандапаса
• Московская школа переговоров Виктории Давыдовой
• Московская школа управления СКОЛКОВО
• Международная академия коучинга, мастерство коучинга в менеджменте и управлении изменениями
• Ставропольский государственный университет, аспирантура
• Ставропольский государственный университет, учитель русского языка и литературы
• Ставропольский государственный университет, практический психолог

Отзывы