Современный медицинский центр: бизнес-процессы, маркетинг, технологии, контроллинг. Повышение квалификации
- Очное обучение
- Онлайн Обучение
Продолжительность и формат обучения: 24 академических часа очно или онлайн
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление медицинским учреждением / коммерческой клиникой».
Быстрое развитие новых социально-экономических отношений не только провоцирует, но и обуславливает неизбежность дифференциации потребности, спроса и предложений на различные виды, формы и условия получения медицинских услуг. Специализированные, в том числе лечебно-профилактические медицинские учреждения, к этому должны быть готовы в первую очередь.
Главная цель семинара — дать понимание медицины как бизнеса и предоставить возможность построить работу медицинского центра так, чтобы у руководителя осталось время для решения стратегических задач развития.
- изучите особенности продаж нозологических программ
- освоите алгоритм построения бизнес-процесса в зависимости от формы оплаты
- рассмотрите механизм принятия решения о покупке медицинской услуги
- узнаете, в чем заключаются сезонные колебания и рекламный бюджет коммерческой клиники
- изучите основные требования к формированию расписания приема с коммерческой точки зрения
- рассмотрите сервис в работе немедицинского персонала
- познакомитесь с VIP-технологиями как с эффективным инструментом маркетинга ЛПУ
- освоите претензионный менеджмент и контроль качества сервиса коммерческого ЛПУ
- рассмотрите этический аспект в медицинском маркетинге
- узнаете, какое место занимают производственные подразделения в эффективности маркетингового проекта
- изучите работу с серым рынком по привлечению клиентов
Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей
Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
Преподаватель объясняет доступным языком, отвечает на вопросы, все отлично.
Захарова Алена Викторовна, ТФОМС, зам. начальника департаментаДоступность подачи материала, много полезной информации, и хорошие техники, при применении которых можно значительно улучшить свою продуктивность.
Косилина Алевтина ВикторовнаОсобая благодарность тренеру за внимание к вопросам участников и развернутую обратную связь. Для меня важно большое количество практики. Спасибо.
Бадулина Елена Сергеевна, руководитель группы медицинской компанииБуду стараться применять инструменты на практике. Огромное спасибо за курс, не пожалела и буду рекомендовать всем.
Мещерякова Анастасия, руководитель проектов
Добавить отзыв
В стоимость обучения входят:
- Комплект электронных авторских материалов
- Кофе-паузы
- Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
- Сертификат Moscow Business School или
- Удостоверение о повышении квалификации
Регистрация на семинар
Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *