Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы сайт работал корректно, анализировать посещаемость, улучшать сервисы и подбирать более релевантную информацию о программах и мероприятиях. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookies. Вы можете отказаться от cookies или удалить их в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно
+7 495 646-75-17 Бесплатно по Москве 8 800 333-86-68 Бесплатно по России

Лихачева Вера Васильевна

Лихачева Вера Васильевна
9.8
Рейтинг
Бизнес-тренер Бизнес-тренер

Бизнес-тренер по продажам, сервису и ораторскому искусству. Консультант по подбору и управлению персоналом, мотивационный спикер

Профессиональный опыт

Более 17 лет работала в продажах и более 10 лет — в управлении продажами и персоналом

  • Бизнес-тренер, консультант по продажам, сервису, управлению
  • Центр деловой информации «Норма», соучредитель компании. Карьерный рост от внештатного рекламного агента до директора по продажам и персоналу

Профессиональные компетенции

  • Управление продажами
  • Управление персоналом
  • Обучение продажам
  • Управление проектами
  • Разработка рекламных кампаний
  • Управление маркетинговыми коммуникациями
  • Подбор персонала
  • Аттестация персонала
  • Обучение корпоративных тренеров
  • Коучинг сотрудников и руководителей
  • Управление имиджем компании и руководителя

Клиенты

Мегафон, Ампир-Декор, Талантино, INFO-LIFE, INTO-SANA, Банк Петрокоммерц, Яковлев и партнеры, Amway, Тенториум, Мебельная фабрика «Дарий», Хотфрост Украина, Фиалан, Стальной портье, Радио Мария, Телевидение СТС 9 канал, интернет-магазин Юком.ру, Доминант, FreshStore, Компания Стиль, Остров качества, Интеллект-Сервис, Техносистемы, Антей, Еврошкола, Бизнес-Центр VEDA, Коворкинг Центр ВХОД, Холдинг Алекс групп, LTC-group, Вятская текстильная компания, Желтые страницы, Желтые страницы Украины, Danycallcenter, газета «Стройка», газета «Ряды», газета «Авторынок», газета «Квадратный вопрос», Комбинат рекламы, Справочная служба Сергея Борцова, Справочная служба 70, Справочная служба 75, Всероссийская телефонная справочная служба «Желтые страницы Телеком», Служба 75, Норма, издательство «Волга», издательство «Ньютон», издательство «Ремарко», Евро-Адрес, Центр общественных технологий, Экстра-М, Инприс, Макстел, Таймыр-Медиа, Белфакто-Медиа, Украинская ассоциация директ-маркетинга, медиагруппа «Город», Ямальская недвижимость, Вятская торгово-промышленная палата, SPA-отель Маристелла Клаб*****, SPA-отель «Гранд Марин****», Фонд микрофинансирования субъектов малого предпринимательства ЯНАО и другие

Преподавательская деятельность

Преподает в российских и украинских бизнес-школах и коммерческих вузах с 2003 года

  • 2013 — н. в. — Одесская академия предпринимателя, курсы «Технология продаж», «Подбор персонала», «Ораторское искусство»
  • 2014 — н. в. — Университет «Синергия», тренинг «Продажи с удовольствием»
  • 2003–2007 — Московская финансово-юридическая академия, курсы «Управление персоналом», «Маркетинг»

Выступления и публикации

  • Модератор и ведущая украинских семинаров Джона Шоула
  • Международная конференция издателей справочников и баз данных
  • Конференция «Маркетинг территорий»
  • Украинский бизнес-конгресс предпринимателей «Призма»
  • Украинская конференция социального предпринимательства
  • Украинский клуб ораторов
  • Вятский клуб маркетологов
  • Одесский бизнес-клуб
  • Публикации в журналах «Бизнес-класс», «Директор», в газетах «Навигатор», «Бизнес-новости», «Стройка», «Офис», «Ряды», «Сегодня»

Образование

  • Service Quality Institute, официальный представитель в Украине
  • Радислав Гандапас, бизнес-тренер
  • Академия народного хозяйства при правительстве РФ, стратегическое планирование в маркетинге
  • Вятский государственный гуманитарный университет, экономика и предпринимательство

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в целях рассмотрения заявки и связи со мной в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Отзывы

Отзыв - 1
Зикабулова Дурдона Усмановна
Очень сильный курс с продуманно прогграммой и профессиональной подачей. Всё объясняют доступно, внимательно относятся к каждому ученику и направляют. Я очень довольна!

Курс: Управляющий в индустрии красоты и здоровья

Отзыв - 2
Сунникова Яна Васильевна
Простая и понятная подача информации. Понравилась тёплая и позитивная атмосфера в группе. Обменялись профессиональным опытом, узнала много нового. Благодарю за курс, буду рада дальнейшему сотрудничеству.

Курс: Управление Колл-центром (Call center) в современных условиях

Отзыв - 3
Шевкаленко Инга Федоровна
Курс был хорошо структурирован и охватывал широкий спектр вопросов. Спасибо преподавателям и организаторам данного курса.

Курс: Управляющий в индустрии красоты и здоровья

Отзыв - 4
Лебедева Анна Петровна
Курс прошёл очень динамично и познавательно. Узнала много новых техник, со мной поделились опытом преподаватель и другие участники-коллеги. Спасибо!

Курс: Современный Колл-центр / Call center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания

Отзыв - 5
Сагиева Эльза Ильдаровна
Данный курс подтвердил, что мы идем в правильном направлении. Закрыл открытые вопросы.

Курс: Управление Колл-центром (Call center) в современных условиях

Отзыв - 6
Гарипова Регина Маратовна
Тренер Майя Власенко великолепный оратор, учитель, психолог. Очень интересно, с примерами, по каждому пункту/вопросу давала понятные разъяснения. Очень много полезных тем было затронуто в блоке управления персоналом, обратной связи. 

Курс: Управление Колл-центром (Call center) в современных условиях

Отзыв - 7
Мухданова Хадижат Хусейновна
Все очень понравилось и я осталась в восторге! Приятная атмосфера, полезная информация, хоршая организация.

Курс: Стандарты сервиса как инструмент продаж медицинской организации

Отзыв - 8
Проконина Татьяна Юрьевна
Курс понравился, очень много полезной информации, никакой воды,все четко и структурировано.

Курс: Управляющий в индустрии красоты и здоровья

Отзыв - 9
Жуланова Наталья Александровна
ООО Клиника ухо, горло, нос им. проф. Е.Н. Оленевой, помощник генерального директора
Спасибо! Очень полезный курс и для начинающих менеджеров и для других.

Курс: Стандарты сервиса как инструмент продаж медицинской организации

Отзыв - 10
Лукаш Дмитрий Валентинович
ИП, директор по развитию
Качественная образовательная база. Спикеры имеют большой опыт работы в бизнесе, передают свой опыт. Хорошая организация учебного процесса.

Курс: Управляющий в индустрии красоты и здоровья

arrow prev
arrow next
Программы и курсы
+7 495 646-75-17 Бесплатно по Москве 8 800 333-86-68 Бесплатно по России