Кулакова Наталья Борисовна
Эксперт-практик по открытию ресторанного бизнеса под ключ, управлению операционной деятельностью и оптимизации бизнес-процессов для малых предприятий
Профессиональный опыт
Принимала участие в открытии более 30 ресторанов
- 2014–2019 — ООО «Кленмаркет», директор филиала
- 2008–2010 — Ресторан «Экспедиция», директор
- 2012 — н. в. — Ресторанный консультант, бизнес-тренер, бизнес-аудитор
- 2010–2012 — Федеральная сеть журналов «Дорогое удовольствие», директор филиала
- 2008–2010 — ИД «Первая полоса», директор
- 2005–2011 — ООО «АВЭДЭКС», коммерческий директор
Профессиональные компетенции
- Открытие предприятий ресторанного бизнеса (кафе, бары, рестораны, кофейни, фастфуд)
- Операционное управление
- Управление доходами ресторана
- Маркетинг в малом и среднем бизнесе
- Управленческий учет для малого и среднего бизнеса
- Бережливое производство
- Аудит эффективности и настройка бизнес-процессов
- Повышение производительности труда
- Лидерство и управленческие навыки
- Организация системы подбора персонала
Клиенты
Ресторанный холдинг «ГИНЗА», ресторанный холдинг Орлова, ресторанные сети «РЧЦ», COFFE WAY и многие другие
Преподавательская деятельность
Проводит открытые семинары, тренинги, мастер-классы в учебных центрах, мероприятия в корпоративных форматах по темам открытия ресторанного бизнеса, оптимизации бизнес-процессов, внедрения lean-технологий для малых предприятий, управления персоналом и личной эффективности
Выступления и достижения
- Открытие 34 разноконцептуальных ресторанов под ключ
- Реализовано более 70 консалтинговых проектов
- Проведен 251 аудит предприятий питания
- Проведено более 10 000 часов консультаций
Образование
- 2023 — н. в. — Национальный исследовательский институт дополнительного профессионального образования, профессиональная переподготовка, психолог-психотерапевт
- 2015 — Школа политики и бизнеса, профессиональная переподготовка HR, бизнес-тренер
- 2021–2023 — City Business school, ELBA, MBA, управление проектами
- 2014 — City Business Academy, MBA, технолог-калькулятор общественного питания
- 1992–1998 — Ковровская государственная технологическая академия имени В. А. Дегтярева, инженер-технолог пластмасс и химических волокон