[x]
Превью

Выгода 12 980 руб!

Укажите промокод #МЕДИЦИНА при регистрации для активации скидки.

Жданова Елена Александровна

Рейтинг преподавателя: 9.8

Эксперт-практик в области формирования корпоративной культуры, оценки, подбора, мотивации сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в компании. Бизнес-тренер, консультант

Профессиональный опыт

  • 2008 — н. в. — Частная практика: бизнес-тренер, коуч, бизнес-консультант
  • 2005–2008 — ГК «Энергокаскад», заместитель директора по кадровым вопросам и вопросам развития
  • 2000–2005 — Консалтинговая компания развития бизнеса, генеральный директор
  • 2000–2005 — Филиал международного института менеджмента, директор
  • 1998–2000 — ГК «Международный институт менеджмента», руководитель проектов по работе с ключевыми клиентами
  • 1996–1998 — ГК «Международный институт менеджмента», менеджер по продажам, тренер-консультант

Профессиональные компетенции

  • Управление проектами
  • Разработка мероприятий по изменению и оптимизации бизнес-процессов
  • Формирование корпоративных стандартов, оценка и обучение персонала
  • Разработка тренинговых продуктов и форматов обучения под потребности компании-заказчика
  • Разработка миссии и стратегии компании
  • Формирование корпоративной культуры
  • Корпоративный и персональный коучинг
  • Формирование клиентоориентированных подходов в работе компании
  • Аудит коммерческих структур с целью определения качества кадров
  • Оценка эффективности выполнения задач в рамках занимаемой должности
  • Формирование кадрового резерва
  • Внесение изменений в структуру подразделений с целью увеличения эффективности работы
  • Формирование стратегических задач компании
  • Построение системы взаимодействия между отделами
  • Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников
  • Проведение оценки и отбора сотрудников для филиала и компаний-партнеров
  • Продажа сложных консалтинговых продуктов
  • Телефонные продажи, сервисное и техническое обслуживание клиентов
  • Проведение переговоров с руководителями компаний с целью выявления и формирования потребности в обучении
  • Составление технических заданий и коммерческих предложений, тендерных предложений
  • Руководство проектами обучения и консалтинга
  • Разработка мероприятий по развитию отдела продаж и компании
  • Поиск стратегически интересных партнеров
  • Организация участия компании в семинарах-совещаниях представителей промышленных и властных структур

Клиенты

ГК «Росатом», ПАО «Интер РАО ЕЭС», ВЧНГ, Башнефтехимторг, ПАО «Лукойл», ОАО «НК Юкос», Альфа-Банк, Pricewaterhouse Coopers, Башэкономбанк, Импэксбанк, Бизнес-инфоцентр Финляндии, Внешторгбанк, Газпромбанк, концерн «МЕЧЕЛ», Bosch and Siemens, BMW, SKODA, «Леруа Мерлен», ECCO, сеть магазинов «Пятерочка», «Кимберли Ленд», сеть развлекательных центров «Космик», «Инвитро», IBS

Выступления и публикации

  • Ведущий и консультант серии обучающих семинаров «Секреты успеха» на телеканале «Первый образовательный»
  • Соавтор книги «Управление проектами. Практическое руководство»
  • Спикер конференций «Управление магазином», «Продажи», «Права потребителей и качество обслуживания» и других профильных мероприятий

Достижения и реализованные проекты

  • Победитель премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «За вклад в построение эффективной культуры сервиса» (2018)
  • Двукратный победитель премии «Эффективное образование» в номинациях «Тренер-практик, эксперт в области разработки тренинговых продуктов» (2017) и «Лучший тренер-практик» (2019)
  • Разработала программу и подготовила команду для проведения I съезда молодежи «Мосэнергосбыта» и «Интер РАО ЕЭС»
  • Разработала уникальную систему подбора и оценки «звезд» официантов и барменов для компании «Космик»
  • Сформировала систему кадрового резерва группы компаний «Корпорация Центр»
  • Победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ», «Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ»
  • Участвовала в оценке-ассистенте для топ- и мидл-менеджмента филиалов и центрального офиса Альфа-Банка

Образование

  • 2015 — Facilitation Point Company, инструменты фасилитации в работе тренера
  • 2013 — Практики управления, командообразование
  • 2012 — Grape People Russia, обучение фасилитационным форматам для организации и координации групповых работ в рамках образовательной программы молодежного инновационного форума «Форсаж 2012»
  • 2008 — Mercuri International совместно с International Institute for Manager Development, активные формы обучения и оценки персонала
  • 1999 — Международный институт менеджмента совместно с International Institute for Manager Development, тренинги: «Управление логистическими процессами: сокращение затрат и оптимизация бизнеса», «Основы маркетинга: оптимизация системы сбыта», «Управление персоналом: стратегии и тактики работы с персоналом, предотвращение и разрешение конфликтов», «Целенаправленный сбыт:пробуждение потребности в вашем товаре, продажа сложного нестандартного товара», «Руководство сотрудниками. Блок 2», «Стратегический менеджмент», «Психология рекламы», «Целенаправленный сбыт: работа со сложными клиентами, достижение сложных целей, бесконфликтная работа с неплатежами»
  • 1998 — Международный институт менеджмента совместно с International Institute for Manager Development, тренинги: «Психологические типы клиентов», «Целенаправленный сбыт: пробуждение потребности в Вашем товаре», «Руководство сотрудниками. Блок 1», «Телефонный маркетинг»
  • 1997 — Международный институт менеджмента совместно с International Institute for Manager Development, продажи (базовый уровень)
  • 1995–1998 — Башкирский государственный педагогический университет, психология и педагогика

Отзывы

  • Курс очень понравился. Узнала много нового и интересного. Поняла, что могу использовать в работе для улучшения.

    Абрамова Мария Александровна, ООО МедГранд, руководитель отдела закупок и КС
  • Сам курс замечательный, очень информативный. Много интересных инсайтов. Огромная благодарность Елене Ждановой — это супер спикер и профессионал.

    Панченко Елена Сергеевна, АО «Медицина», заместитель главного врача по сервису
  • Даже, если вы поспали ночью 2-3 часа и утром приехали на обучение, поверьте, спать и «клевать носом» вы точно не будете! Поджигающие интерес преподаватели и грамотное распределение режима «работа-отдых» не дадут вам заскучать. Более того! Преподаватели не только научат, но и подскажут, направят, дадут действенные советы.

    Мазур Марк Валериевич, студия массажа «PRO мина YOU», управляющий
  • Очень полезный курс как для опытных специалистов, так и новичков в этом направлении. Темы раскрыты моментально, великолепные преподаватели, много лайфхаков которые можно применить на практике. Отличная организация! Спасибо!

    Башенова Анастасия Станиславовна, ООО Ритм жизни, руководитель отдела контроля качества
  • Все прекрасно, круто, интересно.

    Ярошевич Виктор, директор
  • Очень достойный курс. Мне все понравилось.

    Александр Сергеевич, ООО ПМК
  • Программа насыщенная практики достаточно, интересная и эффективная программа.

    Мардаева Екатерина Анатольевна, МКА, Солдаткин, Земная и партнеры, юрист
  • Полезное обучение, реальные техники и инструменты в переговорах. Самое главное теперь внедрить!

    Гардер Маргарита Николаевна, «Ник-Оил», директор по развитию
  • Под огромным впечатлением от курса, большое спасибо за организацию!

    Пряхина Валентина Федоровна, АО Антер, начальник ОН
  • Отличная подача материала, все изложено доступно.

    Кузнецов Алексей Геннадьевич, ООО Мебель Ренессанс, директор по сервису
  • Очень продуктивно, все понравилось.

    Паршенцева Л.М., руководитель ИС
  • Я очень довольна курсом. Все три дня были очень насыщенными и информативными. Спасибо MBS и команде!

    Текаева Селби Максадовна, ООО СК Трейд, руководитель административного и консультационного направления ДРП
  • Very good!)

    Грико Олег Владимирович, 3Д.РУ Дистрибьюшен, операционный директор
  • Очень приятный тренер и организация!

    Корнилов Александр Русланович, ООО Депре, генеральный директор
  • Очень интересный курс, преподаватели дают материал доступно, интересно, иллюстрируя примерами из опыта. При высокой насыщенности курса, информация воспринимается легко, высокий уровень преподавателей не позволяет почувствовать «скуку» во время обучения.

    Устинова Елена Павловна, АО «БЭСК», начальник отдела технической поддержки
  • Отличные впечатления от курса, преподавателей, организаторов.

    Кагарманова Альфия Борисовна, АО «БЭСК», начальник отдела
  • Все отлично! Спасибо!

    Ивашкова Олеся Юрьевна, ИП Ивашкова О.Ю., директор
  • Все шикарно!

    Погоинка Евгения Юрьевна, начальник управления
  • Спасибо!

    Баскин Александр Геннадьевич, ООО «БПЦ Девелопмент», директор по работе с корпоративными клиентами
  • Интересная программа. В целом позитивная группа и настрой.

    Радина Анна Вадимовна, ООО «ТМС РУС», эксперт
  • Все понравилось, спасибо!

    Пономарева Марина Валерьевна, ООО «ИПП Рогнеда», старший инженер по стандартизации
  • Прекрасный бизнес тренер.

    Артамонова Мария, Первый Садовый центр, ведущий рег. директор
  • Не хватило 1 дня!

    Игнатов Андрей Григорьевич, БПЦ Банковские Технологии
  • Отличный курс. Разбирали разные темы из области психологии, было достаточно практических упражнений. Интересная тема и харизматичный тренер. Спасибо!

    Репин Александр Алексеевич, ИСПК, консультант
  • Благодарю команду школы за оперативную регистрацию на семинар, прекрасную организацию и обратную связь! Тренер — профессионал, интересная, актуальная информация, особый подход к каждому участнику курса!

    Шам Елизавета Николаевна, Российская кинологическая федерация
  • Спасибо.

    Майоров Евгений Сергевич, Сбербанк, исполнительный директор
  • В целом курс полезный, спасибо.

    Клименков А.В.
  • Большое спасибо за предоставленную возможность быть участником этого курса! Оценка отлично обусловлена новой подачей материала, сравнением разных теорий, много практики и в целом вся информация преподносится наглядно.

    Кощук Анна Николавна, Тюменская областная Дума, руководитель
  • Получил новые интересные навыки, которые реально можно будет применить в своей работе. Но самое полезное то, что я сам убедился, что данные материалы полезные и могут пригодиться в работе.

    Дмитрий Юрьевич, начальник управления индустриальных продаж
  • Очень интересный курс. Преподаватель Ирина Сергеевна преподносит информацию четко, доходчиво, интересно 10 из 10!

    Ким Владислав Игоревич, ИП Щукина Екатерина Александровна, управляющий
  • Большое спасибо за организацию мероприятия!

    Мандругин Дмитрий Алексеевич, Калибр, начальник отдела
  • Отлично выстроена программа курса, информация актуальна, буду применять на практике.

    Цыков Сергей Львович
  • Высококлассный руководитель проекта/ преподаватель. Унес с собой 14 идей, которые планирую применить.

    Фомичев Илья Игоревич, АО «НПО „СПЛАВ“ имени А.Н. Ганичева», начальник казначейства
  • Отличный курс. Расширяет картину мира. Расставляет по местам и систематизирует знания.

    Романовский Николай Александрович
  • Курс и организация на высшем уровне.

    Якубова Неля Рушановна, ООО «Эвотор», руководитель отдела клиентского сервиса
  • Благодарю за курс и отличную организацию! Преподаватели замечательные! Вовлеченные, доброжелательные, грамотные! Обязательно приеду еще для дальнейшего повышения квалификации!

    Милютина Виолетта Эдиповна, Медицинский сервис, руководитель отдела клиентского сервиса
  • Отличная организация, прекрасный преподавательский состав. Отдельное спасибо Василию Ильину, его подходу, вовлеченности и ответственности перед студентами.

    Силашин Юрий Алексеевич, руководитель рекламной службы
  • Общее впечатление, преподавательский состав, актуальность информации — все замечательно!

    Басанская Юлия Петровна, руководитель управления
  • Преподаватель Василий Ильин хорошо даёт информацию, без лишней воды. Часть тестов и информации опробовал лично на себе и на знакомых, вещи рабочие. Буду рекомендовать!

    Терещенков Александр Григорьевич, руководитель
  • На данный момент прохожу обучение по направлению «Психология» в Moscow Business School. Хочу оставить несколько строк о том, как проходит обучение по 5 бальной шкале: 1. Общее впечатление — 5; 2. Отношение к преподавательскому составу — 5 (особая благодарность преподавателю Василию Львовичу Ильину).

    Лукасев Владимир Михайлович, коммерческий директор,
  • На обучение в Московской Бизнес Школе не впервые, как всегда все прекрасно, курс очень интересный, информативный и насыщенный. Отдельное спасибо преподавателю за легкую подачу материла.

    Акиньшина София, менеджер клиентского сервиса
  • Огромная благодарность за данный курс! Взяла рабочие инструменты для своей деятельности.

    Карелина Олеся Викторовна, ФЦ I Love Fitness, руководитель сервиса службы
  • Курс помог структурировать и обновить знания относительно выстраивания процессов. До курса была острая потребность в разборе текущих недочетов в системах лояльности и процессах коммуникации с клиентами. План на ближайшие время выстроен, за что спасибо!

    Курепина Софья Александровна, ООО Автолига, руководитель кс
  • Очень проправительственный формат тренингов и подход каждого преподавателя. Не даётся ничего лишнего, только поток необходимой и очень полезной интересной информации. Данный курс позволил разложить по полочкам уже имеющийся опыт и систематизировать знания. Хочется сказать огромное спасибо всем преподавателям за полученные знания и отлично проведённое время за этот курс!

    Бугрова Яна Александровна, ООО Деловая Русь, старший менеджер
  • Формат тренингов отличный, все в простой и доступной форме. Тренеры — профессионалы, не было такого вопроса от участников, на который тренер затруднялся бы ответить. На некоторые кейсы я затруднялась найти правильный ответ, но смогла ознакомиться с ответами других участников и глубже разобраться в теме. Ну и,конечно, приятный бонус — все тренеры обещали выслать презентацию и доп. материалы. Это очень важно, т. к. в процессе обучения ещё не все легло по своим полкам и через некоторое время я обязательно ещё раз воспользуюсь материалом, чтобы вспомнить, не все ли я пропустила.

    Клёпова Елена Викторовна, ООО Деловая Русь, начальник отдела клиентского сервиса
  • Программа была очень насыщенной и интересной, потрясающая и очень грамотная преподаватель. Всем рекомендую!!!

    Ромахина Анастасия Анатольевна, Сервис Плюс, ведущий руководитель проектов
  • Очень понравилось, познал много нового для себя. Большое спасибо.

    Попов Дмитрий Анатольевич, Сервис Плюс,
  • Отличная программа. Отличная подача информации тренером, энергичность и знание материала.

    Антонов Андрей Сергеевич, Сервис Плюс, руководитель направления по работе с ключевыми клиентами
  • Много полезной информации, и хорошие техники при применении которых можно значительно улучшить продажи.

    Григорьева Анастасия Фёдоровна, ИП Давиденко, менеджер
  • Очень информативный курс. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Доходчивая подача материала, квалифицированные и компетентные преподаватели. Доброжелательный персонал школы. Спасибо!!!

    Куланина Эльмира Гельмутовна, ИП Куланина «Много мебели», руководитель контакт центра
  • Очень понравился данный семинар, он из трёх дней понравился больше всего, актуальная тема и прекрасный лектор. Антонина объясняла очень понятно и приводила много живых примеров, огромное спасибо!

    Кукуовкина Кристина Алексеевна, ООО ГК «Забава», ведущий менеджер
  • Отличный курс, программа легко адаптируется к конкретным бизнес-задачам. Информация доступная, преподаватель профи.

    Коломин Роман Александрович, ООО Интернет Решения, руководитель площадки
  • Очень интересные, содержательные лекции, непринуждённая обстановка, располагает к общению. Всё супер!!!

    Тащина Элина Генриховна, отель «Довиль 5*» г. Анапа, менеджер по сервису
  • Очень хорошая организация и позитивный преподаватель.

    Суворов Игорь Игоревич, АО ТД ГУМ, старший менеджер
  • Рада была поучаствовать на семинаре. Выражаю благодарность Антонине за хорошую подачу материала и ответы на вопросы. Было полезно!!!

    Стрункина Татьяна Сергеевна, Транстелеком, руководитель направления
  • Получила очень много новых знаний для меня, буду применять их на своем рабочем месте.

    Макарова Марина Владимировна, Транзит Ойл, менеджер клиентского сервиса
  • Очень вдохновилась, много новой и полезной информации.

    Бабичева Елизавета Олеговна, Кутикатай, НR
  • Услышанное превзошло ожидание. Большая благодарность тренерам семинара за их профессиональный уровень. Впечатление получено. Мотивация на дальнейшее участие в программе MBS — 100 %. Выражаю большую благодарность организаторам семинара. Желаю дальнейших успехов в работе, с надеждой на повторное прохождение семинаров MBS. Прорекламирую ваши тематики в своей компании.

    Капитонова Ирина Николаевна, ООО East telecom, директор абонентского отдела
  • Это безумно конструктивный и полезный тренинг.

    Елисеев Виталий Анатольевич, Поволжский банк ПАО Сбербанк, менеджер
  • Превзошло ожидание. Получила большое количество информации и возможных инструментов, применяемых в переговорах.

    Мамина Татьяна Сергеевна, Поволжский банк ПАО Сбербанк, менеджер
  • Очень качественное преподнесение информации, интересный контент. Тренер — профессионал.

    Стрижева Лариса Сергеевна, ВИК, технический специалист
  • Курсы прошли на одном дыхании, получил новые знания, впечатление осталось хорошее.

    Альжанбаев Мурат Болатбекович, Ломбард Белый ТМ, генеральный директор
  • Организация данного мероприятия выполнена на высоком уровне. При возможности приеду еще.

    Новоселова Галина Александровна, МБУ ЦПР Верхняя Пышма, директор
  • Все здорово, хочу пройти обучение еще некоторых курсов по менеджменту.

    Кручинин Дмитрий Геннадьевич, ООО Завод БЕРИТ, начальник ОМТС
  • Хотелось бы поблагодарить тренера за интересный день. Вся информация доступна для понимания и применима на практике. Занятие живое и активное.

    Косарева Галина Владимировна

  • Семинар живой, многофункциональный.


    Хрекова Галина Ивановна, КЕРРАНОВА Плюс, заместитель директора
  • Очень хороший, полезный семинар.


    Шарапова Дарья Александровна
  • Замечательный курс с максимумом доступной информации. Продвинутый тренер. Очень интересно.

    Игнатьев Александр Калистратович, коммерческий директор, АО ТД Квару
  • Хочу поблагодарить Елену Жданову за проведенный тренинг в 2-х днях. За ее структурированность подачи информации. За материал, который воспринимается легко, доступно, интересно. Желание после тренинга бросаться в бой и реализовывать все сказанное Еленой на практике. Были затронуты самые важные темы для переговоров, плюс много дополнительной интересной информации. С огромным удовольствием буду посещать тренинги Елены Ждановой.

    Строганова Жанна Оганесовна, руководитель проектного отдела, Стиль – объект
  • В этой школе я нахожусь впервые. Хочется отметить в первую очередь профессионализм тренеров. В процессе тренинга мы получили огромное количество не только теоретической, но и практической информации. Конечно, в будущем я планирую участвовать и на других семинарах данной школы. Огромное спасибо Вам.

    Есжанов Азиз Джаркынович, бизнес-тренер, ТОО Бизнес-центр обслуживания предпринимателей
  • Очень понравилась Антонина — доступно, интересно, полезно! Форма тренинга дает возможность применить сразу полученные знания, попытаться разрешить неразрешимые раньше проблемы.

    Железнова Наталья Александровна, начальник отдела продаж, ООО «ПЗБМ»
  • Семинар оказался весьма интересным. Много интересного материала, который можно применить на практике. Весьма квалифицированный преподаватель. Было очень интересно. Спасибо.

    Гриневич Сергей Леонидович
  • Семинар достойный. Очень понравился преподаватель Гамазин Олег, ориентируется на участников,делится полезным опытом.

    Кузнецова Любовь, руководитель службы сервиса
  • Все очень понравилось. Татьяна хороший преподаватель. Хотелось бы индивидуальный тренинг.

    Амельченко Наталья Станиславовна, руководитель проектов, ООО «Сайнер»
  • Проигрывание реальных ситуаций – отличная возможность отработать полученные навыки.

    Полякова Н.Е., Сбербанк, руководитель отдела
  • Семинар очень понравился! Хочется отметить большой профессионализм преподавателя. Фактически интерактивный семинар, очень много нового. Проведено полное структурирование различных типов и техник переговоров.

    Бердников Андрей Владимирович, начальник отдела сбыта СТ, ООО «Калининграднефтепродукт»
  • Динамичный ритм тренинга, высокая вовлеченность участников, интересные кейсы и возможность посмотреть на себя со стороны.

    Степанова Вера Александровна, начальник тех. отдела, ООО ХГ Основа
  • Выступление очень живое и интересное. Понравились наглядные материалы. Прекрасный контакт с аудиторией. При этом были даны инструменты для работы, которые можно, нужно использовать в работе.

    Чижикова Марина, MBS
  • Очень понравился семинар — подробно, интересно, временами даже весело. Теперь есть над чем подумать, повод для пересмотра своего отношения к работе.

    Дмитриев Денис Юревич, ведущий специалист, МФТИ
  • Отличный семинар. Понял причины ошибок и мотивы людей.

    Лесных Максим Петрович, ген. директор, ООО ЭКОПРОМ ЦФО
  • Огромное спасибо! Очень интересный и насыщенный тренинг! Получаешь больше и главное сразу применяешь в практике. Очень круто!!!

    Плотникова Ольга Михайловна, директор центра студенческой молодежи, Московский физико-технический институт
  • Это было очень конструктивно позитивно, динамично. Большое спасибо! Высший пилотаж!!!

    Бувдевская Елена Владимировна, генеральный директор, ДУНФАН
  • Спасибо, материала очень много и практического и теоретического, будем стараться охватить все возможные действия и внедрять, анализировать и корректировать.

    Бронникова Елена Сергеевна, зам. директора по сервису и качеству, ООО ФАБРИКА
  • Все замечательно. Мне понравилось. Получил массу приятных эмоций и новых знаний, а также подтвердил свой опыт.

    Кашапов Ильшат Халимович, главный специалист, ЦРК УК ООО ТМС – Групп
  • Получила много новой информации, которая понадобится мне в работе и не только. Осень приятные эмоции от преподавателей, группы. Надеюсь и в дальнейшем поддерживать связь с коллегами. Спасибо!

    Григорян Лилит Ашотовна, менеджер по работе с клиентами, КИРМАШ
  • Хороший семинар, много теоритической информации. Системная подача материала. Очень полезна для руководителей сервисных подразделений с отсутствием и наличием небольшого опыта.

    Шкодин А.С., директор по сервису, ЗАО Предприятие остек
  • Спасибо большое за эти очень интересные, насыщенные 4 дня. Всё было очень и очень классно.

    Хайруллина Альбина Дамировна, главный экономист, ОАО «АК БАРС» БАНК
  • Было очень интересно и познавательно.

    Козырев Александр Иванович, менеджер по продажам, ООО «Кварта»
  • Очень много впечатлений и все они положительные. Было очень интересно, а что самое главное - из всего услышанного я сделал правильный вывод.

    Сенчук Георгий Владимирович, технический директор, ООО «Экоклимат»
  • Обучаюсь в MBS уже 2 раз. Спасибо преподавателям за тот ценный опыт и знания, которыми они с нами поделились.

    Дьячук О.В., менеджер по клиентам, ООО «Спартак»
  • Курс очень понравился. Лавровская Анна быстро расположила к себе - работать с ней было очень легко, интересно, познавательно, дарила хорошее настроение. В ее работе очень понравилось, что она внедрила в семинар тренинг. Знаний получила достаточно. Анучин Андрей, тоже хорошо изложил материал, очень доступно. В общем курс прошел успешно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

    Осыко Юлия Александровна, менеджер по рекламе, ООО «Мир ФМ»
  • Преподаватели и семинар очень понравились. Главное работа была построена в непринужденной атмосфере, было много практических примеров, которые показали как правильно вести себя. Приняла и узнала много нового как для дальнейшей работы так и для себя лично.

    Наконечникова С.А., менеджер по продажам, ООО «Ивановская текстильная компания»
  • Все 4 дня были очень продуктивными. Понравилась техника обучения Анны: запись на видео и возможность потом видеть себя со стороны. Довольна профессионализмом Андрея: четкостью и конструктивностью его программы обучения. Понравилась группа: разные и интересные люди!

    Гришина П.А., менеджер по рекламе, Creative Mind Project
  • Спасибо, это семинар дал мне много полезных знаний, которые я буду применять в своей деятельности. Огромное спасибо преподавателям, которые очень доступно и грамотно объясняли материал, помогли стать более уверенной в общении с клиентами.

    Рогова А.В., менеджер по продажам, SOCRAT
  • Михаил Миронов - человек, умеющий поднять в другом самооценку. Большой плюс - умение сложное сделать простым и доступным.

    Иванова Ю.Н., административный директор, Absolute Development Co
  • Семинар считаю продуктивным и уверен, что данные мне знания помогут в успешной реализации поставленных задач.

    Залунин Н.Э., менеджер по продажам, ЗАО «Сетьтелеком»
  • Отдельную благодарность приношу Андрею Анучину: доступная и понятная информация, интересная методика преподавания, советы, трюки в сфере продаж, раскрытие тем семинара и развернутые ответы на вопросы участников.

    Гаврилова А.С., ассистент отдела продаж
  • Очень насыщенная программа, есть желание применить знания на практике. С удовольствием обучалась бы в дальнейшем по другим программам. Спасибо большое!

    Везирьян Екатерина, тренер Учебного центра, ОАО «Мосэнергосбыт»
  • Я благодарна школе и тренерам за ясное и позитивное изложение материала. Все было супер!

    Сафранова Нина, менеджер по рекламе, «Дом и интерьер»
  • Общее впечатление: то, что было на уровне интуиции, закрепилось и получило обоснование с точки зрения профессионалов. Спасибо!

    Мещеряков А.В., коммерческий директор, ООО «Магма»
  • Тренеры предложили материал в доступной для понимания форме, были проакцентированы основные вопросы по продажам, а игровая форма обсуждений закрепила понимание.

    Фризен Д.А., менеджер по продажам, ООО «ФОРМ»
  • Очень понравился семинар. Впервые прохожу обучение в MBS. Есть определенный опыт, который семинар помогает систематизировать. Подойдет как для новичков в этой сфере, так и для руководителей с опытом.

    Соколова Вера Алексеевна, РКС, Рольф
  • Спасибо за полезный семинар. Применимый материал, очень доступное и интересное изложения и выступления тренера.

    Мартон Анна, руководитель отдела по работе с клиентами, Информационный центр Самсунг
  • Интересный, всеобъемлющий тренинг, помогает систематизировать, привести в порядок уже имеющиеся знания. Много новых терминов, хорошая классификация, систематизация, сегментация, которую можно будет использовать в практической работе.

    Мехтиев Вугар Забитович, специалист по клиентскому сервису, VisionFund AzerCredit
  • Очень полезный семинар, особенно для начинающих, многое из полученного можно применить в жизни.

    Спорляков Дмитрий, руководитель отдела продаж, ЗАО «МЭВИ-РУС»
  • Все преподаватели отлично провели свою работу, и от самих семинаров я получила удовольствие и приобрела массу новых и полезных знаний и навыков. За это огромное спасибо преподавателям.

    Быковец Оксана, директор центра технической поддержки, ООО «НПЦ» Интелком»
  • Мне понравилось, я довольна.

    Крапивина Ольга Олеговна, менеджер по работе с клиентами, Рекламное агентство «Рядом с Вами»
 
--> --> --> ?>