Управление отелем: опыт управляющих. Повышение квалификации
- Очное обучение
- Онлайн Обучение
Продолжительность и формат обучения: 40 академических часов очно или онлайн
Данный курс познакомит вас с современными принципами управления отелем, планирования и ведения бизнеса в данной отрасли. Для гостиниц разных размеров и уровней сервиса действуют одинаковые механизмы, правила и процедуры менеджмента. Структура отелей сложна, и каждое подразделение должно управляться профессионально, поэтому главным навыком становится — умение координировать действия всех сотрудников и служб, чтобы максимально удовлетворить запросы гостей.
Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School.
- научитесь управлять операционной деятельностью служб гостиницы
- приобретете навык работы с различными категориями гостей
- узнаете, как правильно создать систему лояльности работы с гостями
- научитесь управлять материально-производственными запасами
- получите знания в сфере особенностей продаж и организации мероприятий
- поймете, как правильно строить взаимоотношения со спонсорами
- сможете правильно выбрать операционную систему управления службы Food & Beverage
- приобретете навык составления календаря событий службы организации питания
- сможете организовать работу службы безопасности
Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей
Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
Структура курса соответствует запросу. Всё очень понравилось. Спасибо MBS и тренеру Алёне!
Кошель Алена Вадимовна, НАО Красная Поляна, операционный менеджерПреподаватели материал донесли доступно, с примерами, все ориентировано на отели.
Кузьменко Ирина Олеговна, ООО КСО Поющие пески, директорОчень подробный курс! Хочу выразить благодарность Александру, отвечал на все мои вопросы и очень помог. Много полезной информации получила. Спасибо большое!
Колобова Марина Александровна, ООО Отельгрупп, заместитель управляющего отеля «Вояж»Исключительно полезные дни курса. Все только по делу, через призму собственного богатого опыта преподавателя!
Аветисова Оксана Владимировна, ООО УК Управдом, заместитель директораОт всех преподавателей данного курса получена очень интересная, а самое главное, важная и актуальная информация, применяемая на практике и соответствующая всем правилам организации общих процессов.
Третьяков Андрей Андреевич, директорОтличный курс повышения квалификации, хорошая подача материала, преподаватели — профессионалы. Благодаря обучению полностью перезагрузился. Спасибо. Полученные знания пригодятся на должности, которую я занимаю, для повышения уровня санатория и прибыли.
Петров Эдуард Владимирович, АО СКК Солнечный берег, заместитель директораПрограмма богатая, насыщенная, наполненная, интересная. Очень полезные, реальные кейсы из рабочего опыта тренеров и участников.
Нгуен Хай Лонг, ООО ИК Инцентра, зам. управляющего отеляВсе отлично!!!
Макаров Олег Владимирович, ОМЦ, исполнительный директорВсе очень понравилось. Преподаватели профи в своем деле. Получил много ценной информации.
Айрапетян Андраник Мишаевич, ОМЦ, директорОчень развернутая программа курса, профессиональные тренера, доходчиво и в интересной форме преподносят информацию.
Айрапетян Альберт Мишаевич, ОМЦ, директор
Страницы
Добавить отзыв
В стоимость обучения входят:
- Комплект электронных авторских материалов
- Кофе-паузы
- Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
- Сертификат Moscow Business School или
- Удостоверение о повышении квалификации
Регистрация на семинар
Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *