Специалист по организации здравоохранения, эксперт-практик в области правового сопровождения индустрии красоты и здоровья, специалист по экономическому планированию предприятий
Профессиональный опыт
ООО «РУРУ Клиник», главный врач
Академия научной красоты, бренд-менеджер
Центр «Успешные люди» (ООО «Успешные люди», далее — ООО «Престиж), генеральный директор, учредитель
Юридическая экспертиза в сфере бьюти, спа и веллнесс
Запуск новых марок космецевтики и косметологического оборудования
Запуск бизнеса в бьюти-индустрии: разработка проекта, запуск, управление, окупаемость, продвижение, сопровождение
Экономическое планирование, моделирование, повышение эффективности
Организация, настройка и оптимизация бизнес-процессов
Командообразование, подбор и мотивация, управление конфликтами
Создание концепции и программ холистического подхода к лечению пациентов
Организация и проведение международных конференций
Клиенты Салон «Мария» (г. Хабаровск); медико-эстетический центр «Биарритц» (г. Хабаровск); Спа-центр «Купель» (г. Хабаровск); салон «Пляж» (г. Хабаровск); Tsar Palace Luxury Hotel & SPA (г. Санкт-Петербург, г.Пушкин); «Comodita Spa» (Краснодарский край); «La Mer SPA» (г. Великий Новгород); клиника «Сибирь» (г. Чехов, Московская область); Медицинский центр «О3» (г. Фрязино, Московская область); «РУРУ клиника» (г. Москва); Клиника «Лотос» (г. Москва) и др.
Преподавательская деятельность Проводит обучение сотрудников и руководителей всех уровней в сфере красоты и здоровья, управления спа и веллнес более 20 лет
Выступления и публикации Спикер и участник конгрессов SWIC, участник проекта «Лидеры России», организатор и спикер международной конференции «Master Eliminate», организатор и спикер «Всероссийских конференций с международным участием по озонотерапии»
Автор методики «Глобального омоложения», соавтор монографии «Руководство по озонотерапии», соавтор монографии «Озонотерапевтические технологии в онкологии»
Образование
Московский многопрофильный центр профессиональной подготовки и повышения квалификации, повышение квалификации по программам «Организация здравоохранения и общественного здоровья», «Дерматология» и «Косметология»
Государственный научный центр дерматовенерологии и косметологии, повышение квалификации по направлению «Косметология»
Государственный университет управления, повышение квалификации по программе «Организация здравоохранения и общественное здоровье»
Приволжский исследовательский медицинский университет, повышение квалификации по программе «Актуальные вопросы озонотерапии»
Хабаровская государственная академия экономики и права, Президентская программа подготовки управленческих кадров для организации народного хозяйства РФ, специальность «Менеджмент»
Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования, повышение квалификации по программе «Врачебная косметология»
Дальневосточный медицинский государственный университет, интернатура по дерматовенерологии
Дальневосточный медицинский государственный университет, врач, лечебное дело
Прекрасный курс и интересная программа. Отличный спикер - Татьяна Александровна!
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Макарова Екатерина Александровна
Замечательная программа, очень информативно, прекрасная подача материала и тренер - Татьяна Александровна!
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Рамазанова Елена Николаевна
Объемный и подробный курс с большим количеством практики, профессиональный тренер. В бизнес-школе очень чистые аудитории - это очень важно. Приятный и вежливый персонал. Однозначно рекомендую!
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Габриелян Лилит Арсеновна
Была приятно удивлена тем, насколько полезным оказался данный курс. Татьяна Александровна Клейман - восторг и восхищение! Тренер делилась своим опытом в ходе курса, подробно объсняла все сложные моменты, отвечала на все вопросы. Подача материала - прекрасная - хотелось слушать и слушать. Большим плюсом было то, что была небольшая учебная группа, в которой сложилась дружеская атмосфера и было комфортно получать обратную связь.
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Растворов Владимир Витальевич
Лекции емкие и подробные, много практики. Спикер Татьяна Алексанровна Клейман дала четкие алгоритмы по всем аспектам управления клиникой: от маркетинга до работы с персоналом. Очень полезный интересный курс.
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Копылова Жанна Викторовна
Очень понравился курс " Управляющий стоматологической клиникой". Четко и подробно освещены основные темы курса. Курс полезен не только для тех, кто уже работает управляющим в стоматологии, но и для тех, кто только стоит в начале этого пути.Очень много полезной информации для работы. Срасибо тренеру Клейман Татьяне Александровне за интерсную подачу материала и Московской Бизнес Школе за организацию и проведение курса. Всем рекомендую!
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Королева Юлия Олеговна
ООО Тандем, директор по развитию
Курс очень информативный! Хотела отметить важный момент: лекторы ответили на все мои вопросы, а их было очень много. Фиксировала всю информацию лекторов в ежедневнике. Много полезной информации, а также различных кейсов, которые я сразу начну применять в работе. Очень хочу приехать к Вам со всей своей командой. Отдельное спасибо менеджерам, которые сопровождают на каждом этапе! Вы лучшие.
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Кусеинова Айгул
управляющий
Работа преподавателя отличная! Много практики.
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Ахметова З.И.
АО ГОКБ, заместитель генерального директора
Все понравилось. Спасибо!
Курс: Управляющий стоматологической клиникой
Шандина Екатерина
ААО КСА, менеджер по персоналу
Курс очень насыщенный, вся информация отлично раскрыла заявленную тему, много реальных примеров и практических заданий. Тренер практик, а не теоретик. Спасибо!
Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
В Группу компаний входят:
АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ», ОГРН 1107746384910, ИНН 7736617652, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 1
4. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: mbschool.ru и mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах mbschool.ru и mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
5. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
6. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
7. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
8. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
9. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных», а также Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных).
10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
11. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
12. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
13. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
14. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных), полный текст которых размещен по следующему адресу в сети Интернет: https://mbschool.ru/about/documents/
15. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.
АНО ДПО «Московская бизнес школа»
ОГРН 1177700001753 ИНН 7736288207
Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ»
ОГРН 1107746384910 ИНН 7736617652
Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.
Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных и информационно — консультационных услуг.
Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, рассылки в социальных мессенджерах, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
Настоящее согласие является бессрочным.
Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.
Согласие на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании ai-виджета
Настоящим, заполняя форму на сайте, я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа», ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207, адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, и ООО «МБШ», ОГРН 1107746384910 ИНН 7736617652, адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, эт. 2, пом. XXXIII, ком. 11 (далее совместно — Оператор), на обработку моих персональных данных предоставляемых при заполнении формы на сайте https://mbschool.ru/ и/или при использовании AI-виджета, чат-виджета, интерактивного помощника или иных аналогичных сервисов на сайте, на следующих условиях.
К персональным данным, на обработку которых дается согласие, относятся:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты;
город, регион, место работы, должность — если указаны мной добровольно;
сведения о выбранной программе, курсе, вебинаре, консультации или иной услуге Оператора;
текст сообщения, вопроса, обращения;
иные сведения, которые я сам(а) укажу в полях формы или сообщении;
технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта и виджета, включая IP-адрес, cookie-идентификаторы, данные о браузере, устройстве, операционной системе, времени обращения, источнике перехода, параметрах пользовательской сессии и иные аналогичные технические данные.
Персональные данные обрабатываются в целях:
рассмотрения моей заявки и обратной связь со мной;
предоставления консультации, в том числе предоставления информации о выбранной программе, стоимости, формате, датах и условиях обучения;
подбора программы обучения;
подготовки, заключения и исполнения договора на обучение, участия в вебинаре, семинаре, консультации или иной услуге;
ведения истории обращений, записи на консультацию, подтверждения регистрации и организационного сопровождения;
обеспечения работы сайта, формы и AI-виджета;
обработки обращений, претензий и запросов;
повышения качества обслуживания и контроля обработки обращений;
исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен(а), что обработка персональных данных может осуществляться как непосредственно Оператором, так и с привлечением третьих лиц, действующих по поручению оператора, в том числе поставщиков внешних SaaS-сервисов, используемых для работы форм, AI-виджетов, хранения и маршрутизации обращений, при соблюдении требований законодательства Российской Федерации. Персональные данные могут передаваться обработчикам, действующим по поручению Оператора, в том числе провайдерам хостинга, CRM-систем, сервисов веб-аналитики, электронной почты, телефонии, коллтрекинга, онлайн-чата, систем вебинаров, электронного документооборота, платежных сервисов и иным подрядчикам, если такая передача необходима для достижения целей обработки и осуществляется при соблюдении требований законодательства.
Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, привлекаемым Оператором для достижения указанных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до его отзыва, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.
Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления или электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный в политике обработки персональных данных Оператора и/или по адресу электронной почты: mbs@mbschool.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещенных на сайте Оператора, понимаю содержание настоящего согласия, а также что указанные мной данные относятся ко мне либо я вправе их предоставить на законном основании.