Управление ключевыми клиентами (Key Account Management). Повышение квалификации
- Очное обучение
- Онлайн Обучение
Продолжительность и формат обучения: 16 академических часов очно или онлайн
Современный менеджер по работе с ключевыми клиентами должен хорошо знать своих клиентов, уметь выстраивать с ними партнерские отношения и мастерски координировать внутренние бизнес-процессы для решения профессиональных задач. Эта работа позволяет достигать главных целей компании: увеличение прибыли, рост оборота, сокращение затрат и повышение финансовой устойчивости.
Ключевыми клиентами могут быть торговые сети, крупные промышленные предприятия, регулярно закупающие продукцию для производства, коммерческие и государственные компании. К каждому из них нужно найти свой подход и сделать обслуживание качественным и взаимовыгодным — сделать это поможет данный курс.
- поймете, что действительно нужно вашим ключевым клиентам
- систематизируете знания о стратегии и тактике работы с ключевыми клиентами
- научитесь планировать работу с ключевыми клиентами и минимизировать риски
- изучите десятки практических приемов продаж ключевым клиентам
- проанализируете ситуации сложных переговоров
- познакомитесь с приемами эффективного общения
- сформируете подходы к организации результативной работы с коллегами
- разберете практические кейсы по взаимодействию с ключевыми клиентами
Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей
Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
Только положительные эмоции, нужный и полезный курс. Спасибо!
Митрофанов Александр Сергеевич, менеджер по работе с ключевыми клиентамиМного информации для полезных раздумий и переформатирования стратегий бизнеса.
Сунгатуллин Наиль ФаргатовичВ целом курс был полезен, могу рекомендовать.
Максим Михайлович, менеджер КАМКурс замечательный! Информации много, вся полезная. Все очень структурировано,преподаватель отлично изложил материал и уложил в голову.
Лопатина Ирина Германовна, ООО «Сигма Баб», менеджер по работе с ключевыми клиентамиСпасибо за курс, получила определенные знания необходимые в своей работе.
Мельникова Марина Георгиевна, ООО «РесурсГрупп», ведущий специалист по работе с ключевыми клиентамиВсё понравилось. Как человеку, работающему в новой для себя сфере, услышать материал было полезно и интересно. Рекомендую всем.
Журавлёв Степан Николаевич, ООО Клининг 9++, key-account managerОчень живой и интересный тренинг. Много практических примеров. Прошёл на одном дыхании. Спасибо Алексею Игоревичу!
Самунджян Мария Артёмовна, ООО Шнайдер Груп, старший менеджер по проектамОгромное спасибо Алексею Игоревичу, получила огромное удовольствие и много полезной информации.
Эвотор, Колмакова Екатерина, менеджерСеминар позволил систематизировать имеющиеся знания.
Броневицкий Леонид Юрьевич, Фабер-Кастелл Анадолу, руководитель отдела продажПолучила очень полезные знания об анализе клиента, конкурентов, рисках. Постараюсь применять в практике.
Голышева Ирина Валерьевна, менеджер ВЭД, АОК ТД Аллерген
Страницы
Добавить отзыв
В стоимость обучения входят:
- Комплект электронных авторских материалов
- Кофе-паузы
- Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
- Сертификат Moscow Business School или
- Удостоверение о повышении квалификации
Регистрация на семинар
Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *