Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы сайт работал корректно, анализировать посещаемость, улучшать сервисы и подбирать более релевантную информацию о программах и мероприятиях. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookies. Вы можете отказаться от cookies или удалить их в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно
Бизнес-тренер по продажам и переговорам с опытом более 15 лет. Работает с крупнейшими компаниями, включая Сбербанк и РЖД. Основатель тренинг-центров «Сияние» и #ИдеяПродаж, провела более 200 корпоративных тренингов
Профессиональный опыт:
Частная практика, бизнес-тренер и консультант
Тренинг-проект #ИдеяПродаж (Санкт-Петербург), создатель проекта, ведущий бизнес-тренер
Тренинг-центр «Сияние» (Новосибирск), учредитель, генеральный директор, бизнес-тренер
Центр кадрового консалтинга «Инфра», менеджер по развитию услуг и направлений
ООО «Ситал», ведущий специалист коммерческого отдела по работе с корпоративными клиентами
Профессиональные компетенции
Управление продажами, построение отделов продаж
Оптовые и розничные продажи
Командообразование и командное взаимодействие
Эффективное ведение переговоров
Эмоциональный интеллект
Конфликтология и работа с претензиями
Построение корпоративной культуры
Построение системы клиентского сервиса
Аудит, регламентация бизнес-процессов
Разработка системы обучения, HR-аналитика
Управление контентом LMS, создание видеокурсов, геймификация
Внедрение систем оценки
Развитие управленческих компетенций
Проведение стратегических сессий для МСБ
Тайм-менеджмент, целеполагание
Деловая переписка
Well-being, VQ, управление срессом
Стратегические сессии для бизнеса
Клиенты
ПАО «Сбербанк», ПАО «Газпромнефть», АО «Российские железные дороги», Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, ГК «Этажи», Рубцовский завод запасных частей, Лысьвенский завод эмалированной посуды, Консультант Плюс, ООО «ПромХимТех», ООО «Химитэкс», ООО «Мера», ООО «Розетта», ГК «Татыйына» (Якутия), ООО «Окна и двери», ГК «КПД-Газстрой», ООО «Макс-Моторс», Томская торгово-промышленная палата, Центр поддержки экспорта (Курган), ГК «Планета Электрика», Энергосбытовая компания Кузбаса, ООО «Харменс», ООО «Хит Машинери», Rурорт «Белокуриха», СИАТТ, Giulia Novars, Охара и другие
Преподавательская деятельность
Провела более 200 корпоративных тренингов по продажам, развитию управленческих компетенций, гибким навыкам, корпоративной культуре и другим темам
Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, преподаватель программ MBA и профильных дисциплин
Томский экономико-юридический институт, факультет «Управление персоналом», преподаватель профильных дисциплин
УЦ «Будь в курсе», преподаватель, ведущая семинаров и мастер-классов
Бизнес-школа ITC GROUP, бизнес-тренер
Выступления и публикации
Автор более 20 публикаций в журналах: «Управление магазином», «Управление развитием персонала», «Продажи на мебельном рынке», «VOLNA», «Новости менеджмента» и других
Спикер конференций «Формула бизнеса», «Маркетинг и продажи», «Акулы продаж» и других
Постоянный член жюри/судья на Открытом чемпионате по управленческой борьбе
Ведёт блоги тренинг-центра «Сияние», проекта #ИдеяПродаж, проекта «Маркетинг с азов»
Образование
Академия iSpring, повышение квалификации по программе «Создание электронного курса»
Практикум «Нейросети для бизнеса»
Участие в ежегодной конференции «Территория продаж»
Академия практикующих копирайтеров, повышение квалификации по направлению «Копирайтинг»
SPB-тренинг, повышение квалификации по программе «Тренинг тренеров и организационное консультирование»
Постоянное дополнительное обучение в области продаж, подбора и оценки персонала, маркетинга, копирайтинга, тайм-менеджмента, развития управленческих навыков
Новосибирский государственный медицинский университет, клиническая психология
Бизнес-тренер