Панченко Наиля Анваровна

Эксперт-практик в индустрии гостеприимства, бизнес-тренер, консультант

Профессиональный опыт

  • 2016 — н. в. — MOSS boutique hotel, генеральный менеджер
  • 2015–2016 — Top Hotel Experts, эксперт гостиничного бизнеса
  • 2014–2015 — Hospitality Income Consulting, эксперт гостиничного бизнеса
  • 2012–2014 — Ассоциация бизнес-туризма (АБТ), руководитель департамента по аттестации отелей
  • 2009–2011 — Сеть отелей «АЗИМУТ», операционный директор гостинцы
  • 2006–2009 — Частный гостиничный холдинг, управляющий отелем

Профессиональные компетенции

  • Разработка концепции гостиничного проекта
  • Управление проектами в области гостиничного девелопмента
  • Операционная диагностика гостиничных проектов
  • Разработка стратегии развития гостиничных активов
  • Сопровождение процесса гостиничного девелопмента
  • Стандартизация операционной деятельности

Клиенты

Сеть отелей AZIMUT, ГК «Пионер», сеть отелей AMAKS, Welna Eco Spa Resort, ГК «Интурист», Cronwell Management Ltd

Преподавательская деятельность

  • 2014 — Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, курс «HoReCa: гостиничный и ресторанный бизнес»
  • 2013–2014 — Российский новый университет, курс «Технология организации гостиничного бизнеса»
  • 2011–2013 — Российский государственный университет туризма и сервиса, курс повышения квалификации по направлению «Гостиничный бизнес»

Выступления и публикации

  • Десятки статей и публикаций в профильных изданиях по актуальным вопросам в индустрии гостеприимства
  • Спикер на профильных конференциях

Образование

  • 2011–2015 — Астраханский государственный университет, специалист по туризму
  • 1998–2003 — Астраханский государственный университет, психолог