Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы сайт работал корректно, анализировать посещаемость, улучшать сервисы и подбирать более релевантную информацию о программах и мероприятиях. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookies. Вы можете отказаться от cookies или удалить их в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно
+7 495 646-75-17 Бесплатно по Москве 8 800 333-86-68 Бесплатно по России
Иконка поиска Иконка телефона
Бизнес-школа
Главная страница
Программы и курсы
Главная страница
Мастер-классы для подростков
Клуб Ораторов
«Академия речи»
Библиотека знаний
Главная страница
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ
Контакты
Главная страница
Главная /
Программы и курсы /
Развитие личности/soft skills /
Мастер переговоров. Переговоры без поражений. Гарвардский метод
Повышение квалификации

Мастер переговоров. Переговоры без поражений. Гарвардский метод

Формат обучения: Очно
Срок обучения: 2 дня
Время проведения: ежедневно с 10:00 до 17:30
Дата начала:
11.12.2026
  • 11.12.2026
  • 09.03.2027
  • 07.06.2027
  • 02.09.2027
  • 19.11.2027
calendar Выбрать дату
Выдаваемые документы:
Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School
Государственная лицензия на образовательную деятельность

О программе

Переговоры — навык, который окупается быстрее любого другого: он влияет на доход, карьеру и отношения сильнее, чем большинство профессиональных компетенций.

Особую ценность мероприятию придаёт системный подход: от классического противопоставления позиционных и принципиальных переговоров и Гарвардского метода к тонкой работе с эмоциональным интеллектом, невербальными каналами и распознаванием лжи. Практические блоки превращают теорию в живой опыт, а темы деструктивных техник, манипуляций и противостояния эмоциональному давлению делают программу по-настоящему прикладной.

Переговоры — это навык, который можно и нужно тренировать, и данный курс даёт для этого полный арсенал инструментов — от «вилки целей» и сценариев до фиксации договорённостей и перевода жёстких переговоров в принципиальные.

Бонусы для участников:

  • Книга Фишер Р., Юри У. «Путь к согласию, или переговоры без поражения» в электронном формате
  • Чек-лист подготовки к переговорам
  • Шаблон Мемо встречи с рекомендациями по использованию.
  • Перечень самых популярных манипуляций в переговорах и методы их нейтрализации

Польза

  • выявите факторы, определяющие эффективные переговоры
  • сформируете чёткое понимание персональной стратегии
  • научитесь последовательно продвигать личные интересы с учётом обстоятельств
  • сможете ставить долгосрочные и краткосрочные цели в коммуникации
  • узнаете, как переводить конфликты в конструктивное русло
  • определите ключевые точки мотивации ваших оппонентов
  • отработаете навык эффективных переговоров
  • научитесь общаться с манипуляторами и переводить конфликты в конструктивное русло

Программа обучения

Скачать
День
Открыть день Закрыть день

День 1

Позиционные и принципиальные переговоры. От чего зависит ваш успех?

  • Модель успешных переговоров. Отличие позиционных и принципиальных переговоров.
  • Матрица возможных решений: избегание, компромисс, уступка, принуждение, сотрудничество
  • Понятие WIN-WIN как основа принципиальных переговоров.
  • Суть Гарвардского подхода к переговорам. Принципиальные переговоры.
  • Жёсткие переговоры как вариант позиционных переговоров.

Практикум «Определение собственной стратегии поведения во взаимодействии»

Матрица принципиальных переговоров «от позиций к интересам»

  • Определение принципов переговоров.
    Победа? Или достижение целей переговоров?
  • Компромисс как промежуточный результат в принципиальных переговорах.
  • Этапы переговорного процесса - маршрута к соглашению.
  • Критерии успешного решения: рыночная стоимость, равноправие, закон, способ разрешения спора.

Практикум «Взрыв на судне» часть I

Инструменты профессиональных переговорщиков

  • Подготовка к переговорам: вилка целей, информация об оппоненте, аргументы и факты, сценарии и возможные возражения.
  • Стратегические и тактические цели принципиальных переговоров.
  • НАОС - меч в ножнах переговорщика, гарантия, что не будет «нужды» и эмоциональных качелей в переговорах.
  • Использование НАОС в качестве границы переговоров.
  • Накопление согласия. Техника «ДА». Соглашайтесь не уступая.
  • Структура аргумента ТОП: тезис — обоснование — пример
  • Правила торга. Принципы обмена уступками: «пакетные предложения», «если — то».

Практикум «Взрыв на судне» часть II

Коммуникация в переговорах

  • Уверенная и ассертивная коммуникация - фундамент переговоров
  • Структура коммуникации. Пара Стимул и Реакция.
  • Схема коммуникации: ловушки, «шумы», петля обратной связи.
  • Барьеры восприятия. Помехи в коммуникации и их значение.
    • Переключение внимания
    • Фокусировка внимания
    • Контекст и контент
    • Неочевидность
  • Порядок обработки мозгом входящей информации.
  • Фиксация договоренностей. Инструмент МЕМО переговоров.

Практикум «Туннельное слушание»

День 2

Эмоциональный интеллект в переговорах

  • Практика совладания со своими автоматическими реакциями.
  • Каналы коммуникации 3В (Вокальный, вербальный визуальный).
  • Особенности невербальной коммуникации в переговорной деятельности.
  • Практика распознавания лжи: «включить радар, но не надевать броню».

Практикум «Адская башня»

Практикум «Взрыв на судне» часть III

Ценности и интересы оппонента - способ говорить на его языке

  • Способы исследования ценностей оппонента.
  • Открытые, проективные и альтернативные вопросы.
  • Вопрос-Интерес-Ценность
  • Фиксация «ценностных слов» оппонента
  • Проверка гипотез и предложения с разными акцентами
  • Инструмент Резюме (МЕМО) встречи

Практикум «Продажа автомобиля»

Деструктивные техники переговоров и методы противостояния им

  • Обструкции. Атаки. Уловки. Манипуляции.
  • Три естественных реакции: дать сдачи, уступить, разорвать отношения
    (Фокусы рептильного мозга)
  • Разделение эмоций и фактов. Технологии противостояния эмоциональному давлению.
  • Перечень популярных манипуляций в переговорах и методы их нейтрализации. Контрманипуляции.
  • Инструменты работы с деструктивными техниками.
  • Перевод позиционных переговоров в принципиальные.

Секреты профессиональных переговорщиков

  • «НУЖДА» злейший враг переговоров.
  • Не пытайтесь контролировать результат.
  • «Эффект Коломбо».
  • Узнайте, что у них болит, и опишите им эту боль.
  • Резюме переговоров. Практика фиксации договоренностей.

Практикум «Строим дорогу»

Документ после обучения

После обучения вы получите удостоверение установленного образца или сертификат MBS, который подтвердит ваши навыки. Документ можно добавить в портфолио и показать работодателю.

Наши преимущества

Преимущества - 1
Карьерный лифт
По данным обратной связи выпускников, обучение в Moscow Business School помогает быстрее достигать карьерных целей
Преимущества - 2
Гибкие форматы
Выбирайте между вечерними, выходными или интенсивными программами под ваш график
Преимущества - 3
Ориентир на результат
Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе
Преимущества - 4
Корпоративные стандарты
Наши документы об обучении ценятся работодателями и подтверждают развитие профессиональных компетенций
Преимущества - 5
Эксперты-практики
Все преподаватели имеют не менее 5 лет реального опыта работы в преподаваемой сфере
Преимущества - 6
Специалистам
Вместо теоретических заданий — кейсы из вашей текущей работы
Преимущества - 1
Карьерный лифт
По данным обратной связи выпускников, обучение в Moscow Business School помогает быстрее достигать карьерных целей
Преимущества - 2
Гибкие форматы
Выбирайте между вечерними, выходными или интенсивными программами под ваш график
Преимущества - 3
Ориентир на результат
Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе
Преимущества - 4
Корпоративные стандарты
Наши документы об обучении ценятся работодателями и подтверждают развитие профессиональных компетенций
Преимущества - 5
Эксперты-практики
Все преподаватели имеют не менее 5 лет реального опыта работы в преподаваемой сфере
Преимущества - 6
Специалистам
Вместо теоретических заданий — кейсы из вашей текущей работы

Преподаватель

Рисберг Елена Александровна
Рисберг Елена Александровна
9.7
Рейтинг
Бизнес-тренер Бизнес-тренер

Бизнес-тренер, мотивационный спикер, эксперт-практик в области коммуникаций, лидерства и управления командами, автор книги «У меня есть я, мы справимся», член жюри Всероссийских конкурсов тренерского мастерства

Отзывы

Отзыв - 1
Сильванович Андрей Алексеевич
Сильный преподаватель, насыщенная программа, качественная организация учебного процесса. Всё супер. Желаю школе дальнейшего развития!
Отзыв - 2
Гысова Светлана Юрьевна
Очень рекомендую данный курс. Много практики и информации, которую впоследствии можно использовать в работе. Отдельное спасибо тренеру Елене Рисберг!
Отзыв - 3
Михайлова Наталья Евгеньевна
При выборе кура, обратила внимание на качественное наполнение предлагаемой программы, наличие интересной практики и кейсов, удобный офлайн формат и место проведения. Тренер Елена шикарно презентует материал и находит контакт с аудиторией, даёт полезную обратную связь. Спасибо за отличные 2 дня!
Отзыв - 4
Чижова Марина Юрьевна
Интересное живое обучение, дружественная атмосфера, увлекательные и полезные задания.
Отзыв - 5
Буяльская Светлана Александровна
Курс отличный, живой, интерактивный, много практики. Особенно ценно - тренер просто невероятно харизматичная, умеет увлечь аудиторию. 2 дня пролетели незаметно, но были очень полезными.
Отзыв - 6
Рудяев Василий Александрович
Всё понравилось, много как теории, так и практических занятий. Материал понятен и хорошо усваивается, надеюсь успешно применить его в жизни и работе. Удалось проработать свои ошибки в переговорном процессе и понять, что нужно делать, чтобы их исправить. Записал для себя очень много хороших цитат тренера.
Отзыв - 7
Кривенко Андрей Сергеевич
Спасибо, интересный курс, получил надёжные инструменты и навыки для прокачки в сложных переговорах.
Отзыв - 8
Григоренко Иван Сергеевич
ООО АвтоСпецМаш, коммерческий директор
Обучение было полезным. Хочу поблагодарить тренера за обучение. Будем рекомендовать коллегам и друзьям.
Отзыв - 9
Николаева Анастасия Алексеевна
главный специалист
Очень понравилась программа, время пролетело незаметно!
Отзыв - 10
Зелинский Денис Сергеевич
ООО ВСМ-Сервис, ведущий инженер по ремонту
Всё полезно и жизненно, всё замечательно. Получил новые знания и навыки.
Отзыв - 11
Вербовская Вероника Анатольевна
Додо Пицца, лидер команды обучения
Всё было очень понятно. Динамичный тренинг за 2 дня. Разобрали очень много, но не было перегруза. Понравилось, что не просто разбирали тему, а объясняли с психологической точки зрения поведение человека.
Отзыв - 12
Турова Мария Александровна
ООО Дешаль, координатор отдела закупок
Очень интересно было решать кейсы, всё обучение проходило с примерами, которые лучше воспринимаются. Спасибо преподавателю.
Отзыв - 13
Лемза Владислав Александрович
FISHERS MARKETING, генеральный директор
Всё понравилось, всё отлично. Огромный выбор курсов, не пожалела, что выбрала именно МВS.
Отзыв - 14
Власов Александр Вячеславович
ООО Эйвон Бьюти Продактс Компани, руководитель отдела доставки
Курс интенсивный, за 2 дня разобрано множество примеров, кейсов, но воспринимается легко и доступно.
Отзыв - 15
Трухин Евгений Александрович
SWG, заместитель коммерческого директора
Видно, что очень большой практический опыт у тренера, много примеров из практики. 2 дня насыщенные, получил новые знания. Структура и материал легко усваивается!
Отзыв - 16
Фатхудинов Алексей
ООО РТИТС, директор по ЦФА
Отличный семинар. Удобная локация.
Отзыв - 17
Умытбаев Берик
Москва
Отличная школа! Доступно и интересно всё объясняют. Был на курсе «Результативное ведение переговоров подготовка, особенности, техники». Особую благодарность выражаю преподавателю Боднаруку Михаилу Мирославовичу.
Отзыв - 18
Корепанов Игорь Николаевич
ПАО «Высочайший», начальник отдела реализации
Отличный курс для структурирования знаний в области переговоров и для мотивации в дальнейшем обучении и практике.
Отзыв - 19
Нестеренко Екатерина Владимировна
ПАО «Высочайший», старший менеджер группы реализации
Курс очень наполненный и информативный. Узнала много нового, что пригодится не только в профессиональной деятельности, но и в жизни.
Отзыв - 20
Венцловская Ольга Николаевна
Ф. Хофман, менеджер
В полной мере была раскрыта тема курса и много новой, полезной информации по другой теме.
Отзыв - 21
Баскакова Екатерина Евгеньевна
ЗАО «МИРРА-М», руководитель проектов
Огромное спасибо преподавателю за подачу материала, за практические занятия. 2 дня на одном дыхании. Уношу с собой в большую копилку знаний еще много инструментов и буду их практиковать.
Отзыв - 22
Коптелова Ксения Леонидовна
Благодарю Михаила и MBS за такой чудесный курс. Все структурно и понятно, получила много новых знаний и практик. Не смотря на мое участие онлайн, я была полностью вовлечена в процесс! Подача материала отличная. Благодарю вас от души!
Отзыв - 23
Клименко Кирилл Александрович
ГУП Московский метрополитен, главный специалист
Программа курса отвечала ожиданиям и помогла получить новые знания, атакже переосмыслить модель поведения.
Отзыв - 24
Борисова Елена Вячеславовна
ГУП Московский метрополитен, заместитель начальника центра
Интересная подача материала, непринужденная обстановка.
Отзыв - 25
Бобрик Максим Александрович
МВМ-МЕХАНИЗАЦИЯ, генеральный директор
Все понравилось.
Отзыв - 26
Майоров Евгений Сергеевич
Сбербанк, исполнительный директор
Интересный и насыщенный курс.
Отзыв - 27
Иванов Дмитрий Сергеевич
Полезная информация.
Отзыв - 28
Годяев Дмитрий Андреевич
ИП
Отличный курс, квалифицированный тренер.
Отзыв - 29
Екатерина Николаевна
Спасибо за актуальную информацию.
Отзыв - 30
Аросланкина Ольга Игоревна
Курс полезен как для опытных переговорщиков, так и для тех, кто только начал. Курс помог структурировать те знания, которые имелись, и получить новый и свежий взгляд на подготовку и проведение переговоров.

Отзыв - 31
Зайченко Ксения Юрьевна
Очень интересный и живой курс. Вовлекает в общение и помогает на примерах отрабатывать и рассмотреть изучаемый материал.
arrow prev
arrow next
ВАШ МЕНЕДЖЕР
Менеджер Ирина Шерникова
Ирина Шерникова
+7 495 646-75-17 8 800 333-86-68
i_shernikova@mbschool.ru
+7 (495) 646-75-17, 6238 Логотип Telegram Логотип MAX
Я даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, связи со мной, консультирования по образовательным программам и организации дальнейшего взаимодействия по моему обращению в соответствии с Согласием на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политикой обработки персональных данных.

Стоимость

Формат обучения:
Количество учащихся:
Четвертый бесплатно*
При полной оплате за 3 участников,
4-й получает бесплатный курс
не дороже оплаченного
Дата начала:
Скидка 10%
Адрес лектория:
Ленинский проспект, д. 38А, город Москва
MBS адресс лектория
Промокод:
Рассрочка:

Бизнес-клуб MBS

Добавить за 3 900 ₽

Закрытое сообщество предпринимателей, руководителей и выпускников программ MBS. Это интеллектуальная платформа, где вы растете вместе с другими лидерами.

Клуб ораторов Академия речи

Добавить за 15 900 ₽

Клуб Ораторов «Академия речи» — это проект Moscow Business School и школы МГИМО Reforma Lab для развития навыков публичных выступлений и эффективной коммуникации.

Выбранная программа:
Мастер переговоров. Переговоры без поражений. Гарвардский метод
Итого:
41 310 ₽
Расчет:
Рассрочка:
Базовая стоимость 45 900 ₽
Оплата в течение 3 дней - 10%
  • Авторские материалы
  • Кофе-паузы (при очном участии)
  • Живые вебинары

Корпоративное обучение

Хотите адаптировать обучение под цели вашей компании?

Для больших команд у нас предусмотрены бонусы:

Я даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, связи со мной, консультирования по образовательным программам и организации дальнейшего взаимодействия по моему обращению в соответствии с Согласием на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политикой обработки персональных данных.
Я согласен(на) на получение рекламных и информационных сообщений о программах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и материалах АНО ДПО «Московская бизнес школа» и ООО «МБШ» по e-mail, телефону, SMS, push-уведомлениям и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано в любой момент. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки.
Регистрация
Для физических лиц
Для юридических лиц
Я даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, связи со мной, консультирования по образовательным программам и организации дальнейшего взаимодействия по моему обращению в соответствии с Согласием на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политикой обработки персональных данных.
Я согласен(на) на получение рекламных и информационных сообщений о программах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и материалах АНО ДПО «Московская бизнес школа» и ООО «МБШ» по e-mail, телефону, SMS, push-уведомлениям и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано в любой момент. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки.
Регистрация
Для физических лиц
Для юридических лиц
+
Добавить участника
Я даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, связи со мной, консультирования по образовательным программам и организации дальнейшего взаимодействия по моему обращению в соответствии с Согласием на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политикой обработки персональных данных.
Я согласен(на) на получение рекламных и информационных сообщений о программах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и материалах АНО ДПО «Московская бизнес школа» и ООО «МБШ» по e-mail, телефону, SMS, push-уведомлениям и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано в любой момент. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки.

Ближайшие программы

Вопросы и ответы

  • Где проходит занятие на курсах повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Очно курсы проходят по адресу: Ленинский проспект, д. 38А. Время: с 10.00 до 17.30. Все курсы можно также посетить в онлайн-формате.

  • Какой документ я получу после прохождения курса повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    При наличии диплома среднего профессионального и (или) высшего образования по окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации. При отсутствии диплома — Сертификат Moscow Business School.

  • Каким образом я могу оплатить курсы повышения квалификации и другие продукты или услуги?

    icon open
    icon close

    Moscow Business School принимает безналичные и наличные платежи юридических и физических лиц. Оплату можно осуществить по счету или по ссылке через онлайн-оплату.

  • Что входит в стоимость курса повышения квалификации?

    icon open
    icon close

  • Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    За неделю до начала обучения менеджер вышлет приглашение со схемой проезда на ваш Еmail, либо с доступом в виртуальную комнату для участия онлайн.

  • Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?

    icon open
    icon close

    Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы. Доставка по России осуществляется почтой. Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.

  • Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Да, оплату курсов можно производить частями. Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.

  • Могу ли я отменить свое участие в курсе повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения. В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса. Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел.  +7 495 646-75-17

    В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней, вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.

  • Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.

  • Как мне получить договор, счет-фактуру или другие документы бухгалтерской отчетности по курсу повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Закрывающие документы участники получают в дни проведения семинара. При необходимости эти документы могут быть отправлены почтой.

  • Есть ли у вас лицензия?

    icon open
    icon close

    Образовательная лицензия дает право на ведение образовательной деятельности. Moscow Business School имеет лицензию, № 038233 от 20 февраля 2017 г., действует бессрочно.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
Я даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, связи со мной, консультирования по образовательным программам и организации дальнейшего взаимодействия по моему обращению в соответствии с Согласием на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политикой обработки персональных данных.
Я согласен(на) на получение рекламных и информационных сообщений о программах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и материалах АНО ДПО «Московская бизнес школа» и ООО «МБШ» по e-mail, телефону, SMS, push-уведомлениям и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано в любой момент. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки.

Лицензия на оказание
образовательных услуг

Лицензия

Мы обучаем по официальной образовательной
Лицензии № 038233 от 20 февраля 2017 года.

Лицензия выдана бессрочно, что подтверждает
соответствие всех наших программ государственным
стандартам и требованиям.

Программы и курсы
Мастер переговоров. Переговоры без поражений. Гарвардский метод