Преподаватель

Кандидат экономических наук, специалист по продуктовому управлению, автоматизации процессов, устранению потерь, повышению вовлечённости персонала
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Эффективное наставничество на промышленных предприятиях».
Психологи, специализирующиеся на отношениях внутри коллективов, утверждают, что половину рабочих проблем можно было бы решить в течение часа, если бы сотрудники могли быть откровенны при их обсуждении. Каждый руководитель заинтересован в своевременном оповещении, однако на практике не всегда удается выстроить систему взаимоотношений с сотрудниками таким образом, чтобы убедить их делиться информацией. Иногда этому препятствует негативный опыт, иногда — неправильный подбор инструментов и их использование.
Между тем, формирование систем обратной связи позволяет не только позволяет корректировать действия работника, но и отвечает на вопросы о том, как его деятельность воспринимается другими людьми. Семинар посвящён современным техникам фидбека: участники разберут основные принципы и попрактикуются в отработке конструктивных приемов корпоративного взаимодействия, направленных на информационный обмен.
Цикл управленческого процесса. Точка приложения обратной связи
Задачи, которые решает обратная связь
Формирование цели обратной связи
Обратная связь как источник возможностей - feedback is a gift
Конструктивная и неконструктивная обратная связь
Концепция Radical Candor (Откровенная искренность)
Практикум «Тренировка обратной связи в формате четырех правил откровенности: постановка цели, концепция Radical Candor, обсуждение фокусных зон»
Модель самопознания Окно Джохари
Основные принципы предоставления и принятия обратной связи
Универсальные модели обратной связи
Принципы победителей (ДНК компании)
Практикумы:
Тест «Окно Джохари»
Упражнение «Отработка навыков принятия и предоставления обратной связи в режиме решения рабочей задачи»
Пять элементов сильной команды
Диагностика состояний команды.
Управление сопротивлением сотрудников с помощью концепции ADKAR
Обратная связь в современных моделях управления: Scrum, Dragon Dreaming
Расследование ошибок и план действий
Практикум «Предоставление обратной связи между отделами компании и выработки совместного плана действий»
Нетворкинг как инструмент мотивации
Эффективная встреча «один на один»
Я-сообщения
Коучинг и менторинг как инструменты изменений
Практикумы:
Упражнение «В чем ты лучший»
Ролевая игра с отработкой я-сообщений и открытых вопросов
Кандидат экономических наук, специалист по продуктовому управлению, автоматизации процессов, устранению потерь, повышению вовлечённости персонала
Хотите адаптировать обучение под цели вашей компании?
Для больших команд у нас предусмотрены особые условия!
Очно курсы проходят по адресу: Ленинский проспект, д. 38А. Время: с 10.00 до 17.30. Все курсы можно также посетить в онлайн-формате.
При наличии диплома среднего профессионального и (или) высшего образования по окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации. При отсутствии диплома — Сертификат Moscow Business School.
Moscow Business School принимает безналичные и наличные платежи юридических и физических лиц. Оплату можно осуществить по счету или по ссылке через онлайн-оплату.
За неделю до начала обучения менеджер вышлет приглашение со схемой проезда на ваш Еmail, либо с доступом в виртуальную комнату для участия онлайн.
Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы. Доставка по России осуществляется почтой. Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.
Да, оплату курсов можно производить частями. Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.
Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения. В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса. Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел. +7 495 646-75-17
В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней, вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.
Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.
Закрывающие документы участники получают в дни проведения семинара. При необходимости эти документы могут быть отправлены почтой.
Образовательная лицензия дает право на ведение образовательной деятельности. Moscow Business School имеет лицензию, № 038233 от 20 февраля 2017 г., действует бессрочно.